Khu nghỉ mát đáng yêu với phòng đẹp. Hầu hết các nhân viên đủ thân thiện. Cố gắng để uống bia cao cấp và đề nghị trả tiền nhưng đã nói KHÔNG, chỉ dành cho khách hạng kim cương, cùng với tất cả các thương...Thêm

Khu nghỉ mát và phòng nghỉ được duy trì tốt. Bãi biển khá tuyệt vời. Thức ăn là trung bình, nhưng kinh nghiệm ẩm thực (trả thêm tiền) thật tuyệt vời! Tôi muốn giới thiệu khu nghỉ mát này cho bất kỳ ai đi du...lịch đến D. R.Thêm

Chúng tôi rời đi vào ngày mai và tôi mong muốn rời đi. Tôi ước tôi không cảm thấy quá tiêu cực về kỳ nghỉ này với Royalton Punta Cana. Chúng tôi đã đến Punta Cana 4 lần - 4 khu nghỉ dưỡng khác nhau....Chúng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại các khu nghỉ dưỡng khác. Royalton là tồi tệ nhất. Tôi sẽ không ở đây thêm lần nào nữa. Đây là Good: có một số người tuyệt vời làm việc ở đây. Luôn luôn mỉm cười. Luôn thân thiện. Luôn cố gắng hữu ích. Ozuna quản gia trong câu lạc bộ kim cương là tuyệt vời. Tiburcio trong quầy bar câu lạc bộ kim cương và khu vực bãi biển là chu đáo và thân thiện. Oliver tại Sands bar Sandra tại nhà hàng Jade đều có những nhân cách hạnh phúc khiến tôi hạnh phúc. Đây là những nhân viên rất tuyệt vời. Rất nhiều nhân viên khác thân thiện và tuyệt vời. Các phòng đều sạch sẽ và mới. Resort mới và xinh đẹp. Phần còn lại không tốt như vậy: Thực phẩm: tất cả các món ăn ở Punta Cana không được biết đến với thức ăn tuyệt vời. Nhưng, tôi sẽ đánh giá thức ăn tại Royalton PC ít hơn mức trung bình một chút. Chỉ có một lựa chọn cho bữa sáng ngoài dịch vụ ăn uống tại phòng. Tiệc tự chọn không tuyệt vời. Ngay cả dịch vụ câu lạc bộ Diamond cũng không tuyệt vời trong nhà hàng tự chọn. Không tìm thấy khăn tắm biển / hồ bơi nào có sẵn hai lần. Không có nhiều bóng râm. Chỉ có tùy chọn cho bóng râm trong khu vực hồ bơi là ô dù nhỏ. Rất nhiều không gian mở có thể được quản lý tốt hơn với các hốc cây. Nếu bạn muốn các ghế bida ra khỏi đó trước 9:30 sáng. Hồ bơi là hình chữ nhật lớn. Đông người. Không có nơi nào để thoát khỏi yên tĩnh. Bơi lên hồ bơi rất đông đúc và ồn ào. Đã có quá nhiều lần khi nhân viên cố gắng bán chúng tôi cho mọi thứ. Nhân viên của Royalton dừng chân tại tòa nhà chính và khi quý khách rời khỏi tiệc tự chọn để đưa quý khách đến spa. Họ kéo bạn trong một massage miễn phí 5 phút và cung cấp cho bạn những khó bán. Các môn thể thao và tham quan nơi đi xung quanh với một bán cứng mỗi ngày. Khi bạn đi đến bàn thể thao tại bãi biển - nhân viên ở đó không thân thiện. Boogie board đã biến mất và thời tiết cho một số trong những điều miễn phí làm cho những người không có sẵn. . Mỗi bữa ăn họ cung cấp rượu vang - để mua với giá hơn $ 30 mỗi chai. Điều tồi tệ nhất là “dịch vụ trợ giúp” (John và ông chủ Juan) đóng tại bàn làm việc trong mỗi tòa nhà kéo bạn vào để giúp bạn tận hưởng bữa sáng miễn phí, nơi bạn sẽ tìm hiểu về các khu nghỉ dưỡng khác và bạn sẽ được nghỉ 4 đêm miễn phí tại một khu nghỉ mát khác và bạn nhận được giấy chứng nhận cho một cặp vợ chồng mát-xa miễn phí, v.v. Anh ấy KHÔNG nên dùng Không cho câu trả lời vì vậy chúng tôi đã nói chúng tôi sẽ làm bữa sáng vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã nói với anh ta rằng chúng tôi không muốn đi nhưng chúng tôi đã đăng ký để chúng tôi có thể rời đi. Anh gọi sau đó vào buổi chiều để xác nhận (đánh thức chúng tôi từ giấc ngủ ngắn). Chúng tôi đã không đi. Họ gọi phòng của chúng tôi hai lần lúc 8:30 sáng. Khi chúng tôi không trả lời họ xuất hiện ở cửa của chúng tôi muốn biết tại sao chúng tôi không đi xuống. Có vẻ như nhân viên gặp rắc rối nếu mọi người không xuất hiện. Nó rất khó chịu. Dấu hiệu không làm phiền của chúng tôi biến mất vào buổi sáng hôm đó. Dịch vụ tại các quầy bar trên bãi biển bằng kim cương không tuyệt vời. Một lần chúng tôi không nhận được hai trong số 4 bữa ăn. Lần khác không ai đến nhận đơn đặt hàng của chúng tôi cho đến khi tôi hỏi tại quầy bar. Tôi mong đợi một mức dịch vụ cao hơn nhiều. Housekeeping - khăn họ để lại là không bao giờ phù hợp. Đôi khi chúng tôi có một mat tắm đôi khi không. Nếu chúng tôi có khăn lau, chúng tôi không lấy khăn tay và ngược lại. Tôi ước họ sẽ cung cấp cho chúng tôi 4 khăn tắm mỗi ngày nhưng nó là 2 hoặc 3. Có 2 ngày trong số 7 ngày mà chúng tôi thậm chí không được dọn dẹp vì họ không dọn dẹp trước 3 giờ chiều. Trên một lưu ý tích cực, Đêm xuống dịch vụ chàng trai trên tầng 2 của tòa nhà 6 là tuyệt vời! ! ! ! Anh ấy rất thân thiện và hữu ích. Một ngày nọ, một người nào đó đã cố gắng vào phòng của chúng tôi - đó là nhân viên đưa khách khu nghỉ mát mới đến phòng của họ. Tôi đoán có một sự pha trộn. Sau đó, chúng tôi nhận được một cuộc gọi yêu cầu chúng tôi nếu chúng tôi là khách mới. Chúng tôi đã sử dụng chuyến đi Costco và đã chuyển đến và từ sân bay bằng Blue. Đại diện xanh bảo chúng tôi đến trước ngày hoặc khởi hành và họ sẽ có thời gian khởi hành của chuyến bay và xe buýt. Chúng tôi đã đi qua tại 1: 30 Pm ngày hôm trước. Không có thông tin và đại diện xanh đã biến mất trong ngày. Có hình ảnh được chụp bằng dịch vụ ảnh. Hình ảnh hóa ra tuyệt vời. Chúng tôi hỏi họ có gửi email cho chúng tôi không. Họ nói có tất nhiên không có vấn đề. Được gọi sau 24 giờ mà không có email. Họ nói rằng internet quá chậm. Nói chung nó đã là một thất vọng kỳ nghỉ của tôi mà làm cho tôi buồn.Thêm