Castello di Casiglio
00:00 - 23:59
Thứ Hai
00:00 - 23:59
Thứ Ba
00:00 - 23:59
Thứ Tư
00:00 - 23:59
Thứ Năm
00:00 - 23:59
Thứ Sáu
00:00 - 23:59
Thứ Bảy
00:00 - 23:59
Chủ Nhật
00:00 - 23:59
Viết đánh giá
Giới thiệu
Thời gian đề xuất
1-2 giờ
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này
Khu vực
Địa chỉ

4.0
88 đánh giá
Xuất sắc
30
Rất tốt
31
Trung bình
14
Tồi
6
Tồi tệ
7

Emanuela
Como, Ý90 đóng góp
thg 11 năm 2022 • Cặp đôi
Cena di coppia la domenica a mezzogiorno. Un pietosissimo menù degustazione. Qualità dei prodotti scadente. Cibo pessimo. Prezzo inadeguato. Mai più.
Đã viết vào 21 tháng 12, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Gentilissima, La ringraziamo per aver visitato Relais Castello di Casiglio e per il Suo feedback. Ci dispiace molto per la Sua esperienza negativa presso il nostro Ristorante. Da sempre, tutti i nostri piatti vengono preparati mettendo al primo posto la qualità degli ingredienti e ponendo la massima attenzione al servizio. I nostri menù degustazione, di carne o pesce a scelta del cliente, sono menù composti da 4 portate che prevedono piatti unici e dedicati, studiati appositamente dal nostro Chef. La tariffa del menù include acqua, vino e caffè, e ricordiamo che si tratta del pagamento non per un pasto, bensì di un'esperienza. Ad ogni modo la ringraziamo per il suo prezioso commento, di cui sicuramente terremo conto per poterci migliorare. Saremmo davvero lieti di poterLe dare nuovamente il benvenuto presso il nostro Ristorante, facendoLe gustare un pranzo o una cena con la qualità e l'attenzione al servizio che ci contraddistinguono.
Đã viết vào 29 tháng 12, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Francesco C
Lentate sul Seveso, Ý3 đóng góp
thg 10 năm 2022 • Gia đình
Posto bellissimo, servizi eccellente!
Una location molto suggestiva in un castello di quasi settecento anni!
Cibo ottimo, vini e aperitivo di qualità.
Sergio numero uno!
Đã viết vào 9 tháng 10, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Buongiorno, La ringraziamo di cuore per la Sua recensione e per il punteggio che ci ha assegnato. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la cucina del nostro Ristorante e l'unicità della nostra location. Speriamo di riaverLa presto nostro ospite in futuro.
Đã viết vào 10 tháng 12, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Tötti
Kelkheim (Taunus), Đức3 đóng góp
thg 8 năm 2022 • Cặp đôi
Sehr schönes Ambiente, tolle Zimmer, sehr sauber und wunderschöne Parkanlage. Leider ist das Frühstück wenig abwechslungsreich und etwas langweilig, daher ein Punkt Abzug.
Đã viết vào 7 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Good morning, Thank you for visiting Castello di Casiglio and for your feedback. Thank you very much for your feedback, we are glad that you appreciated our unique location. We would like to inform you that as concerns breakfast, Castello di Casiglio has recently expanded its offer. We hope you’ll stop by again soon!
Đã viết vào 10 tháng 12, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Joelle H
Melun, Pháp217 đóng góp
thg 9 năm 2022 • Cặp đôi
Le cadre de cet hôtel est superbe, bien entretenu. Arrivés le 2/9 en fin d’après midi, nous avons eu un accueil plus que froid… nous avons eu l impression de déranger la personne qui était à l accueil. Il a fallu lui poser les questions pour savoir où se trouverait la piscine, le restaurant. Explications tellement peu claires et expéditives que nous n’avons rien compris. Donc après avoir tourné et retourne , de nouveau nous sommes allés à l’accueil et la une autre personne charmante nous a tout expliqué 😜.
En ce qui concerne la chambre rien à dire. Mais au prix de la chambre pour une nuit et vu le niveau de l hôtel une petite bouteille d eau offerte aurait été la bienvenue.
Nous avons testé la piscine RAS. Quant au restaurant pris au dîner c’est cher pour ce que l’on mange. Par contre grand merci aux serveurs et au cuisinier pour un plat sans ail et sans oignon.
Le petit déjeuner très bien.
Đã viết vào 3 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Good morning, first of all we would like to thank you for your feedback for the time you spent in sharing your experience with us. We are happy to hear that your overall stay was very good. We apologize for not meeting your expectations in terms of courtesy of our staff, but we thank you for bringing this to our attention, so that we may continuously improve. We would like to reassure you that this does not reflect our normal standards of quality and service. We believe our prices are commensurate with high quality of the ingredients selected and the type of service we offer. We hope to see you again very soon.
Đã viết vào 10 tháng 12, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Monica Z
como1 đóng góp
thg 8 năm 2022 • Cặp đôi
Giornata meravigliosa in un posto stupendo abbiamo usufruito della piscina del castello tenuta molto bene pulita in un ambiente naturale e rilassante ci hanno fornito i teli ì lettini e l’ombrellone e del pranzo nel dehor al ristorante con ampia scelta di pietanze buonissime tutto il personale molto disponibile gentile e a disposizione per ogni richiesta consiglio una giornata all’insegna del relax in una location unica
Đã viết vào 23 tháng 8, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

fernando
Buenos Aires, Argentina4 đóng góp
thg 6 năm 2022
El servicio lo considero que no estaba a la altura de lo bonito que es el lugar. La noche antes de mi partida quise retirar el dinero que habia dejado en la caja de seguridad, y comprobe que por haberse agotado la bateria, no me ingresaba la clave. Yo partia al dia siguiente a las 8.00 am. Cuando llame a recepcion me dijeron que hasta el dia siguiente a la tarde no podian hacer nada. Realmente increible. Tuve que pedir a un familiar que se alojaba en el hotel que retirara ese dinero cuando el hotel abriera el cofre. Aparte de ello, cuando pedi un taxi para ir a Como - eran las 11.00 am - me dijeron que para la 1.00 pm habria un taxi. Tuvo que llevarme el jardinero del hotel en su auto, a una parada de omnibus. El problema de taxi es un punto importante. Para regresar de Como al hotel los taxis no querian ir porque era lejos.
Đã viết vào 29 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Chantal V
16 đóng góp
thg 7 năm 2022 • Cặp đôi
The staf is lousy and unfriendly. But worst part is synthetic bed covers, for which I am allergic. Never expected in such a hotel to have synthetic material, i slept on the ground Floor. Management says They van do nothing about it. I have to stay for another 2 nights here because of our reservation. Bleeeeeh….
Đã viết vào 23 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Johann Kerkhofs
Meerbusch, Đức245 đóng góp
thg 7 năm 2022
Die Hotelanlage ist sehr schön gepflegt, mit einen tollen Park ähnliche Anlage, mit außen Restaurant und Pool. Es gibt verschiedene Terrassen die aber nicht bespielt werden. Das Hotel ist beliebt für Hochzeitsfeiern und Veranstaltungen.
Insgesamt kann man sagen das die Hardware ist liebevoll Restauriert und meinst in einen guten bis sehr guten Zustand ist.

Verbesserungspotential gibt es in die Badezimmer. Der Regendusche Kopf muss dringend ausgewechselt werden und eine Duschtür wäre auch nicht schlecht da das Bad nach dem duschen immer Unterwasser steht. Einen typischen Planungsfehler. Im Bad gibt es zu wenig Ablage Fläche. Die Zimmer sind gemütliche und authentisch für ein Schloß Hotel.

Service mäßig gibt es noch deutlich Verbesserung potential. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nett aber nicht professionell. Bei der Abreise wurde nicht mal gefragt ob den Aufenthalt gefallen hatte oder nicht.

Frühstück:
obwohl das Hotel über diversen Terrassen verfügt wird das Frühstück in einen Raum ohne Tageslicht angeboten. Ein NO GO für ein Hotel dieser Klasse.

Das Frühstücksbuffet war in akzeptable aber wurde ein Hotel in dieser Klasse nicht gerecht.

Generell fehlte einfach liebe zur Detail.

Der Service in alle Bereichen wurde den Zimmer Preis (Junior Suite) bei weitem nicht gerecht was sehr schade war.

Es war während unser Aufenthalt kein Management zu erkennen.

Da die Hotellerie generell mit Personalproblemen zu kämpfen hat bewerten wir das Hotel trotzdem mit sehr gut.
Đã viết vào 8 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

VickySosto
Schindellegi, Thụy Sỹ9 đóng góp
thg 6 năm 2022 • Gia đình
Beautiful castle with gorgeous grounds. That's the end of the good things about it.
The room was big but nothing special, the bathtub didn't work properly. There were multiple weddings and events, which meant that several parts of the grounds were off limits for hotel guests and that we weren't able to sleep until 2am on either of the 2 nights we were there. To make matters worse, on the second evening, when we saw yet another wedding setup, we asked reception to move us to a room away from the party, as it was just next to our room. They assured us there would be no noise after 8pm, then proceeded to allow the party to go on until 2am. We have 2 children aged 6 and 8, so packing up and changing rooms after they were asleep was not really an option.
The restaurant portions were small and not that great and their staff was not very friendly - they were not rude, but seemed always rushed, not on top of their stuff and definitely not friendly.
We will not be back.
Đã viết vào 26 tháng 6, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Gabriele1967
Vimercate, Ý258 đóng góp
thg 2 năm 2022 • Doanh nghiệp
Qui per un meeting di lavoro ho anche pernottato una notte. Bella location, ottime pietanze, con ingredienti di ottima qualità.
Đã viết vào 12 tháng 2, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Hiển thị kết quả 1-10 trong số 88
Có thông tin nào thiếu hoặc không chính xác không?
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này

Castello di Casiglio (Erba, Ý) - Đánh giá - Tripadvisor

Câu hỏi thường gặp về Castello di Casiglio

Giờ mở cửa của Castello di Casiglio:
  • CN - T7 0:00 - 23:59