Thái độ thì miễn bàn, có người lịch sự, có ngưởi cà chớn, cái này là do bản tính người tốt người xấu chứ không có chuyện văn hóa nhà xe gì, họ ko được đào tạo và cũng không có quy định kỹ luật. Đội xe thì tùy chiếc, có chiếc chạy êm, có chiếc thì quá xóc mà hình như không cải thiện phuộc xe vì tôi đi chiếc xe đó nhiều lần, ai xui gặp mấy chiếc đó thì chỉ có thức sáng đêm. Wifi thì cắt từ lâu rồi, nước uống thì đôi khi lên không thấy mà chỉ thấy chai nước còn 1 ít nước của chuyến trước đó để lại. Trung chuyển thì khi có khách đông là nó lại dở chứng, nó không trung chuyển hoặc nói xe hư hoặc nó rước sớm thì mình tới chờ mõi mòn mấy tiếng đồng hồ, trong khi giá vé là nó tính luôn tiền trung chuyển. Còn nếu muốn phản ánh thì quên đi, chỉ có nhân viên bán vé và tài xế, nó sẽ trả lời bạn kiểu như không đi thì thôi.