British Airways
Tổng quan
3,560.983 đánh giá
Chỗ để chân
Ghế ngồi thoải mái
Giải trí trong chuyến bay (WiFi, TV, phim)
Trải nghiệm trên máy bay
Dịch vụ khách hàng
Đáng đồng tiền
Sự sạch sẽ
Làm thủ tục và lên máy bay
Đồ ăn và đồ uống
Giới thiệu về British Airways
Liên minh hàng không
oneworldTrụ sở chính: PO Box 365, Harmondsworth England UB7 0GB
Tóm tắt về hãng hàng không
British Airways (BA) là hãng hàng không quốc gia Anh và là hãng hàng không lớn nhất nước. Một thành viên sáng lập của liên minh oneworld, hãng hàng không bay đến hơn 180 điểm đến, trong đó có sáu thành phố trong Vương quốc Anh, cũng như các sân bay trên khắp châu Âu, châu Phi, châu Á, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và châu Đại Dương. BA có các trung tâm tại Sân bay London Heathrow (LHR) và Sân bay Gatwick (LGW). Hầu hết các chuyến bay đường ngắn được phục vụ trên máy bay có khoang Hạng Phổ thông (được gọi là UK Domestic trên các chuyến bay trong Vương quốc Anh và Euro Traveller trên các chuyến bay đến các điểm đến khác ở châu Âu) và Hạng Thương gia (được gọi là Club Europe). Các chuyến bay đường dài có khoang Hạng Nhất, Hạng Thương gia (được gọi là Club World), Hạng Phổ thông Đặc biệt (được gọi là World Traveller Plus) và hạng Phổ thông (được gọi là World Traveller).
Đọc thêm
60983Đánh giá
11483Ảnh
0mẹo
Đánh giá
Xếp hạng của khách du lịch
- 15.257
- 15.646
- 11.330
- 7.158
- 11.593
Lộ trình
Thêm
Khoang
Ngôn ngữ
Thêm
Các bộ lọc đã chọn
- Lọc
- Tiếng Việt
Những đánh giá này được dịch bằng máy từ ngôn ngữ gốc. Hiển thị bản dịch máy?
Chuyến bay khởi hành lúc 9 giờ tối của British Airways từ Catania đến London là TRỄ và khủng khiếp. a) chuyến bay từ London bị trễ vài giờ, chúng tôi đến London sau 2 giờ sáng; be) việc nhận phòng vào buổi tối tại Catania rất hỗn loạn, đưa ra thông tin sai lệch rằng sẽ có đồ ăn trên chuyến bay; c) Br Airways dồn mọi người ra tận cổng, đồng nghĩa với việc chúng tôi đã bỏ lỡ cơ hội thưởng thức một bữa ăn Sicily ngon miệng tại Catania; d) lên máy bay sau 12 giờ đêm, chúng tôi cảm thấy nhẹ nhõm khi thấy thực đơn với bánh mì kẹp của Đầu bếp được gắn sao Michelin - nhưng được thông báo rằng họ đã hết, mặc dù họ vừa đến từ London (không có kế hoạch ăn uống); e) vì chúng tôi rất đói nên chúng tôi được đảm bảo rằng mì NAKED rất đặc biệt và rất ngon (xem ảnh) - nó có mùi và vị rất kinh tởm - nên bị cấm hoàn toàn. Việc chạy chuyến bay muộn, hết thức ăn cho hành khách đang đói và tính giá cao cho những món ăn kinh tởm sẽ đảm bảo British Airways trở thành 'hãng hàng không tệ nhất' trong thời gian kỷ lục!…
Đọc thêm
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
1 cảm ơn
Hữu ích
Đã hủy chuyến bay của chúng tôi đến Tenerife vào ngày 9 tháng 9, chúng tôi đã chuyển chuyến bay Club Europe của chúng tôi sang ngày 8 tháng 9. Chúng tôi đã mất chi phí của khách sạn Gatwick trước chuyến bay mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào! Gatwick Club Lounge thật tuyệt vời và ước chúng tôi đã ăn bữa ăn nóng trước khi lên máy bay vì bữa ăn trên chuyến bay là khủng khiếp. Chúng tôi đã trả 20 người để chọn chỗ ngồi, nhưng không trả thêm chi phí để ngồi ở 3 hàng ghế, do đó chúng tôi là người cuối cùng chọn bữa ăn. Steward hỏi chúng tôi những gì chúng tôi muốn, thêm rằng nếu chúng tôi chọn gà 'chúng tôi sẽ dùng bữa cho nhân viên'. Chúng tôi cảm thấy rất tệ khi dùng bữa của họ (mặc dù chúng tôi đã trả nhiều tiền hơn cho giá vé Club Châu Âu!) Vì vậy chúng tôi chỉ chọn một lựa chọn khác là ăn chay, risotto phô mai! Điều này hóa ra là gạo vô vị! Bữa ăn tồi tệ nhất từng có trên một chuyến bay. Điều đó là đủ tồi tệ, nhưng điều tương tự đã xảy ra trên chuyến bay về nhà. Chúng tôi lại ở hàng 4, trả 20 cái để ngồi cùng nhau. Có 6 chỗ ngồi miễn phí. Vào thời điểm đó là lựa chọn của chúng tôi, chỉ còn lại lựa chọn ăn chay. Tôi đã nói với tiếp viên đây là những gì đã xảy ra trên chuyến bay ra ngoài, vì vậy cô ấy nói 'Tôi sẽ xem những gì tôi có thể tìm thấy, luôn có thứ gì đó đá xung quanh'! Không lấp đầy bạn với dự đoán về một trải nghiệm sành ăn! Tôi đã được tặng một củ khoai tây với ớt. Khoai tây là không ăn được. Một lần nữa thực phẩm tồi tệ nhất trên một chuyến bay. Điều thậm chí còn khó chịu hơn nữa là cặp vợ chồng ngồi ở hàng 1, người có 1 lựa chọn trên đường phố đã nói với tôi rằng họ đã không trả tiền để ngồi cùng nhau và do đó đã tiết kiệm được hơn 20 người, nhưng có chỗ ngồi tốt hơn những hành khách đã trả tiền. Họ có ghế vách ngăn trong khi cặp đôi xếp sau với một đứa trẻ không được cho những chỗ ngồi này có thêm không gian - điều này sẽ có ý nghĩa hơn! Không nghĩ đến nhu cầu cá nhân của hành khách. Nhìn chung các chuyến bay ra ngoài và vào trong đều gây thất vọng từ một khách hàng tiềm năng về dịch vụ khách hàng.…
Đọc thêm
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
Tôi thường bay British Airways đến Hoa Kỳ vì chúng đáng tin cậy và thoải mái. Tuy nhiên, tháng 4 năm ngoái, vợ tôi và tôi đã thất vọng cay đắng về chất lượng thực phẩm phục vụ trên chuyến bay giữa Heathrow và Sanfrancisco International và cả sự trở lại. Xử lý mặt đất tại T 5 và Sanfrancisco là tuyệt vời. Tiếp viên hàng không - tuyệt vời. Chất lượng thực phẩm cho phép họ xuống rất nhiều trong lớp nền kinh tế. Chuyến đi tiếp theo của tôi đến Hoa Kỳ sẽ là của United vì tôi đã thưởng thức ẩm thực của họ.…
Đọc thêm
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
Danh mục album
Tất cả ảnhTất cả ảnh của khách du lịch
London Heathrow AirPort.UK (LHR)_Prayer Room (In)_26-11-2024
…
Hiển thị kết quả 1-5 trong số 11.483
Xác nhận trang hãng hàng không này
Người quản lý hãng hàng không thân mến! Đăng ký ngay và trả lời các đánh giá của thành viên.
Đăng ký British Airways