Review Hub

Quản lý danh tiếng trực tuyến của quý vị

Hãy hợp tác với Tripadvisor, một trong những trang web về nhà hàng lớn nhất thế giới, để xây dựng danh tiếng của quý vị, cải thiện mức độ hài lòng của thực khách và tác động đến thứ hạng của quý vị — trong khi vẫn tiết kiệm thời gian.

Mua ngay

Tiêu điểm

Hãy tham gia cuộc trò chuyện

Gắn kết với thực khách ở mọi nơi

Dễ dàng quản lý danh tiếng trên nhiều nền tảng.

  • Xem đánh giá nhận được từ Tripadvisor, Google, Facebook và theFork — tất cả trên cùng một trang
  • Sử dụng một bảng quản lý tập trung để phản hồi đánh giá trên thiết bị bất kỳ — và tiết kiệm thời gian quý báu.
Mở rộng phạm vi ảnh hưởng của đánh giá tích cực

Dễ dàng chia sẻ đánh giá tốt nhất trên mạng xã hội để tăng cường ảnh hưởng của đánh giá.

  • Quảng bá đánh giá của khách hàng trên Facebook và Twitter trực tiếp từ bảng quản lý đánh giá tập trung
  • Kiểm soát tin nhắn bằng cách chọn phần hay nhất của đánh giá mà quý vị muốn chia sẻ
Cải thiện trải nghiệm của thực khách

Nhận thông tin tóm tắt về tất cả các khách đánh giá doanh nghiệp của quý vị.

  • Sử dụng thông tin đánh giá đầu ngành của Tripadvisor — và đưa ra các bước hành động để thực khách thêm phần yêu mến quý vị
  • Khám phá những điều tạo nên phản hồi tích cực và tiêu cực của khách
Tối ưu hóa phản hồi của quý vị

Tiết kiệm thời gian bằng cách tạo mẫu phản hồi đánh giá để sử dụng trong tương lai.

  • Dễ dàng điều chỉnh câu trả lời dành riêng cho cá nhân nhờ bắt đầu với một mẫu và chỉnh sửa trước khi quý vị gửi
  • Tối ưu hóa phản hồi của quý bị bằng lời khuyên có sẵn của các chuyên gia Tripadvisor

Đánh giá có vai trò quan trọng

Thực khách đưa ra quyết định dựa trên phản hồi của khách hàng. Khi nhu cầu dùng bữa bên ngoài tăng trở lại, quý vị cần chứng minh uy tín và truyền sự tự tin cho thực khách tiềm năng.

91%

người tiêu dùng nói rằng đánh giá về nhà hàng có tác động quan trọng khi chọn địa điểm ăn uống

Nguồn Nghiên cứu về Sức mạnh đánh giá của Tripadvisor năm 2019

Xem chủ nhà hàng nói gì về Trung tâm đánh giá

Quý vị đã sẵn sàng quản lý danh tiếng trực tuyến?

Mua ngay
© 2020 TripAdvisor LLC Bảo lưu mọi quyền.

Pin It on Pinterest