Zara

Zara

Cửa hàng đặc sản & cửa hàng quà tặng
10:00 - 22:00
Thứ Hai
10:00 - 22:00
Thứ Ba
10:00 - 22:00
Thứ Tư
10:00 - 22:00
Thứ Năm
10:00 - 22:00
Thứ Sáu
10:00 - 22:00
Thứ Bảy
10:00 - 22:00
Chủ Nhật
11:00 - 21:00
Ý kiến của mọi người
Bad experience at Zara
1,0 trên 5 bong bóngthg 11 năm 2024
chúng tôi đã có trải nghiệm tồi tệ ở Zara nằm gần Quảng trường Tây Ban Nha. Chúng tôi đã đến cửa hàng vào khoảng 5 ~ 6 giờ chiều ngày 15 / 11 / 2024 và so sánh kích thước quần áo trên bàn, một trong những trợ lý bán hàng đến và không cho phép chúng tôi làm điều này, thả quần áo ra một cách thô tục bằng một vài từ. Vài phút sau, cô gọi cho nhân viên bảo vệ và yêu cầu chúng tôi không ở lại cửa hàng và rời đi! ! Không gây sốc vì lý do gì, chúng tôi hỏi người quản lý, Julio, và nói với anh ta về vấn đề chúng tôi gặp phải, anh ta cũng xác nhận những gì đã xảy ra với nhân viên của mình, sau đó liên tục xin lỗi và cũng yêu cầu trợ lý bán hàng xin lỗi, nhưng trợ lý bán hàng đến và nói một vài lời với người quản lý Julio rồi rời đi mà không nói gì với chúng tôi. Chúng tôi đã bị sốc trước hệ thống quản lý của Zara. Bây giờ, chúng tôi không ngạc nhiên trước thái độ và hành vi của trợ lý bán hàng này! ! Chúng tôi đã thấy làm thế nào để nhân viên bán hàng yêu cầu nhân viên bảo mật làm nổi bật khách hàng! ! Quý vị có biết thái độ và hành vi của nhân viên bán hàng khi trò chuyện với người quản lý không thô tục và thô tục như thế nào? Rất tiếc ZARA! !
Zara in Akazia mall, Istanbul, Turkije,the worst Zara service ever!
1,0 trên 5 bong bóngthg 5 năm 2022
Tôi đã đến cửa hàng này và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng và bà thu ngân đã khiến tôi bị sốc. Các dịch vụ này là những hành vi rất thiếu thân thiện, thô lỗ, đảm bảo cho khách hàng thấy rằng anh ta không muốn và không quan tâm đến việc cung cấp thông tin về các sản phẩm của Zara. Nếu tôi không biết mua sắm Zara trên toàn thế giới, tôi sẽ không bao giờ tham gia một lần nữa. Thật không may, quản lý chính của Zara đã không hành động để tránh tình trạng này sau một số chỉ trích tiêu cực trên Google Reviews. Tôi đang gửi bài đánh giá này đến Zara Headoffices và tôi khuyên bạn nên làm như vậy. Việc nhượng quyền này yêu cầu hành động NGAY LẬP TỨC. Người Tây Ban Nha: Zara en el centro comercial Akazia, el peor servicio Zara de la historia! Fui a esta tienda y la falta de profesionalismo del vendedor y la se ora de la cajera me sorprendi. Los servicios eran muy poco amistosos y groseros, asegur ndose de mostrar a los clientes que no quiere y no estosystemsado en tương ứng Informaci n sobre los productos Zara. Si no supiera que Zara compraba en todo el mundo, nunca volver a a entrar en una. Desgraciadamente, la direcci n major de Zara no est actuando para evitar esta situaci n Desu s de varias cr ticas negativas vi Google Đánh giá. Voy a enviar esta revisi n a Zara Headoffices y te recomiendo que hagas lo mismo. Esta franquicia needere acci n khẩn cấp.

Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này
Travellers' Choice là gì?
Tripadvisor trao giải thưởng Travellers' Choice cho các nhà nghỉ, điểm du lịch và nhà hàng liên tục nhận được đánh giá tuyệt vời từ khách du lịch và được xếp hạng trong top 10% cơ sở kinh doanh trên Tripadvisor.
Khu vực
Địa chỉ
Khu lân cận: Cuatro Caminos
Phương thức đi lại
  • Nuevos Ministerios • 2 phút đi bộ
  • Santiago Bernabéu • 7 phút đi bộ
Liên hệ trực tiếp

3.0
3,0 trên 5 bong bóng28 đánh giá
Xuất sắc
7
Rất tốt
6
Trung bình
1
Tồi
1
Tồi tệ
13

Những đánh giá này đã được tự động dịch từ ngôn ngữ gốc.
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể cũng như không chịu trách nhiệm nếu có sự giả mạo.

Vito D
1 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 1 năm 2025 • Một mình
I purchased on January 6 an item from Zara online where it was scheduled for delivery on 22 , two days before delivery I receive an email that says "return item processed we are providing a refund" !! Request never made by myself !! After that I get in touch with one of their agents who explains to me (big ball) for logistical reasons it was not possible to deliver for this the item is back in stock! “but how? WAS IT NOT POSSIBLE TO DELIVER TO A POINT OF SALE?” (Huge crap ) after which I try to chat on their website with another agent who explains “the item will be delivered late between Friday 24 and Monday 27 January 2025 “to date nothing has arrived! So how can we trust this company? BIG DISAPPOINTMENT!! For over 10 years my wife and I have been spending on them but after this bad experience we really don’t think we will leave them another penny!!!!
Đã viết vào 27 tháng 1, 2025
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

ana g
4 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 1 năm 2025 • Gia đình
My daughter fell down the stairs and they came out to help her. Thank you for your attention to the security staff and managers.
Đã viết vào 7 tháng 1, 2025
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Virginie G
2 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 12 năm 2024 • Một mình
I placed an order during Black Friday, December 4.
Currently it's 10 days I'm waiting for the boots.
I was supposed to arrive on December 9th...
I contacted Zara's Service Desk 4 times, which apologizes and cannot make compensation in my case. It's a shame!!!
They cashed in on December 4th and I'm still without my winter boots.
I thought I could have confidence in a company like Zara, but I really didn't.
Much better other companies with H&M and Lefties (I also bought during Black Friday and the items have arrived on time)
Đã viết vào 19 tháng 12, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

stephanie
Edinburgh, UK3 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 11 năm 2024 • Bạn bè
we had a terrible experience in Zara which is near the Plaza de Espana. We went to the shop around 5 ~ 6pm on 15/11/2024 and compared the sizes of the clothes on the desk, one of the sales assistants came and did not allow us to do this, rudely throwing the clothes away with some words. A few minutes later she called the security guard who asked us not to stay in the shop and to leave!!! Shocking with no reason, we asked the manager, Julio, and told him about the problem we had, he confirmed what had happened with his staff as well , then constantly made apologies, and also asked the sales assistant to say sorry, but the Sales assistant came and said some words to the manager Julio then walked away without any words to us. We were shocked at the management system at Zara. Now, we were not surprised by the attitude and behavior of this sales assisstant!!! As far as we saw how could the sales assistant ask the security guard to excel the customer!!! How rude and ignorant of the attitude and behavior of the sales assistant to talking with her manager? Shame on ZARA!!!
Đã viết vào 19 tháng 11, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Maria C
Ibiza Town, Tây Ban Nha4 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 10 năm 2024 • Một mình
I've been waiting a month and a half for a refund and it never reaches me, and they refuse to send me the confirmation email.
They're fatal, hours of talking to them and they don't solve anything for you.
Đã viết vào 27 tháng 10, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Alejandra C
3 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 8 năm 2024 • Bạn bè
From Zara shopping center Mervion Plaza Sevilla, I was ordered online because they did not have the coat in store, the shop assistant put the wrong address after repeating it several times my friend is witnessing and if there are cameras they can check and still courier does not deliver the package and there is no way to contact someone express mail to modify delivery address and I have been trying and talking to Zara x chat for 1 week because today they tell me that they will already return the money when courier returns the package, crazy, I want or money or what I ordered and there is no solution and I need the money to be able to buy another coat a birthday gift that I will not be able to give or money to buy anything else. Ashamed that the Marza Zara so named... they get rich out of other people's money. I ask for a claim sheet and they send it in Galician and I am from Seville laughing and I have no store nearby I would have to travel 30 kilometers or more to ask for a sheet to store and neither will pay you the damages caused. I do not recommend buying online store or online service or customer service because when you say you want a claim sheet that is a right that we have 3 days to be sent to me and is in Galician. Report that they will meet.
Đã viết vào 29 tháng 8, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

K.L.D
Charente-Maritime, Pháp746 đóng góp
4,0 trên 5 bong bóng
thg 5 năm 2024 • Bạn bè
The largest Zara store, with its 7500m2 of surface area spread over several levels, clothes and accessories for the whole family, open from 10 a.m. to 10 p.m. even on Sundays for shopping when you are a fan.
Đã viết vào 1 tháng 6, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Maria
Madrid, Tây Ban Nha12 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 4 năm 2024 • Một mình
This review is for the Zara store in Conde de Peñalver, Goya like Google for I don't know what reason won't let me publish my opinion!!!

This is for Zara from Conde de Peñalver... I write it here because they won't let me publish it in the store I want!
I want to thank Andrea, my super professional and sweet salesperson who pampers me every time I go and is also very decisive and thanks to her I come back very often!!! Excellent person and more than kind!!! He is always attentive and always solves any problem so that the client is satisfied and comes back!! I am just one of many clients who seek her for her excellent treatment and great professionalism!!! Thank you very much for having such quality employees!!! It's so nice to come back every day!!!
Đã viết vào 2 tháng 4, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Antonio L
1 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 3 năm 2024 • Gia đình
Comprndo at Zara on C/Conde de Peñalver, Gema served me impeccably. Friendly, professional, diligent and offering facilities. We will be back.
Đã viết vào 30 tháng 3, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Charo
2 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 12 năm 2023 • Một mình
Eye! This is the second time I have purchased online and the product has not arrived. I call and they tell me it's sold out. I recovered the first piece. They don't give me hope for this one. Does it fall by the wayside? 😡. I am not interested in refund
Đã viết vào 26 tháng 12, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Hiển thị kết quả 1-10 trong số 28
*Có khả năng bán hết: Dựa vào thông tin và dữ liệu đặt chỗ của Viator từ nhà cung cấp trong 30 ngày qua, có vẻ như trải nghiệm này sẽ bán hết thông qua Viator, một công ty của Tripadvisor.
Đây có phải là hồ sơ Tripadvisor của bạn không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của bạn

Zara (Madrid, Tây Ban Nha) - Đánh giá - Tripadvisor

Tất cả Khách sạn tại MadridGiảm giá khách sạn tại MadridCác khách sạn phút chót tại MadridKhách sạn ở gần Zara
Tất cả hoạt động giải trí tại Madrid
Nhà hàngChuyến bayCâu chuyện du lịchChuyến đi chơi biển