Refugio Canaa
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Nhà hàng
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Điểm du lịch
5 trong vòng 10 km
Đóng góp
4.0
60 đánh giá
Xuất sắc
33
Rất tốt
16
Trung bình
3
Tồi
2
Tồi tệ
6
Flávia Claro
17 đóng góp
thg 7 năm 2023 • Bạn bè
Péssimo atendimento.
Eu não sei quem está como responsável pelo setor de reservas, mas digo que essa pessoa já morreu e nâo sabe. Uma falta de empatia...energia....não pergunta em que pode ajudar....nao sonda a pessoa no atendimento. Troquem essa pessoa pelo amor de Deus. Tive que acionar o proprietario Cido Rojo no Messenger, mas outro morto tb. Lê as mensagens e não responde. Gente depressiva. Nem tenho interesse mais.
Eu não sei quem está como responsável pelo setor de reservas, mas digo que essa pessoa já morreu e nâo sabe. Uma falta de empatia...energia....não pergunta em que pode ajudar....nao sonda a pessoa no atendimento. Troquem essa pessoa pelo amor de Deus. Tive que acionar o proprietario Cido Rojo no Messenger, mas outro morto tb. Lê as mensagens e não responde. Gente depressiva. Nem tenho interesse mais.
Đã viết vào 29 tháng 7, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Viajando pelo Brasil
Sao Paulo, SP8 đóng góp
thg 7 năm 2023 • Cặp đôi
Maravilhoso! Lugar incrível, contato com a natureza, café da manhã delicioso e variado, funcionários atenciosos. Destaque para os animais, especialmente o casal de araras-azuis. É encantador.
Đã viết vào 22 tháng 7, 2023
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Júnior N
17 đóng góp
thg 11 năm 2022 • Gia đình
Se quiser não escutar músicas, no plural mesmo, vá a outro lugar.
Fomos em um feriado prolongado, estava abarrotado de pessoas, adultos e adolescentes disputando quem conseguia fazer mais barulho com suas caixas de som. O ambiente deixa de ser familiar com o barulho emanado com palavras impróprias, obscenas, rudes. Isso em todas as partes, no bar, na área de camping, no rio.....a limpeza é aceitável, há diversos animais, a equipe é gentil e atenciosa, os proprietários perdem o controle pois não há restrição da entrada de pessoas, apesar de haver placas informativas sobre barulho, latas e garrafas no rio, isso não é cobrado ou impedido. Tem q haver limites e melhorias em algumas partes do refúgio. O almoço no restaurante foi ótimo.
Fomos em um feriado prolongado, estava abarrotado de pessoas, adultos e adolescentes disputando quem conseguia fazer mais barulho com suas caixas de som. O ambiente deixa de ser familiar com o barulho emanado com palavras impróprias, obscenas, rudes. Isso em todas as partes, no bar, na área de camping, no rio.....a limpeza é aceitável, há diversos animais, a equipe é gentil e atenciosa, os proprietários perdem o controle pois não há restrição da entrada de pessoas, apesar de haver placas informativas sobre barulho, latas e garrafas no rio, isso não é cobrado ou impedido. Tem q haver limites e melhorias em algumas partes do refúgio. O almoço no restaurante foi ótimo.
Đã viết vào 15 tháng 11, 2022
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GabrielMaia898972
Dourados, MS2 đóng góp
thg 7 năm 2022 • Cặp đôi
Ótimo. Comida maravilhosa. Área de banho com água cristalina.
Atendimento do pessoal é muito educado e prestativo. Tem araras, papagaios, pavão e outros.
Atendimento do pessoal é muito educado e prestativo. Tem araras, papagaios, pavão e outros.
Đã viết vào 24 tháng 7, 2022
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Magali D
3 đóng góp
thg 3 năm 2022 • Gia đình
Lugar incrível para se conectar com a natureza!!! Fornecem tudo que vc precisa, cadeiras, bóias, coletes... A comida é muito gostosa e os atendentes são atenciosos! Lá vc encontra água cristalina, mtos peixes, araras, seriema, pavão, patos, macacos... Passamos somente um dia, a vontade foi de ficar mais tempo!
Đã viết vào 13 tháng 3, 2022
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Ivi Delguingaro
Campo Grande, MS9 đóng góp
thg 12 năm 2021 • Cặp đôi
Rio tranquilo, águas cristalinas, Infraestrutura profissional, tudo sinalizado e com muita opção para descanso. No entanto o restaurante utiliza tudo descartável e não tem lixeiras para separação de recicláveis. Nenhum apelo ambiental ao permitir latinhas de bebidas à beira do rio, araras sendo alimentadas por frequentadores que extressam os indivíduos para conseguir fotos perfeitas, lamentável...
Đã viết vào 27 tháng 12, 2021
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thiagoc
Campo Grande, MS60 đóng góp
thg 9 năm 2021 • Gia đình
Pouco profissionais no trato com o cliente. Faz dois dias que estou tentando reservar uma suíte para ir passar o fim de semana com minha família, porém a pessoa que está por traz da reserva deles pelo WhatsApp me ofereceu uma acomodação para 4 pessoas, depois disse que não caberiam 3 adultos e uma criança na acomodação, e simplesmente deixou de responder as minhas mensagens. Gostaria muito de conhecer o refúgio, mas se o nível de atendimento deles no local for igual ao setor de reservas.....com certeza vou me decepcionar.
Đã viết vào 25 tháng 9, 2021
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Eduardo
1 đóng góp
thg 9 năm 2021
Estava tentando fazer uma reserva no local desde 9 de setembro. Depois de várias tentativas, me pediram para retornar o contato no dia 20 de setembro pois só lá teriam mais informações sobre a data que eu gostaria.
Entrei em contato exatamente no dia 20 de setembro e só enrolavam com a resposta. Depois de inúmeras outras tentativas, no dia 21 me responderam falando que o atendimento já estava encerrando e que eu deveria ligar no outro dia às 8:00. E QUE SÓ TINHAM MAIS DUAS RESERVAS!
Ou seja, me deixaram esperando até dia 20 de setembro para, no dia combinado, fazerem a reserva de várias outras pessoas e simplesmente não me darem o atendimento devido ou as instruções para que eu também conseguisse reservar.
Acabei de ligar lá às 11:00 para finalizar a reserva (pois não pude ligar às 8:00) e, para minha surpresa, já estava tudo reservado.
A dúvida que fica é: como é que tanta reserva conseguiu ser feita assim na minha frente quando eu estou desde o dia 9 de setembro entrando em contato e recebendo respostas espaçadas no WhatsApp, sem confirmação de nada, sem orientação ou devolutiva?
Ou seja: a experiência com a pousada já se encerrou no primeiro atendimento, que é a pior que eu já recebi de qualquer lugar. Zero profissionalismo, zero organização, zero consideração com o cliente.
Entrei em contato exatamente no dia 20 de setembro e só enrolavam com a resposta. Depois de inúmeras outras tentativas, no dia 21 me responderam falando que o atendimento já estava encerrando e que eu deveria ligar no outro dia às 8:00. E QUE SÓ TINHAM MAIS DUAS RESERVAS!
Ou seja, me deixaram esperando até dia 20 de setembro para, no dia combinado, fazerem a reserva de várias outras pessoas e simplesmente não me darem o atendimento devido ou as instruções para que eu também conseguisse reservar.
Acabei de ligar lá às 11:00 para finalizar a reserva (pois não pude ligar às 8:00) e, para minha surpresa, já estava tudo reservado.
A dúvida que fica é: como é que tanta reserva conseguiu ser feita assim na minha frente quando eu estou desde o dia 9 de setembro entrando em contato e recebendo respostas espaçadas no WhatsApp, sem confirmação de nada, sem orientação ou devolutiva?
Ou seja: a experiência com a pousada já se encerrou no primeiro atendimento, que é a pior que eu já recebi de qualquer lugar. Zero profissionalismo, zero organização, zero consideração com o cliente.
Đã viết vào 22 tháng 9, 2021
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Silvia E
Campo Grande, MS234 đóng góp
thg 10 năm 2020
Estávamos procurando uma opção de viagem na pandemia...
lugar pra descansar
café da manhã 10 muito higiênico, saboroso.
Muito estruturado os bangalôs p churrasco ( pra quem gosta )
A parte do camping é muito barulhento, som alto , ficamos na casa da montanha .
Lugar lindo , quarto bonitinho.
Mas ficamos no quarto do térreo foi impossível dormir , muito barulho... pois só um assoalho de madeira separa o andar ...
Recomendo pra quem quer curtir com
A galera.
Descanso não rolou .
lugar pra descansar
café da manhã 10 muito higiênico, saboroso.
Muito estruturado os bangalôs p churrasco ( pra quem gosta )
A parte do camping é muito barulhento, som alto , ficamos na casa da montanha .
Lugar lindo , quarto bonitinho.
Mas ficamos no quarto do térreo foi impossível dormir , muito barulho... pois só um assoalho de madeira separa o andar ...
Recomendo pra quem quer curtir com
A galera.
Descanso não rolou .
Đã viết vào 31 tháng 1, 2021
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Luciano M
Dourados, MS39 đóng góp
thg 11 năm 2020
Tivemos uma experiência muito boa no Refúgio Canaã, que possibilita o contato com a bela natureza da Serra da Bodoquena, com o belo rio Salobra, num lugar muito bem estruturado, seja para se hospedar nos quartos, seja para acampar. Petiscos e refeições igualmente boas, banheiros limpos, quartos bem agradáveis, local realmente que vale a pena conhecer, e pode ir com crianças sem problemas.
Đã viết vào 24 tháng 11, 2020
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Olá quanto tá o o quarto de casal . . E oque é incluído . De lazer na diária da quarto
Mônica
Campo Grande, MS
Gostaria de saber se tem condições para uma pessoa que usa cadeira de rodas. E qual o valor de uma diária para 5 pessoas e o que está incluso,fico no aguardo da resposta. Grata.
Joziele de Souza Tavares
Sidrolandia, MS
Olá gostaria de saber o valor atualizado da diária por casal e por pessoa e o que está incluso??
Oi gostaria de saber o valor atualizado para casal e uma criança de 4 anos a diaria e os quarto ?
bom dia, gostaria de saber valor atualizado da diária de casal, nela vem inclusa quais refeições? é necessário fazer reserva? obrigada!
Valor da diária. Tem que agendar antes. Tem local prá acampar?E se tem proibição prá fumante
O day use é de 30 reais, tem area de camping com diaria de 50 reais pir pessoa e não tem restriçao para fumantes
Valor da diária prá uma pessoa no Natal...e se tem que ser através de agência. E se é permitido levar frutas..e alimentos prá uns 2 dias. Sou fumante..tem proibição? Como faço a reserva
LauraRodrigues
Campo Grande, MS14 đóng góp
Qual a distância de Bodoquena?
Fernando Almeida
Brasilia, DF61 đóng góp
Aproxidamente 30km de Bodoquena, sendo que desses, 23km de estrada de chão, muito tranquila pra carro de passeio.
Karina D
Campo Grande, MS
Aceitam cartão de crédito no pagamento da hospedagem ?
Fernando Almeida
Brasilia, DF61 đóng góp
Só dinheiro em espécie!
Karina D
Campo Grande, MS
Aceitam cartão de crédito no pagamento da hospedagem ?
Fernando Almeida
Brasilia, DF61 đóng góp
Só dinheiro!
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