Refugio Canaa
Giới thiệu
Thời lượng: Hơn 3 giờ
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này

4.0
4,0 trên 5 bong bóng62 đánh giá
Xuất sắc
34
Rất tốt
16
Trung bình
3
Tồi
2
Tồi tệ
7

Những đánh giá này đã được tự động dịch từ ngôn ngữ gốc.
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể cũng như không chịu trách nhiệm nếu có sự giả mạo.

Irae P
6 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 3 năm 2024 • Cặp đôi
The place is really beautiful, anyone who likes nature and animals will fall in love, especially birds! For those looking for calm, a weekday is perfect, I camped from Sunday to Monday and on Monday it was just us there, the experience was perfect, all the staff are incredible, lively and polite, the food is worth mentioning!! I'll be back more often.
Đã viết vào 14 tháng 3, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Natália B
2 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 11 năm 2023 • Cặp đôi
I booked 1 month in advance, paid, spoke to the venue 3 more times after that, received the booking confirmation 2 days before going to the venue. We drove 4 hours, 1 hour almost on a dirt road. It was a long-awaited trip and my birthday. When I arrived at the place and showed the reservation number, the attendant stopped us and went to talk to the manager, the manager got nervous and went to make a call, they asked for our cell phone to see the reservation, we handed over the cell phone. Then the owner appeared and said a lot of disconnected things, like: so and so wasn't going to do that to GNT, give back the reservation and send them away, that's when I realized, they left GNT without a room. After 20 minutes of embarrassment waiting for an answer, I went to the manager and asked: we don't have a room, right? He was embarrassed and tried at all costs to find an error in our reservation with the place, so he could send us away, but as I keep all the receipts and prints I showed him everything. The manager then realized that it was their mistake and offered his own room (much smaller than the one I had booked and planned for my birthday), as I didn't want to create more confusion, I accepted. However, the owner just wanted to know where the manager was going to sleep, during my conversation with the manager he wanted to give me back the reservation amount and send me away, he didn't care about helping, being in any case always rude, as if the manager my time of going there and going through this embarrassment was worth nothing, they wanted to offer me a birthday cake to make up for it, as if I wanted a cake lol I just wanted to use the service I paid for, which I booked 1 month in advance , the service that was charged to me and confirmed by the company. If the company had the organization to notify me 1 day in advance that they rented my room even though I had booked and paid, I would not travel that distance to stay in a room with a bathroom that others used during their stay. If I had known, I would have stayed at my house and would have planned another visit on another occasion. When paying, the manager still wanted to charge me as if I had stayed in the deluxe room (the room I had booked), I put my foot down and said no, after all the room he put me in was extremely simple, there was nothing the room I booked and on top of that the bathroom was outside and they used my bathroom, and amazingly, even though the bathroom was outside it couldn't be locked, neither inside nor outside. The manager had the audacity to ask me who used my bathroom, I could only respond with: I have no idea, I wouldn't get up in the middle of the night to ask. After all this happened, after I was nervous, angry, embarrassed on my birthday, in the place I chose to be on that day, I don't recommend anyone to book to sleep in that place, because I don't wish anyone what I passed, I really regret not leaving and processing the place. That's why I'm writing this review, so that other people don't go through what I went through, and if you still want to book to sleep in this place, I wish you good luck!!!
Đã viết vào 6 tháng 11, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Flávia Claro
18 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2023 • Bạn bè
Péssimo atendimento.
Eu não sei quem está como responsável pelo setor de reservas, mas digo que essa pessoa já morreu e nâo sabe. Uma falta de empatia...energia....não pergunta em que pode ajudar....nao sonda a pessoa no atendimento. Troquem essa pessoa pelo amor de Deus. Tive que acionar o proprietario Cido Rojo no Messenger, mas outro morto tb. Lê as mensagens e não responde. Gente depressiva. Nem tenho interesse mais.
Đã viết vào 29 tháng 7, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Viajando pelo Brasil
Sao Paulo, SP23 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2023 • Cặp đôi
Maravilhoso! Lugar incrível, contato com a natureza, café da manhã delicioso e variado, funcionários atenciosos. Destaque para os animais, especialmente o casal de araras-azuis. É encantador.
Đã viết vào 22 tháng 7, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Júnior N
18 đóng góp
2,0 trên 5 bong bóng
thg 11 năm 2022 • Gia đình
Se quiser não escutar músicas, no plural mesmo, vá a outro lugar.
Fomos em um feriado prolongado, estava abarrotado de pessoas, adultos e adolescentes disputando quem conseguia fazer mais barulho com suas caixas de som. O ambiente deixa de ser familiar com o barulho emanado com palavras impróprias, obscenas, rudes. Isso em todas as partes, no bar, na área de camping, no rio.....a limpeza é aceitável, há diversos animais, a equipe é gentil e atenciosa, os proprietários perdem o controle pois não há restrição da entrada de pessoas, apesar de haver placas informativas sobre barulho, latas e garrafas no rio, isso não é cobrado ou impedido. Tem q haver limites e melhorias em algumas partes do refúgio. O almoço no restaurante foi ótimo.
Đã viết vào 15 tháng 11, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

GabrielMaia898972
Dourados, MS2 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2022 • Cặp đôi
Ótimo. Comida maravilhosa. Área de banho com água cristalina.
Atendimento do pessoal é muito educado e prestativo. Tem araras, papagaios, pavão e outros.
Đã viết vào 24 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Magali D
1 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 3 năm 2022 • Gia đình
Lugar incrível para se conectar com a natureza!!! Fornecem tudo que vc precisa, cadeiras, bóias, coletes... A comida é muito gostosa e os atendentes são atenciosos! Lá vc encontra água cristalina, mtos peixes, araras, seriema, pavão, patos, macacos... Passamos somente um dia, a vontade foi de ficar mais tempo!
Đã viết vào 13 tháng 3, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Ivi Delguingaro
Campo Grande, MS15 đóng góp
3,0 trên 5 bong bóng
thg 12 năm 2021 • Cặp đôi
Rio tranquilo, águas cristalinas, Infraestrutura profissional, tudo sinalizado e com muita opção para descanso. No entanto o restaurante utiliza tudo descartável e não tem lixeiras para separação de recicláveis. Nenhum apelo ambiental ao permitir latinhas de bebidas à beira do rio, araras sendo alimentadas por frequentadores que extressam os indivíduos para conseguir fotos perfeitas, lamentável...
Đã viết vào 27 tháng 12, 2021
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

thiagoc
Campo Grande, MS77 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 9 năm 2021 • Gia đình
Pouco profissionais no trato com o cliente. Faz dois dias que estou tentando reservar uma suíte para ir passar o fim de semana com minha família, porém a pessoa que está por traz da reserva deles pelo WhatsApp me ofereceu uma acomodação para 4 pessoas, depois disse que não caberiam 3 adultos e uma criança na acomodação, e simplesmente deixou de responder as minhas mensagens. Gostaria muito de conhecer o refúgio, mas se o nível de atendimento deles no local for igual ao setor de reservas.....com certeza vou me decepcionar.
Đã viết vào 25 tháng 9, 2021
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Eduardo
1 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 9 năm 2021
Estava tentando fazer uma reserva no local desde 9 de setembro. Depois de várias tentativas, me pediram para retornar o contato no dia 20 de setembro pois só lá teriam mais informações sobre a data que eu gostaria.

Entrei em contato exatamente no dia 20 de setembro e só enrolavam com a resposta. Depois de inúmeras outras tentativas, no dia 21 me responderam falando que o atendimento já estava encerrando e que eu deveria ligar no outro dia às 8:00. E QUE SÓ TINHAM MAIS DUAS RESERVAS!

Ou seja, me deixaram esperando até dia 20 de setembro para, no dia combinado, fazerem a reserva de várias outras pessoas e simplesmente não me darem o atendimento devido ou as instruções para que eu também conseguisse reservar.

Acabei de ligar lá às 11:00 para finalizar a reserva (pois não pude ligar às 8:00) e, para minha surpresa, já estava tudo reservado.

A dúvida que fica é: como é que tanta reserva conseguiu ser feita assim na minha frente quando eu estou desde o dia 9 de setembro entrando em contato e recebendo respostas espaçadas no WhatsApp, sem confirmação de nada, sem orientação ou devolutiva?

Ou seja: a experiência com a pousada já se encerrou no primeiro atendimento, que é a pior que eu já recebi de qualquer lugar. Zero profissionalismo, zero organização, zero consideração com o cliente.
Đã viết vào 22 tháng 9, 2021
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Hiển thị kết quả 1-10 trong số 62
Đây có phải là hồ sơ Tripadvisor của bạn không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của bạn

Refugio Canaa (Bodoquena, Brazil) - Đánh giá - Tripadvisor

Nhà hàngChuyến bayCâu chuyện du lịchChuyến đi chơi biển