Transvip
00:00 - 23:59
Thứ Hai
00:00 - 23:59
Thứ Ba
00:00 - 23:59
Thứ Tư
00:00 - 23:59
Thứ Năm
00:00 - 23:59
Thứ Sáu
00:00 - 23:59
Thứ Bảy
00:00 - 23:59
Chủ Nhật
00:00 - 23:59
Viết đánh giá
Ý kiến của mọi người
*** SCAM alert - Service was good but beware of SCAM at the counter ***
thg 2 năm 2020
Vợ tôi và tôi đã xuống sân bay @ Santiago, Chile và sau khi xem xét tất cả các lựa chọn và biết rằng chúng tôi không nói tiếng Tây Ban Nha, chúng tôi quyết định đưa TransVIP đến khách sạn của chúng tôi. Nhiều người đã viết rằng có rất nhiều tài xế taxi lừa đảo khách du lịch khi xuất cảnh đến sảnh đến. Vì vậy, vợ tôi và tôi đã mua vé TransVIP của chúng tôi tại quầy của họ ngay trước lối ra cuối cùng trước cổng vào sảnh đến. LỚN LỚN là tôi đã thanh toán bằng tiền mặt và nhân viên quầy đã lấy tiền của chúng tôi và chỉ cần in cho chúng tôi một hóa đơn không có Mã QR ở trên đó là dịch vụ như một dấu hiệu thanh toán. Khi ra khỏi cổng và đến được tài xế, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đã không trả tiền vì không có Mã QR (Vui lòng xem hình ảnh được tải lên). Cảm ơn Chúa vì có một người Canada nói tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh đã giúp tôi điều hướng hiện trường và nói chuyện với nhân viên bảo vệ trong việc cho phép chúng tôi quay lại quầy mà thường không được phép. Người đại diện lấy tiền của tôi nói đơn giản là máy tính không in ra biên lai thích hợp mà anh ta biết rõ là anh ta đã cố lừa đảo tôi. Dịch vụ tổng thể rất tốt khi tài xế đưa chúng tôi đến khách sạn của chúng tôi nhưng dễ bị lừa đảo nếu bạn không thể nói.
Alex B
Bởi Alex B
DO NOT BOOK - despite CONFIRMED booking the driver never showed and stood us up. Customer service told us we would just have to
thg 12 năm 2019
Chúng tôi đề nghị tất cả mọi người tránh xa khỏi doanh nghiệp lừa đảo này. Chúng tôi đã đặt và thanh toán hai lần - chuyển từ Sân bay Calama đến San Pedro de Atacama. Việc vận chuyển đến San Pedro vẫn ổn mặc dù họ đã quảng cáo rằng lý do cho giá cao là Wifi và xe tốt hơn - không phải là chiếc xe tốt hơn cũng như Wi-Fi không hoạt động, nhưng chúng tôi đã ở sa mạc Atacama nên điều này xảy ra. Tuy nhiên, điều không thể giải thích được là chúng tôi đã xác nhận ngày hôm qua (trước 24 giờ) việc chuyển trở lại từ San Pedro đến Sân bay Calama trong thời gian đón từ 20 h 46 đến 21 h 16 - chúng tôi đã xác nhận điều này bằng lời nói trên điện thoại và nhận được email xác nhận từ TransVIP hiển thị rõ ràng thời gian đặt chỗ và thời gian xác nhận. TransVIP cũng gửi cho chúng tôi một email vào lúc 18 giờ 26 ngày của ngày đón để xác nhận thời gian chính xác là 09: 01 PM - cho đến nay vẫn tốt. Sau đó, trình điều khiển TransVIP rõ ràng đã quyết định xuất hiện GIỜ sớm và khởi hành mà không có chúng tôi - mặc dù có xác nhận email từ tối hôm trước và buổi tối cho biết thời gian nhận hàng lần lượt là 20 h 46 đến 21 h 16 và 09: 01 PM. Chúng tôi đã gọi và phàn nàn và nhóm cố gắng đổ lỗi cho chúng tôi và lập luận rằng họ chưa bao giờ xác nhận những lần chúng tôi viết thư xác nhận và bằng chứng cho thấy rằng thực tế họ đã xác nhận cả trên điện thoại và qua email. Cuối cùng chúng tôi phải bắt một chiếc ô tô riêng cho 70, 000 CHP thay vì chuyển 10, 000 CHP - chứ đừng nói là chúng tôi không tìm thấy xe một cách nhanh chóng, chúng tôi sẽ bị lỡ chuyến bay - KHÔNG BAO GIỜ nữa. Làm cho mình một lợi ích và tránh xa công ty lừa đảo và không chuyên nghiệp này.

Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này
Khu vực
Địa chỉ
Phương thức đi lại
  • República • 2 phút đi bộ
  • Unión Latinoamericana • 7 phút đi bộ
Tốt nhất lân cận
Nhà hàng
2.359 trong vòng 5 km
Điểm du lịch
379 trong vòng 10 km

3.0
705 đánh giá
Xuất sắc
240
Rất tốt
150
Trung bình
41
Tồi
46
Tồi tệ
228

Charlotte I
1 đóng góp
thg 9 năm 2022 • Cặp đôi
Nous avons voyagé de San Pedro de Atacama à l’aéroport de Calama.
Nous ne savons pas si le chauffeur était bourré, drogué ou juste fatigué mais nous ne sommes vu mourir.
Nous lui avons demandé 2 fois de s’arrêter s’il n’était pas capable de conduire.
Đã viết vào 16 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Bonjour bon après-midi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service, pourriez-vous nous dire si vous avez déposé une réclamation pour ce qui s'est passé sur https://www.transvip.cl/contacto/ afin que nous puissions vous aider
Đã viết vào 22 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

raphaelmaciel
Sao Paulo, SP62 đóng góp
thg 9 năm 2022 • Cặp đôi
Optamos pelo Transfer compartilhado. Quando chegamos a SCL, não havia sinalização ou explicação muito clara sobre onde se encontrava o transporte da TransVIP. Nós informamos e nos explicaram que ficava em outro terminal. Tudo OK… chegamos antes do horário marcado e já fomos prontamente acomodados e partimos com antecedência. No retorno hotel x aeroporto já ficou mais complicado e “com emoção”. O embarque do nosso voo era 5:20 am e pedimos o Transfer para 03:30 am. O Transfer chegou no hotel somente 04:10 am. No aeroporto ainda tem fila para imigração, fila de raio X, etc. enfim, chegamos ao portão de embarque bastante em cima da hora. Por tanto, o serviço da TransVIP é OK em relação a conforto, funciona bem, mas marquem horário considerando já eventual atraso de pelo menos uns 40 minutos. Ah, no dia anterior tentamos falar no call center deles por diversas vezes, mas todas sem sucesso. Nunca atendem.
Đã viết vào 8 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola boa tarde, lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com nosso serviço, você poderia nos informar se eles fizeram uma reclamação em https://www.transvip.cl/contacto/ para que possamos ajudá-los
Đã viết vào 9 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Michelle N
2 đóng góp
thg 8 năm 2022 • Gia đình
Não contratem!!
Empresa não confiável!! Atrasaram 40 minutos da hora marcada para ir ao aeroporto e já com tudo pago!!
Đã viết vào 5 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Olá boa tarde, lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com nosso serviço, você poderia nos informar se eles fizeram uma reclamação em https://www.transvip.cl/contacto/ para que possamos ajudá-los
Đã viết vào 5 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Ariel N
3 đóng góp
thg 8 năm 2022
Contratei a transvip para me levar do aeroporto de Santiago para o Valle Nevado e a experiência não poderia ser pior. Primeiro que não tinha ninguém para me levar quando cheguei. Ai vieram dizer que a estrada estava fechada, e eu tive que mostrar que não era verdade. Finalmente me levaram, e eu paguei então a ida e a volta para não ter problemas.

Na volta o motorista não apareceu e eu tive que arrumar outro transporte. Quando fui reclamar ficaram de me devolver o dinheiro em 72 horas e simplesmente não devolveram e nem respondem às reclamações.
Đã viết vào 2 tháng 9, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Olá boa tarde, lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com nosso serviço, você poderia nos informar o número do seu pedido para que possamos ajudá-lo
Đã viết vào 5 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Ilse R
Antofagasta, Chile8 đóng góp
thg 8 năm 2022
En agosto 2022 transvip debía realizar el servicio de traslado al aeropuerto ya pagado. El móvil NO se presento en la dirección. Tuvo el descaro de enviar mail solicitando se evalúe el servicio prestado! Trate de comunicarme por teléfono con ellos para decirles que no podía evaluar un servicio no realizado y que además iba a perder el vuelo porque aun no llegaban a recogerme. Nunca contestaron!! Hice el reclamo a su pagina web y me responden que SI se presentaron y que fui YO la que no los contacto!!!. Tengo a los conserjes del edificio como testigos de esta gran mentira! NUNCA llegaron, NUNCA ME LLAMARON (dicen que no están obligados a hacerlo). Es su palabra contra la mía. Son capaces de todo con tal de no reembolsar nada. Son negligentes e irresponsables. No la recomiendo para nada, prefieran cualquier otra empresa si no quieren quedar botados sin explicación ni reembolso.
Đã viết vào 28 tháng 8, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola buenas tardes, lamentamos que tuvieras una mala experiencia con nuestro servicio, nos podrías indicar si ingresaste un reclamo en nuestra página para que podamos ayudarte con lo sucedido
Đã viết vào 6 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Mariacadizll
Santiago, Chile1 đóng góp
thg 8 năm 2022 • Một mình
Paso de largo, me dejó tirada, y para reclamos y devolución demoran 72 horas ineficientes no los recomiendo, demoran en contestar, elijan pagar en efectivo mejor si toman el servicio porque con tarjeta no cumplen con el servicio no hacen devoluciones, , lo barato sale caro, tuve que tomar un taxi, respaldan a los choferes irresponsables.
Đã viết vào 28 tháng 8, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola Maria buenas tardes, lamentamos que tuvieras una mala experiencia con nuestro servicio, nos podrías indicar tu número de reclamo para ayudarte con lo sucedido
Đã viết vào 5 tháng 9, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

María Sol A
Santiago, Chile5 đóng góp
thg 8 năm 2022 • Một mình
Llegué 6.45 a tomar el tránsito en el aeropuerto. Sin embargo el transporte salió a las 7.20 con tres pasajeros. A pesar de ser la primera en llegar fui la última del recorrido llegando dos horas después de subirme al transporte. Lo más reprochable es que el GPS inicialmente optimizó la ruta poniendo primero mi dirección y luego el conductor lo modificó sin explicar razones. Me quedo muy decepcionada del servicio.
Đã viết vào 24 tháng 8, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola buenos días, lamentamos que tuvieras una mala experiencia con nuestro servicio, nos podrías indicar si ingresaste un reclamo por lo sucedido en https://www.transvip.cl/contacto/ para que podamos ayudarte
Đã viết vào 24 tháng 8, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

emanuele cruz
Belo Horizonte, MG1 đóng góp
thg 8 năm 2022
simplesmente não foram me buscar no apartamento para ir no aeroporto
fiquei mais de uma hora esperando
quero meu dinheiro de volta!
Đã viết vào 15 tháng 8, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Olá boa tarde, lamentamos que tenha tido uma má experiência com o nosso serviço, digo-lhe que pode apresentar uma reclamação em https://www.transvip.cl/contacto/ para que possamos ajudá-lo
Đã viết vào 22 tháng 8, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Solange M
1 đóng góp
thg 7 năm 2022
TRANSVIP: Pésimo servicio, nos dejaron tirados en el aeropuerto de Santiago. Veníamos de vuelta de un vuelo desde Pto. Montt. Llamamos muchas veces y no obtuvimos ninguna respuesta. Habíamos reservado y pagado el traslado antes de nuestro viaje. ¿Cómo puede ser que ni siquiera avisen a sus pasajeros?

Al final tuvimos que pagar extra un taxi oficial del aeropuerto (excelente servicio), que afortunadamente, nos llevó sin problemas a casa y con una atención muy amable y cordial del chofer.

TRANSVIP, DEVUÉLVANNOS EL DINERO DE NUESTRA RESERVA Y DEL TRASLADO QUE NUNCA SE REALIZÓ O IREMOS A SERNAC!!!
Đã viết vào 27 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola buenas tardes, lamentamos que tuvieras una mala experiencia con nuestro servicio, nos podrías indicar si ingresaste un reclamo por lo sucedido en https://www.transvip.cl/contacto/ para que podamos ayudarte
Đã viết vào 3 tháng 8, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Javier v
Madrid, Tây Ban Nha1 đóng góp
thg 7 năm 2022 • Gia đình
Son un desastre.
No recomendable para nada, sobre todo si quieres puntualidad aparecen cuando les da la gana o ni aparecen y recuperar el dinero del viaje es un tramite muy difícil
Đã viết vào 16 tháng 7, 2022
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hola buenas tardes, lamentamos que tuvieras una mala experiencia con nuestro servicio, nos podrías indicar si ingresaste un reclamo por lo sucedido en https://www.transvip.cl/contacto/ para que podamos ayudarte
Đã viết vào 21 tháng 7, 2022
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Hiển thị kết quả 1-10 trong số 705
Có thông tin nào thiếu hoặc không chính xác không?
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này

Transvip (Santiago, Chile) - Đánh giá - Tripadvisor

Câu hỏi thường gặp về Transvip

Giờ mở cửa của Transvip:
  • CN - T7 0:00 - 23:59


Các nhà hàng gần Transvip: Xem tất cả nhà hàng gần Transvip trên Tripadvisor