Bay 2 lần mà bị delay 7 lần, kinh khủng, quá tệ. Từ nhân viên cho đến tiếp viên. Từ khu check in cho đến lên máy bay tệ ơi là tệ. Phát sợ

Trưa ngày 17/01/2019, 3 nhân viên trực ở quầy đại diện hãng jetstar có thái độ cực kì thiếu tôn trọng khách hàng. Họ chỉ lo nói chuyện với nhau, tôi gọi cả 3 người nhiều lần nhưng không một ai quan tâm khiến tôi đứng đợi rất lâu. Một lúc sau thấy tôi vẫn đứng đó thì 1 người...

Tôi sẽ không sử dụng hãng này, vì nhân viên vô cớ phạt tiền 500,000d ở cổng boarding khi đã cân trước.

Tui đi ra sân bay lúc check in không kiểm tra,hành lý và cân hành lý.Đợi đến lúc boarding mới kiểm tra và bắt đóng phạt 500.000. ĐIỀU đó khiến tui bức xúc,và bực mình. Tại sao lúc check in cũng cân và kiểm tra kĩ càng nhưng,không nói gì hết.Đợi đến lúc boarding đóng phạt.Cái bà nhân viên đứng...

Chuyến bay khá ổn, tôi rất thích, đường bay đẹp, nhân viên cũng rất thân thiện khi tôi xin cầm về cuốn magazine trên chuyến bay

Tốt. Tôi đã có một chuyến bay với giá vé và dịch vụ thụ hưởng tốt. Sẽ tiếp tục lựa chọn chuyến bay của Jet trong tương lai./

3.30pm bay - 2.45pm hãng email huỷ chuyến. Mình có bạn làm ở sân bay Liên Khương (Đà Lạt) thì được biết thông báo đã phát đi từ lúc 1.30pm. Thời buổi công nghệ hiện đại, 1 tin nhắn / email gửi đi cho khách hàng ko đến 30s. Chắc hệ thống của Jestar “xịn” quá, “xịn” đến mức 1...

Quá tệ. Mọi người đừng dùng Jetstart. Hãng hàng không Jetstart thật sự rất kinh khủng, phục vụ rất tệ.

Nhân viên quầy chỉ sai cổng ra máy bay (từ cổng 3 chuyển sang cổng 2 nhưng không hãng không hề thông báo lại). Tiếp viên hàng không nam không giúp hành khách để hành lý xách tay vào khoang, tiếp viên nữ thì có thái độ cáu gắt với hành khách. Nói chung TỆ - QUÁ TỆ.