Vào ngày Giáng sinh, chồng tôi và tôi đến Paris trên một con mắt đỏ cho tuần trăng mật của chúng tôi. Chúng tôi đặt một cặp vợ chồng sang trọng trị liệu tại spa cho massage, chăm sóc da mặt và massage chân. Điều...trị của chúng tôi bắt đầu với phòng tắm hơi và vòi hoa sen. Các tiện nghi thật tuyệt vời và suite rất đẹp. Lãng mạn, lờ mờ thắp sáng, âm nhạc bình tĩnh. Các nhân viên đã tử tế. Việc phát hành vòi sen hơi nước là ở chân vòi sen. Khi tôi mở cửa và bước vào, hơi nước đồng thời được thả ra và nó đốt cháy mắt cá chân của tôi. Nó đau khá nặng, nhưng nó thật đáng yêu. Trước khi xoa bóp chân, tôi nói với chuyên gia trị liệu của tôi những gì đã xảy ra và yêu cầu cô ấy chú ý đến khu vực này. Cô đã xin lỗi và hỏi tôi nếu tôi cần bất cứ điều gì, tôi nói với cô ấy tôi là tốt, nhưng chỉ cần tránh tại chỗ (cô ấy đã làm). Việc điều trị thật tuyệt vời, tôi thực sự chìm vào giấc ngủ trong khuôn mặt của tôi. Nó thực sự sẽ là trải nghiệm spa lớn nhất trong cuộc đời tôi nếu mắt cá chân của tôi không bắt đầu chậm chạp. Bức ảnh đầu tiên của màu hồng nhạt chỉ là tối thứ 26. Cơn đau đã không thực sự trở nên tồi tệ cho đến ngày 28, ngày cuối cùng của chúng tôi. Nó đã bắt đầu sôi sục vào thời điểm này, nhưng vẫn không quá tệ. Tôi muốn quay trở lại spa Mandarin Oriental để cho họ biết về những gì đã xảy ra, bởi vì rõ ràng điều này có thể đã bị ngăn chặn và nên ở trong tương lai. Tôi đã không đi với ý định của bất kỳ bồi thường hoặc hoàn lại tiền, chỉ để cho quản lý nhận thức được vấn đề. Tôi đã nói chuyện với người quản lý của spa. Cô ấy ngay lập tức nói với tôi rằng đó không phải là một vết bỏng từ spa, như nó đã được, nó sẽ có vẻ như nó đã làm trong trạng thái hiện tại của nó ngay lập tức. Cô ấy nói đây có lẽ là một phát ban từ giầy của tôi hoặc có lẽ da tôi bị kích thích từ một trong những loại dầu mà họ sử dụng. Tại thời điểm này tôi đã trở thành loại khó chịu. Tôi đã giải thích rằng tôi đã cố ý chỉ mang giày và tôi đã nhờ cô ấy để có được bác sĩ trị liệu massage của tôi để xác minh rằng tôi đã nói với cô ấy về vết bỏng của tôi. Họ đã làm, cô đã làm, người quản lý thay đổi giọng nói của mình ngay lập tức và cho biết bỏng này xấu xảy ra khoảng một lần một năm và các nhà trị liệu mát-xa được cho là ngay lập tức thực hiện một báo cáo. Các cô gái có vẻ như họ đang gặp rất nhiều rắc rối cho việc này và tôi đã giải thích rằng tôi hoàn toàn hạ thấp vết bỏng tại thời điểm xảy ra sự cố; Tôi đã không nhận ra nó nghiêm trọng như thế nào và tôi không nghĩ rằng cô ấy có ấn tượng về một loại báo cáo nào là cần thiết. Người quản lý sau đó đã cố gắng cho tôi một thức uống tại quầy bar hoặc ăn trưa trên chúng, tôi cảm ơn họ nhưng giải thích đó là ngày cuối cùng của tôi ở Paris và có một số cảnh tượng hơn phải làm trước khi rời đi. Tôi đã cung cấp cho họ tất cả số liên lạc của tôi và họ đã gửi cho tôi một túi mẫu crappy. Tôi đã ổn với điều này, cho đến khi tôi đến điểm đến tiếp theo của mình; Aspen, Colorado. Đến thời điểm này, mắt cá chân của tôi đã phồng rộp hoàn toàn, và tôi không thể bắt được nó trong một chiếc giày trượt tuyết nếu cuộc sống của tôi phụ thuộc vào nó. Chồng tôi cuối cùng đã thuyết phục tôi để kiểm tra nó, khi tôi được cho biết là tôi bị bỏng cấp hai. Tôi đã có một thói quen điều trị khó chịu và không thể trượt tuyết. Không phải là kết thúc của thế giới, nhưng tôi thực sự cảm thấy như khách sạn nên đã chịu trách nhiệm về điều này một cách thích hợp hơn. Tôi mong họ tiếp cận với tôi, chỉ cần gửi một email và kiểm tra như một sự lịch sự. Không. Tôi đã gọi hai lần để nói chuyện với người quản lý và cuộc gọi của tôi không được trả lại. Tôi nhận ra có sự khác biệt về thời gian và cũng sẽ thử gửi email. Tôi yêu điều trị, nhưng tôi thấy tình hình thực sự bị xử lý khủng khiếp.Thêm
