Authentic Hanoi Travel
Authentic Hanoi Travel
4.5
Chuyến tham quan nhiều ngàyChuyến tham quan bằng xe đạpChuyến đi trong ngày
00:00 - 23:59
Thứ Hai
00:00 - 23:59
Thứ Ba
00:00 - 23:59
Thứ Tư
00:00 - 23:59
Thứ Năm
00:00 - 23:59
Thứ Sáu
00:00 - 23:59
Thứ Bảy
00:00 - 23:59
Chủ Nhật
00:00 - 23:59
Toàn màn hình
Giới thiệu
Authentic Hanoi Travel
Không thể đặt chỗ trên Tripadvisor
Bạn muốn biết các tùy chọn khác có thể đặt chỗ ngay?
Hiển thị tùy chọnĐóng góp
4.5
479 đánh giá
Xuất sắc
360
Rất tốt
69
Trung bình
13
Tồi
11
Tồi tệ
28
Những đánh giá này đã được tự động dịch từ ngôn ngữ gốc.
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể cũng như không chịu trách nhiệm nếu có sự giả mạo.
Duyen P
1 đóng góp
thg 6 năm 2023 • Gia đình
Great cruise, good food and outstanding services from our butler, Cici. However, we booked 2 connecting rooms for my husband and I and our 2 children months in advance and the rooms were confirmed.We ended up with 2 single unconnected rooms on the first day without anyone letting us know beforehand. The cruise manager said that all the connecting rooms were occupied and the existing guests who were supposed to move to another room refused to give the room up. On the first night, I had to stay in one of the single room with my daughter and my husband had to stay in the other single room with my son, we also had to pack and unpack to move to our connecting rooms the next day. Even though the cruise manager is very apologetic and offered us 1 free drink each but the issue with room arrangement is very unprofessional, and it makes my stay unpleasant.
Du thuyền đẹp, thức ăn ngon, và quản gia Cici phục vụ rất nhiệt tình và gia đình mình rất mến cô ấy. Tuy nhiên, Gia đình mình đặt 2 phòng thông nhau cho vợ chồng mình và 2 cháu trước vài tháng và 2 phòng thông nhau đã được xác nhận. Ngày đầu tiên gia đình mình được xắp vào 2 phòng riêng rẽ mà không ai thông báo trước. Người quản lý nói với mình rằng khách ở phòng của mình không chịu chuyển phòng để nhường phòng cho gia đình mình. Đêm đầu tiên mình phải ngủ với con gái của mình trong 1 phòng đơn, và chồng mình phải ngủ với con trai của mình trong 1 phòng đơn kế bên. Gia đình mình phải xắp xếp Vali 1 lần nữa vào ngày hôm sau để dọn vào 2 phòng thông nhau. Mặc dù quản lý xin lỗi và tặng cho gia đình mình thức uống miễn phí vào một bữa tối, nhưng minh thấy sự cố không chuyên nghiệp nay không nên xảy ra ở một du thuyền 6 sao, và nó làm cho chuyến hành trình của gia đình mình không trọn vẹn.
Du thuyền đẹp, thức ăn ngon, và quản gia Cici phục vụ rất nhiệt tình và gia đình mình rất mến cô ấy. Tuy nhiên, Gia đình mình đặt 2 phòng thông nhau cho vợ chồng mình và 2 cháu trước vài tháng và 2 phòng thông nhau đã được xác nhận. Ngày đầu tiên gia đình mình được xắp vào 2 phòng riêng rẽ mà không ai thông báo trước. Người quản lý nói với mình rằng khách ở phòng của mình không chịu chuyển phòng để nhường phòng cho gia đình mình. Đêm đầu tiên mình phải ngủ với con gái của mình trong 1 phòng đơn, và chồng mình phải ngủ với con trai của mình trong 1 phòng đơn kế bên. Gia đình mình phải xắp xếp Vali 1 lần nữa vào ngày hôm sau để dọn vào 2 phòng thông nhau. Mặc dù quản lý xin lỗi và tặng cho gia đình mình thức uống miễn phí vào một bữa tối, nhưng minh thấy sự cố không chuyên nghiệp nay không nên xảy ra ở một du thuyền 6 sao, và nó làm cho chuyến hành trình của gia đình mình không trọn vẹn.
Đánh giá về: Elite of The Seas - Unique Luxury 3 Days Cruise in Halong & Lan Ha Bay
Đã viết vào 28 tháng 6, 2023
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Dear Mrs Duyen P,
Thank you for your sharing feedback about Elite of The Sea Cruise in Halong Bay. But we would like inform you know that we are Authentic Hanoi Travel ( Travel Agent). We are not from Cruise's Company. We arre travel agent so only recommended the guests and help them make reservation to the cruise so please kindly helps us review to right company you booked this cruise. And we already cheked our customers record, we could not find your booking with us mean you did not book cruise from us so your review on our product will not good to our business, you know.
To be honest, we always appreciated all the guests's review so we hope you will have better experience trip in Halong Bay next time.
For more informations , please contact directly to us by call/whatsApp : +84945201987.
Best Regards
Kevin (Mr )
Authentic Hanoi Travel Team
Đã viết vào 5 tháng 7, 2023
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
adarssh s
Kota, Ấn Độ70 đóng góp
thg 11 năm 2019
bạn có thể hỏi và nhận nhiều dịch vụ với họ và họ thực sự tốt và trung thực. họ sẽ không lừa dối bạn họ sẽ cung cấp cho bạn thỏa thuận tốt chắc chắn
Đã viết vào 11 tháng 12, 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Dear adarssh s,
Many thanks for taking the time to share your wonderful experience trip with other travelers.
It is lovely to read such a glowing review, which I shall share with my team.
We are looking forward to welcoming you back soon in the near future!
Thanks
Best regards,
Linh - Local Tours Consultant
Đã viết vào 19 tháng 12, 2019
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
The Bored Panda
Kuala Lumpur, Malaysia426 đóng góp
thg 9 năm 2019
Tôi đã thực hiện chuyến du lịch Ninh Bình cùng họ và điều đó thật tuyệt. Việc đón, vận chuyển, tham quan, thực phẩm, tất cả đều diễn ra suôn sẻ.
Đã viết vào 26 tháng 9, 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Dear thebore,
Thank you so much for spending your time to share your thoughts with us. I and my team are very happy to hear that you and your friend enjoyed tour of us. I will definitely forward your compliments to my team in order to continue encouraging them to provide high quality customer service. We look forward to welcome you again in Hanoi.
Best regards.
Linh - Local Tours consultant
Đã viết vào 30 tháng 9, 2019
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
HPATEL
1 đóng góp
thg 4 năm 2019
Tour được lên kế hoạch và tổ chức tốt, phòng khách sạn rất tốt - sạch sẽ với các tiện nghi tốt. Công ty du lịch có thể tiếp cận, những người sẵn lòng giúp đỡ
Đã viết vào 23 tháng 4, 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Dear Hemali Patel
We would like to thank you so much for spending your valuable time to write to us detail comments about your experience during your tour with us and we are so happy to know that our service met your expectation.
And thank you for sharing with us your own feelings as well as rating our service quality. Hope you and your family good health and have many interesting experiences in the next year!
Best regards\
Mr Kevin
Đã viết vào 23 tháng 4, 2019
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Catherine M
5 đóng góp
thg 4 năm 2019 • Bạn bè
Chúng tôi đã liên lạc với công ty du lịch một ngày trước khi chúng tôi muốn thực hiện tour du lịch. Chúng tôi đã đến Vịnh Hạ Long bằng xe máy và nhận ra chúng tôi quên đặt tour. Hầu hết các công ty sẽ không cho chúng tôi tham gia tour du lịch của họ vì chúng tôi không đến từ Hà Nội. Luân và nhóm của anh ấy đã chấp nhận chúng tôi trong tour diễn của họ và thậm chí còn giảm giá cho chúng tôi. Của chúng. Khách hàng. Dịch vụ là đặc biệt với việc liên tục giữ liên lạc với chúng tôi thông qua Facebook messenger để đảm bảo chúng tôi biết nơi sẽ gặp họ vào buổi sáng của chuyến tham quan. Anna hướng dẫn viên của chúng tôi rất đáng yêu và đầy kiến thức. Chắc chắn sẽ đề nghị tour du lịch này.
Đã viết vào 14 tháng 4, 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Dear Catherine. Thank you very much for your great review. We are very glad to read it. Your feedback encourages us a lot to do better and better. We really hope to host you again.
Đã viết vào 17 tháng 4, 2019
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Hello,if my hotel is not listed,can I be picked up from a hotel that is on your list and is near the place I am staying at?
Đã viết vào 10 tháng 12, 2022
Hiển thị kết quả 1-1 trong số 1
*Có khả năng bán hết: Dựa vào thông tin và dữ liệu đặt chỗ của Viator từ nhà cung cấp trong 30 ngày qua, có vẻ như trải nghiệm này sẽ bán hết thông qua Viator, một công ty của Tripadvisor.