Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.Cải thiện hồ sơ này
Thông tin cần biết
HẠNG KHÁCH SẠN
Xếp hạng sao có tác dụng cho biết mức độ chung về đặc trưng, tiện nghi và dịch vụ mà khách du lịch có thể nhận được. Cơ sở kinh doanh này được Giata xếp hạng.
PHONG CÁCH KHÁCH SẠN
Cổ điển
Ngôn ngữ sử dụng
Tiếng Việt
Tiện nghi của khách sạn
Bãi đỗ xe miễn phí
Internet tốc độ miễn phí (WiFi)
Trung tâm thể dục thẩm mỹ
Bể bơi
Quầy bar cạnh bể bơi
Có xe đạp
Trông trẻ
Xe đưa đón sân bay
Wifi
Phòng có tủ để đồ ở trung tâm thể dục thẩm mỹ / spa
Khăn tắm bể bơi / bãi biển
Hồ bơi ngắm cảnh
Bể bơi ngoài trời
Nhà hàng
Có phục vụ bữa sáng
Bữa sáng tự chọn
Cà phê hòa tan miễn phí
Dịch vụ taxi
Trung tâm thương mại có truy cập Internet
Tiện nghi cho hội nghị
Phòng yến tiệc
Phòng họp
Spa
Mát xa theo cặp
Trị liệu mặt
Mát xa bàn chân
Mát xa toàn thân
Mát xa đầu
Mát xa
Bảo vệ 24 giờ
Khu để hành lý
Nhân viên hỗ trợ tiền sảnh
Ghế tắm nắng / ghế bãi biển
Ô dù che nắng
Giặt khô
Dịch vụ giặt là
Tiện nghi trong phòng
Điều hòa nhiệt độ
Ban công riêng
Dịch vụ phòng
Két sắt
Quầy bar mini
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Loại phòng
Ngắm cảnh biển
Phòng không hút thuốc
Phòng Suite
Phòng cho gia đình
Vị trí
An Hai Village, Thuan An 530000 Việt Nam
Tên/địa chỉ bằng ngôn ngữ địa phương
Lapochine Beach Resort
851 đánh giá
Khoảng cách từ khách sạn
Nên dùng xe hơi
Các địa điểm lưu trú được chấm điểm dựa trên thang điểm 0 - 100. Điểm nơi lưu trú càng cao, khách du lịch càng dễ tìm thấy nhà hàng và hoạt động giải trí trong khoảng cách có thể đi bộ.
Chất lượng wifi kém, hầu như không connect đc, dịch vụ không chuyên nghiệp tí nào cả, mang tiếng resort 4 sao mà phòng lại không có smart tv rất bất tiện gọi reception thì khẳng định trong phòng có nhưng khi HK đến thì bảo phòng ở đây chỉ một vài phòng có smart tv riêng phòng minh thì không, quầy buffet sáng thì khá là lèo tèo chỉ được vài món mặc dù ngày mình ở khách khá đông.... Nhân viên thì khồn friendly cho lắm, trái cây setup trong phòng thì hư hết chắc có lẽ mình book qua bên thứ 3 nên resort không nồng nhiệt welcome cho lắm, trải nghiệm chưa từng có tại một resort ven biển Không đáng đồng tiền cho một đêm tại resort
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2022Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với bạn bè
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Hue Lapochine Beach resort, Tổng giám đốc tại Lapochine Beach Resort
Đã phản hồi 12 thg 6, 2022
Thưa anh/ chị Thuan, Cám ơn anh/ chị đã chon Lapchine Huế trong đợt trải nghiệm hè vừa qua và đã dành thời gian quý báu của mình đánh giá chất lượng dịch vụ của khu nghỉ trên trang Tripadvisor. Đội ngũ quản lý cùng cán bộ nhân viên khu nghỉ chân thành gửi đến anh/ chị lời xin lỗi vì những thiếu sót, hạn chế trong cách phục vụ và cung cấp dịch vụ đã dẫn đến kỳ nghỉ không như kỳ vọng của mình. Trong giai đoạn du lịch mở cửa trở lại và dần hồi sinh sau những năm đại dịch kéo dài, chúng tôi đang dần khôi phục lại vị thế của mình và cố gắng từng bước hoàn thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn đáp ứng vượt trên mong đợi của khách hàng. Chúng tôi hy vọng trong chuyến nghỉ dưỡng lần đến, Lapochine với bãi biển Thuân An đẹp, sạch là tiên quyết cho sự chọn quay trở lại của anh/ chị để anh/ chị cảm nhận được những thay đổi tích cực của khu nghỉ. Chúc anh/ chị cùng gia đình sức khỏe và thành công trong cuộc sống. Trân trọng, Lê Anh Đức, Tổng Giám đốc.
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Khu nghỉ dưỡng nằm bên bãi biển sạch, đẹp. Phòng bài trí rất ấm cúng, không gian xanh mát. Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Vị trí không xa lắm, chỉ mất 20 phút vào trung tâm thành phố nhưng đã có bus đưa đón hằng ngày
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2022
Giá trị
Phòng
Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Hue Lapochine Beach resort, Tổng giám đốc tại Lapochine Beach Resort
Đã phản hồi 27 thg 5, 2022
Thưa anh/chị MoonHappy1983, Cám ơn anh/ chị đã chọn Lapochine cho kỳ nghỉ của mình vừa qua và dành thời gian quý báu của mình viết những đánh giá trong chuyến trải nghiệm tại khu nghỉ chúng tôi trên trang Tripadvisor. Những lời khen này, chúng tôi sẽ chuyển đến nhân viên xem như là một động lực để tiếp tục duy trì và phát huy chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Chúc anh/ chị cùng gia đình luôn sức khỏe và thành công trong các lĩnh vực. Hy vọng sớm được đón anh/ chị quay trở lại trong chuyến đi lần tới. Trân trọng, Lê Anh Đức- Tổng Giám Đốc
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Chúng tôi vừa trải qua kỳ nghỉ lễ với gia đình và bạn bè tại khu nghỉ ngay sát cửa biển Thuận An (Huế) này Nhận xét chung: khu nghỉ nằm ở vị trí thuận tiện cho giao thông từ Huế ra Thuận An; khách sạn bố trí buồng phòng trong không gian xanh hợp lý; nhân viên lễ phép, hướng dẫn nhiệt tình; liên hệ thuận tiện với các tiện ích bên ngoài; … Điểm cộng: phòng rộng rãi, khi vệ sinh lớp bằng cả phòng ngủ; tầm nhìn từ khu duplex ra không bị che chắn; sảnh lễ tân có cái nhìn toàn cảnh biển và gió biển rất mát; … Điểm trừ: khu nghỉ đã có từ lâu nên đã bắt đầu xuống cấp tại phòng nghỉ; đệm quá mềm so với những người bị xương khớp; vị trí các công tắc đèn không hợp lý với giường ngủ; dọn phòng không hoàng thành ngay trong thời gian giữa buổi sáng; tivi mất sóng nhưng không được khắc phục ngay; … Tóm lại: là một khu nghỉ tốt khi đi nghỉ dưỡng tại Thuận An (tôi sẽ quay lại đây nếu còn đi nghỉ tại Thuận An); khu nghỉ cần tiếp thu, khắc phục những sai sót nhỏ để trở thành một khi nghỉ dưỡng hoàn hảo!
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 4 năm 2021Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với bạn bè
Mẹo chọn phòng:Yêu cầu khu nghỉ thay đệm nếu bạn có vấn đề về xương khớp
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Hue Lapochine Beach resort, Tổng giám đốc tại Lapochine Beach Resort
Đã phản hồi 6 thg 5, 2021
Thưa chị Linh Hoàng, Cám ơn chị đã lưu tâm chọn Lapochine trong kỳ nghỉ vừa qua và dành thời gian nhận xét về khu nghỉ. Những phản hồi của chị về dịch vụ Lapochine là thông tin hữu ích để chúng tôi cải thiện những hạn chế của mình cũng như tiếp tục phát huy, duy trì những khía cạnh tích cực. Chúng tôi cám ơn những đánh giá cao của chị về vị trí, không gian phòng ngủ cũng như không gian chung của khu nghỉ, thái độ nhân viên..., đây là động lực để chúng tôi mang đến dịch vụ tốt hơn sự mong đợi của khách hàng. Liên quan đến những điểm trừ chị đã nêu ra, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến chị cùng gia đình và sẽ có cuộc họp cùng các trưởng bộ phận để nhìn nhận lại thiếu sót của mình và đưa ra giải pháp thiết thực để cải thiện, khắc phục. Một lần nữa cám ơn những góp ý đáng giá của chị và sẽ quay trở lại Lapochine trong thời gian đến. Chúc chị cùng gia đình luôn vui vẻ. Trân trọng, Tổng Giám đốc Lê Anh Đức
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Mình check in ngày 03/9, 2 phòng, nhà mình đến khách sạn đúng giữa trưa, nóng bức,sảnh thì chẳng có anh bell nào, đến 1 ly nước lọc cũng ko có chứ đừng nói đến nước welcome này nọ nhé, nhà mình lại có 3 trẻ nhỏ và 2 người lớn tuổi nữa cơ đấy. Về phòng thì sàn còn ướt, rèm cửa thì bẩn quá trời bẩn, như thể là để cả năm ko vệ sinh vậy á 🙄. Sinh nhật mình khách sạn có set up bánh nhưng lúc mang lên phòng thì lại đưa vào phòng bố mẹ mình, trên bánh cũng chẳng có tên tuổi gì của ai, khâu này các bạn nhân viên kiểu tặng bánh cho có,chẳng quan tâm đến cảm nhận của khách gì cả ấy. Đây là lần thứ 2 mình ở tại ks và khá là thất vọng. (Mình có đính kèm hình chụp rèm cửa phòng mình, cực kỳ bẩn luôn).
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2020Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Hue Ana Mandara, Tổng giám đốc tại Lapochine Beach Resort
Đã phản hồi 16 thg 9, 2020
Dear Chị cùng Gia Đình, Thay mặt cho toàn bộ Resort, tôi thành thật xin lỗi Chị cùng Gia đình về những điều không hài lòng đã xảy ra trong quá trình nghỉ dưỡng tại Resort của chúng tôi. Tôi đã tổ chức cuộc họp với nhân viên các bộ phận liên quan để kiểm tra và xác nhận những vấn đề mà chị đã phản ánh. Đúng là nhân viên chúng tôi có một số thiếu sót trong quá trình phục vụ khách, bên cạnh đó cũng có một số điều mà gia đình đã hiểu nhầm nên mang đến sự không hài lòng cho Quý gia đình. Tôi sẽ đào tạo thêm nghiệp vụ cho nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu nghỉ dưỡng của du khách khi chọn nghỉ dưỡng tại Lapochine. Rất mong sự thông cảm của gia đình và hy vọng mang đến sự phục vụ tốt nhất cho Gia đình mình trong những kỳ nghỉ tới. Trân trọng và cảm ơn, Tổng Giám Đốc Lê Anh Đức
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện. 1 số điểm trừ là cách âm giữa các phòng hơi kém, máy lạnh bị chảy nước buổi tối ngủ rất khó chịu. Chắc là do phòng của mình. Còn lại thì rất tốt. Sẽ quay lại lần nữa khi có dịp đến Huế. Bữa ăn sáng ngon, phong phú. Nhân viên thân thiện và rất linh hoạt cho khách hàng khi muốn đổi phòng.
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2019
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi từ Ana Mandara H, Quản lý bộ phận lễ tân tại Lapochine Beach Resort
Đã phản hồi 20 thg 9, 2019
Dear Trek823950, First of all, I would like to take this opportunity to thank you for choosing to stay at Ana Mandara Resort on your recent trip and we highly appreciate for spending your time to post such valuable comments on Trip Advisor. We are delightful to see that you especially enjoyed the nice resort, friendly staffs, delicious breakfast with lots of selection and we can not be happier to hear that you would love to return for the next time. Rest assured that the entire team of Ana Mandara resort are looking forward to welcoming you back. I have noticed your specific concern with regards to the soundproof of the room, leaking air condition. We do apologize for the inconvenience and certainly that we also have a feeling of regret that you did not have a full enjoyment during your stay at our resort. We are looking at a solution to improve the sound transfer between rooms and this maybe a project with potentially some works to be planned in the nearest future. It is very kind of you to raise such constructive feedback and rest assured we will keep to follow up on what you have mentioned. Once again, thank you very much for staying with us and do not hesitate to let me know for any further information you might need. Best regards, Nguyen Thi Thu Loan Front Office Manager.
Đọc thêm
Báo cáo phản hồi là không phù hợp
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
There are local restaurants which you can access by shuttle bus from the hotel or a short taxi ride. Reception staff are happy to make recommendations and order a taxi. We never bothered because the food at the hotel was so good, cheap and great atmosphere. The staff are very friendly and accommodating. We enjoyed the happy hour drinks at the beach bar and then walked a few steps to the restaurant. we really enjoyed our stay at the hotel and would definitely stay again.
Còn rất nhiều địa điểm để lựa chọn tại khu vực Thuan An.
CÒN GỌI LÀ
ana mandara hue hotel hue
TRƯỚC ĐÂY GỌI LÀ
Ana Mandara Hue Beach Resort
ĐỊA ĐIỂM
Việt NamTỉnh Thừa Thiên - HuếThuan An
SỐ LƯỢNG PHÒNG
78
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Đây là hồ sơ Tripadvisor của bạn phải không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
