Universal Islands of Adventure
Universal Islands of Adventure
4.5
09:00 - 22:00
Thứ Hai
09:00 - 22:00
Thứ Ba
09:00 - 22:00
Thứ Tư
09:00 - 22:00
Thứ Năm
09:00 - 22:00
Thứ Sáu
08:00 - 22:00
Thứ Bảy
09:00 - 22:00
Chủ Nhật
09:00 - 22:00
Giới thiệu
Thời lượng: Hơn 3 giờ
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.
Cải thiện hồ sơ này
Giải thưởng Best of the Best của Travellers' Choice là gì?
Giải thưởng này là sự công nhận cao nhất của chúng tôi và được trao hàng năm cho những doanh nghiệp Xuất sắc nhất trên Tripadvisor, những doanh nghiệp nhận được đánh giá tuyệt vời từ khách du lịch và được xếp hạng trong top 1% cơ sở kinh doanh trên toàn thế giới.
Khu vực
Địa chỉ
Khu lân cận: Florida Center
Liên hệ trực tiếp

4.5
4,5 trên 5 bong bóng52.400 đánh giá
Xuất sắc
38.709
Rất tốt
9.448
Trung bình
2.728
Tồi
837
Tồi tệ
678

Những đánh giá này đã được tự động dịch từ ngôn ngữ gốc.
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch do Google cung cấp. Google tuyên bố miễn trừ tất cả bảo đảm liên quan đến bản dịch, dù công khai hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy và mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể cũng như không chịu trách nhiệm nếu có sự giả mạo.

Yvonne M
Randolph, NJ7 đóng góp
1,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
Dear Sir/Madam,

I am writing to express my disappointment with our recent visit to Islands of Adventure on visit. My family and I had been eagerly anticipating this trip, having not visited Universal for 20 years. Our excitement was particularly focused on experiencing the Harry Potter attractions, as we are avid fans of the series.

Due to the unpredictable weather forecast predicting thunderstorms, we decided to purchase our tickets at the gate rather than in advance. This decision unfortunately resulted in a significant increase in cost. For a family of six, we paid $2,400, including Fast Passes for one-time express rides. While I understand the premium pricing, this was a considerable financial commitment, which I hoped would translate into a memorable and smooth experience.

However, the reality fell short of our expectations. The primary ride we were looking forward to, Hagrid’s Magical Creatures Motorbike Adventure, did not accept Fast Passes, and the wait time exceeded 100 minutes. Given the intense heat, standing in line for such an extended period was not feasible, leading to substantial disappointment.

Our dining experience at the Three Broomsticks was also frustrating. We waited 30 minutes in the scorching sun, only to find ourselves in another line inside. The lack of transparency regarding the wait times felt misleading, and the overall experience was far from pleasant. Moreover, after finally getting seated and placing our order, we faced another long wait for our food.

When we sought relief from the heat at the Jurassic Park River Adventure, we were informed that we needed to use paid lockers for our belongings to avoid them getting wet. Given the already high cost of our visit, this additional expense felt exploitative.

Overall, our experience left us feeling financially exploited and disappointed. We expected better service, especially considering the significant cost. The inability to enjoy the one ride we were most excited about and the various inconveniences we encountered made our visit far from the unforgettable experience we had hoped for.

I hope you will consider these points seriously and take steps to improve the customer experience.

Finally, you need to provide places for folks to easily get water and refill often. Paying $6 dollars for a bottle of water at every turn is unfair to ask of your customers.

Most Sincerely,
Your customer
Đã viết vào 21 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi Yvonne, Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your recent visit. I apologize for the various experiences you described that caused you to leave our resort feeling disappointed. Please rest assured that these concerns have been documented, so they may be shared with the appropriate leadership teams in the parks. If you would like to discuss your visit further, please contact our Guest Services Department at 407-224-4233 or via email at GuestServices@universalorlando.com and reference your review username. We hope to see you again in the future. - Emily
Đã viết vào 21 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Cara F
Saintfield, UK15 đóng góp
4,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
Great days spent in universal.. definitely the better of the parks.. be prepared and get there early..we have been several times over our 2 week break in July it has been so warm. U can get water pretty much anywhere which is a massive plus. My 11 son loved the rides, personally I loved hogwarts!
Đã viết vào 16 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi there, Thank you for reaching out with this review! I'm so happy to hear that you had such a great visit, and that you were able to enjoy so many of our thrilling attractions. Hopefully you were able to check out Jurassic World VelociCoaster, as it's one of my favorites. We hope to see you back again soon! -Samantha
Đã viết vào 20 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

AA Travelers 🌍
Paris, Pháp66 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Cặp đôi
A must for the whole family or friends!

We booked the 1 Day / 2 Parks option (Universal Orlando and Islands of Adventure) and that was enough for 13 attractions!

A Trip Tip, download the app upstream to consult the waiting times of attractions and best manage your day.

We find the magic of different universes in every corner of the park! We took a lunch break at the restaurant in the Simpsons universe.

It’s the perfect place for thrills and magic (don’t miss the Hagrid’s Magical Creatures Motorbike Adventure Attraction!).

We recommend doing both parks which is totally doable by arriving early as the park closes late (9pm Universal and 10pm Islands of Adventure). You even have the Harry Potter train running between the two parks.
Đã viết vào 12 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Hamlet J
Orlando, FL4 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 5 năm 2024 • Gia đình
No wait to enter when I went later in the day. Fairly low crowds and wait time. The wizarding world was the most crowded area. Recommended buying tickets ahead of time as they are cheaper than gate prices but no reservation is needed. This park has everything to spend a super fun and incredible day. There is to much to do. I found here the best thrilling coasters I've been to. The water coaster are insanely fun and you get all wet for sure but definitely worth it. Should have gone here in a earlier time
Đã viết vào 12 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi Hamlet! Thank you for the five-star review - we love to hear that you enjoyed our attractions. Next time, be sure to visit Universal Volcano Bay if you have not been yet for even more thrills! Can't wait to see you again! - Emily
Đã viết vào 14 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Jose T
7 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
Great Park, expect lines unless you stay on a onsite Hotel for Fast pass, also expect delays as Rides do break down , park tries there best
Đã viết vào 11 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi Jose, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Please be assured that your concerns regarding attraction wait times and downtimes will be shared with the appropriate teams. I highly recommend visiting us during our Halloween Horror Nights event, and we hope you'll be able to come by again soon. - Emily
Đã viết vào 14 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Deirdre H
Conyers, GA1 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
It’s the best of all the Parks. The rides (especially Spiderman) are all that! All in my family rated the Park a 9.5 out of 10.
Đã viết vào 10 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi Deidre, Thanks for taking the time to leave this review! I'm so happy to hear your entire family had such a wonderful visit with us. Hopefully you were able to visit one of our newest attractions, Jurassic World VelociCoaster, on your stay. It's one of my favorite as well! We really appreciate you reaching out, and we can't wait to see you again soon! -Samantha
Đã viết vào 11 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

doctorfoxtrot
Taguig City, Philippines13.076 đóng góp
4,0 trên 5 bong bóng
thg 6 năm 2024 • Gia đình
The rides , particularly the roller coaster are the main highlights of this park adventure. Must try , if you are the adrenaline junkie , is the Velocicoaster , the Hulk . Lesser iterations are those of King Kong , Harry Potter and Spiderman among others . With a fast pass at a higher ticket cost , you can complete the trip in half day . But be prepare to anticipate the broken rides which happened with the Kong Adventure. Standouts also are the souvenir merchandise and the refillable souvenir drink jug that quench the thirst because of the heat and chaotic sense of humanity .
Đã viết vào 10 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi there. Thank you so much for your review. I am thrilled to hear that you enjoyed your visit to Universal Islands of Adventure. Aren't our attractions just amazing? I love the details throughout the queues. Make sure you check out Doctor Doom's Fearfall during your next visit, it is one of my favorites and really gets my adrenaline going! I do apologize for any disappointment you may have experienced regarding attraction downtimes. We have sophisticated attractions, which feature state-of-the-art, one-of-a-kind technology; this occasionally results in ride downtimes, which cannot always be diagnosed and repaired immediately. In those rare instances, we devote all of our resources to restoring affected attractions to operational status as soon as safely possible. Please be assured that your feedback has been formally documented and will be reviewed by the proper leadership teams. I am also happy to hear that you enjoyed our merchandise locations, and I highly recommend checking out All Hallows Eve Boutique for some spooky finds during your next visit. Thank you again, and I hope we will see you soon! - Victoria
Đã viết vào 10 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Mourneman007
Kilkeel, UK52 đóng góp
2,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
After spending a few days at the Disney parks this comes in a very long way behind on every way. Fewer rides, longer queues and very poorly organised. This is my second visit and I was hoping that it would have improved in the intervening 10 years. It hasn’t. Disney wins hands down and my kids (19 and 14) fully agree.
Đã viết vào 9 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi there. Thank you very much for your review. I am sorry to hear that your visit to Universal Islands of Adventure did not meet your expectations due to attraction options and wait times. It is never our intention to disappoint or inconvenience our Guests, and I apologize if your visit did not reflect these values. Please be assured that your feedback has been formally documented and will be reviewed by the proper leadership teams. We would like to hear more from you. At your convenience, please contact our Guest Services Team at 407-224-4233, or GuestServices@universalorlando.com, and provide your username. Thank you for your time, and I hope you will consider visiting us again. - Victoria
Đã viết vào 9 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Anders P
Stockholm, Thụy Điển13 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 6 năm 2024 • Gia đình
Cool rides and many good roller coasters but incredibly long queues (60-105 min on everything worth riding). The Harrypotter part is awesome and the best ride for the whole family is "Hagrid's Magical Creatures Motorbike Adventure" and if you like proper speed then "Jurassic World VelociCoaster" is something in horseback. Like the best I've ever gone. Good speed and yet soft.
Should you visit any park in Orlando and like a little more action so you should choose this.
Đã viết vào 9 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hello! Thank you for reaching out, and we appreciate you sharing these kind words about your visit. I'm so happy to hear you enjoyed our thrilling attractions! Hopefully you were able to visit The Incredible Hulk Coaster, as it's one of my favorites! That said, I apologize for any disappointment you encountered with longer than anticipated attraction wait times, and I'll be sure your feedback is documented and passed along to the appropriate teams. We hope to see you again soon! -Samantha
Đã viết vào 9 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

#ALAW
Edinburgh, UK133 đóng góp
5,0 trên 5 bong bóng
thg 7 năm 2024 • Gia đình
Another amazing vacation at Universal Resort Florida where we spent multiple days at both parks, but Islands of Adventure is our favourite.

The Velocicoaster has to be one of the best roller coasters and themed rides in the world, amazing by day and even better by night, just incredible as is the whole Jurassic World, the Hulk is also still an amazing ride we love and rode multiple times. Last but by no means least is Harry Potter World, genuinely amazing both as a set and as a place for great rides and themed part of the Park.

It is getting very expensive though is my only caveat, we are fortunate we aren’t as limited by this but many families are so my only point to the management is to remember this when pricing access, passes food and drink. So this amazing park can stay amazing and be a world class choice and destination.

Again, this place is incredible. We had such a good time with memories made.
Đã viết vào 8 tháng 7, 2024
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hi there. Thank you for your review. I am thrilled to hear that you enjoyed your visit to Universal Islands of Adventure. Aren't our attractions just amazing? I love the details throughout the queues. I am sorry to hear of any disappointment regarding prices throughout our parks. We strive to provide our Guests with a superior entertainment experience at prices that are competitive with similar attractions in the area, and I apologize if your visit did not reflect these values. Please be assured that your feedback has been formally documented for internal review by the proper leadership teams. Make sure you check out The Amazing Adventures of Spider-Man during your next visit, it is my favorite! I hope you will visit us again soon. - Victoria
Đã viết vào 8 tháng 7, 2024
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.

Hiển thị kết quả 1-10 trong số 52.400
Đây có phải là hồ sơ Tripadvisor của bạn không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của bạn

Universal Islands of Adventure (Orlando, FL) - Đánh giá - Tripadvisor

Tất cả Khách sạn tại OrlandoGiảm giá khách sạn tại OrlandoCác khách sạn phút chót tại Orlando
Tất cả hoạt động giải trí tại Orlando
Nhà hàngChuyến bayCâu chuyện du lịchChuyến đi chơi biển