Secrets The Vine Cancun
Xem giá cho ngày du lịch của bạn
Giới thiệu
Tìm kiếm khu nghỉ dưỡng (trọn gói) lãng mạn lý tưởng ở Cancun không phải là quá khó. Chào đón bạn đến với Secrets The Vine Cancun, một lựa chọn đúng đắn cho những du khách như bạn.
Các phòng tại Secrets The Vine Cancun cung cấp tv màn hình phẳng, quầy bar mini và tủ lạnh đưa lại sự thoải mái và thuận tiện tuyệt vời và khách có thể online với wifi miễn phí.
Dịch vụ phòng và nhân viên hỗ trợ khách là một trong những điểm thuận tiện có được tại khu nghỉ dưỡng (trọn gói). Bể bơi và bữa sáng sẽ giúp chuyến đi của bạn trở nên đặc biệt hơn. Nếu bạn lái xe tới Secrets The Vine Cancun, đỗ xe miễn phí có sẵn.
Khi ở Cancun hãy nhớ thử nhà hàng kiểu mexico lân cận như The Surfin Burrito, Porfirio's Cancún hoặc La Destileria Cancun.
Nếu bạn thích khám phá Cancun, khám phá một trong những địa điểm lịch sử, như El Rey Ruins (Zona Arqueologica El Rey) và Scorpion’s Temple.
Secrets The Vine Cancun sẽ giúp bạn khám phá Cancun một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất. Kì nghỉ của bạn sẽ trở nên thư giãn và dễ chịu.
Vị trí
Đánh giá
- 14.189
- 2.423
- 957
- 369
- 347
- Lọc
- Tiếng Việt
Toàn bộ cơ ngơi ở đây đều không có một thiếu sót. Chúng tôi chưa bao giờ nhận được dịch vụ nào có thể coi là chấp nhận được, điều đó thật kỳ diệu. Từ đầu tới cuối, toàn bộ nhân viên đều tận tình giúp đỡ, chu đáo và ân cần tiếp đón.
Chúng tôi dùng bữa tại quán thịt nướng, Dragons, nhà hàng Market Mexican (Chợ Mexico) và các nhà hàng Ý, và dùng bữa trưa búp-phê bên hồ bơi và bữa sáng búp-phê hàng ngày. Đồ ăn thật tuyệt hảo.
Tôi cũng đã tới cơ ngơi Aura của Secret ở Cozumel. Khi ở Cancun, tôi nghĩ ở đó sẽ có không khí khác và đúng như vậy, nhưng là theo một cách rất tốt. Aura tuyệt vời trên mọi khía cạnh và theo mọi góc độ, nhưng The Vine vẫn là xuất sắc nhất!
Chắc chắn lần tới tôi sẽ trở lại nơi đây với tư cách khách trọ có trả tiền!
5 sao
Chúng tôi đã có một căn phòng xinh xắn. Rất sạch sẽ và rộng rãi. Chúng tôi đã có phòng suite trăng mật có góc ngắm cảnh biển. Ban công và phong cảnh tuyệt đẹp. Nhân viên dọn phòng đã làm rất tốt việc giữ phòng sạch sẽ và kín chỗ.
Đồ ăn:
2 sao
Đây thực sự là một trải nghiệm đa dạng. Chúng tôi đã có bữa tối đầu tiên và bữa tối cuối cùng tuyệt vời. Nebbiolo và Dragons cung cấp đồ ăn tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc. Ở mọi nơi khác, dịch vụ giảm rất nhiều. Luôn chờ ai đó phục vụ đồ uống, ngay cả khi chỉ uống cà phê và nước. Chúng tôi đã trải nghiệm điều này sau khi yêu cầu điền. Chúng tôi đã lưu trú tại các khu nghỉ dưỡng khác của Secret’s và chưa bao giờ phải yêu cầu thêm đồ uống, đây cũng là trải nghiệm của chúng tôi tại các khu nghỉ dưỡng Breathless (công ty Hyatt Inclusive Parent cũng vậy). Có vẻ như nơi này không cung cấp đủ nhân viên cho các nhà hàng. Họ hứa hẹn mang đến trải nghiệm ăn uống ngon miệng và giao hàng với mức giá hứa hẹn 2 / 4 bữa tối trong trường hợp của chúng tôi. Bữa sáng ở nhà hàng Buffett và nhà hàng phục vụ bữa sáng “Preferred club” độc quyền cũng giống nhau. Trên thực tế, Buffett ngon hơn, bởi vì những người nấu ăn và lấp đầy Buffett rất đáp ứng và tận tình khi tôi yêu cầu mọi thứ. Nhân viên phục vụ làm việc quá sức.
Bãi biển:
5 sao
Bãi biển tuyệt đẹp, làn nước trong xanh như ngọc, cát mịn ở khắp mọi nơi. Không có cỏ biển trong chuyến đi này. Những con sóng điên rồ nhưng thú vị. Nhân viên phục vụ trên bãi biển thường xuyên phục vụ đồ uống, nhưng mỗi lần quý vị gọi đồ sẽ mất khoảng 15 phút. Bãi biển không đông đúc đến vậy.
Phòng Preferred Club:
2 sao
Họ thiếu nhân viên, không có nhiều đồ đạc và không có nhiều năng lượng. Tôi đã từng trải nghiệm Xhale Club và Preferred Club. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất với lợi nhuận lớn. Thiếu rượu mạnh cao cấp, đôi khi thiếu rượu mạnh cơ bản. Đồ ăn nhẹ rất ngon, khi tươi ngon, nhưng được để ướp quá lâu và trở nên không ngon sau vài giờ ngồi. Họ cần cải thiện trải nghiệm câu lạc bộ ưu tiên. Chúng tôi cũng có trải nghiệm ăn uống tồi tệ tại nhà hàng phục vụ bữa sáng độc quyền. Đã chờ thêm cà phê trong 15 phút sau khi yêu cầu thêm cà phê. Đây không phải nhà hàng cao cấp. Tôi không thể giới thiệu Preferred club tại Secrets the Vine vào thời điểm này.
Tổng:
3 sao
Họ chỉ bỏ lỡ dấu ấn về việc mang đến trải nghiệm sang trọng.
Tôi hy vọng họ sẽ giải quyết những vấn đề này. Tôi sẽ quay lại đây. Nhìn chung đây là trải nghiệm tuyệt vời. Nhà hàng này không đáp ứng tiêu chuẩn mà tôi mong đợi từ các khu nghỉ dưỡng này.
Đồ ăn và đồ uống chất lượng tốt, nhân viên luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu cocktail mà chúng tôi đưa ra. Mặc dù số lượt chờ tại các nhà hàng vào buổi tối dài hơn một chút so với các khu nghỉ dưỡng 5 sao trọn gói khác nhưng chúng tôi không ngại vì các quán bar mang đến bầu không khí thoải mái và thú vị trong lúc đó.
Một số đánh giá đề cập đến sự cố khi sảnh quá nóng hoặc có mùi khó chịu, nhưng chúng tôi không gặp vấn đề nào trong thời gian lưu trú.
Nhân viên xuất sắc
Một vài nhân viên đã thực sự khiến kỳ lưu trú của chúng tôi trở nên đáng nhớ:
• Eduardo ở quầy bar ở sảnh (ảnh bên cạnh món Chocolate Martini xinh xắn! )
• Rodrygo tại nhà hàng bít tết, người rất chu đáo và tràn đầy năng lượng
• Reyna và Cesar tại Bữa sáng tự chọn, những người cung cấp dịch vụ xuất sắc
Ẩm thực và giải trí
Bữa ăn tự chọn không mở cửa vào buổi tối, điều này khiến tôi hơi thất vọng. Vào buổi tối, nhà hàng đóng cửa hoặc giới hạn ở khu vực nhỏ phục vụ ẩm thực Mexico. Mặc dù tôi cho rằng có lý do cho điều này nhưng sẽ rất tuyệt nếu có bữa ăn tự chọn vào buổi tối để tiết kiệm thời gian chờ đợi các nhà hàng khác khi chúng tôi muốn ăn nhanh.
Khách sạn rất sôi động, ngay cả với một người giống như tôi (một người 24 tuổi - đi du lịch cùng cha mẹ) . Tuy nhiên, giải trí có thể được cải thiện. Các hoạt động giải trí ngoài trời vào buổi tối sẽ giúp bạn tận dụng tối đa bể bơi xinh xắn và khu vực ngồi xung quanh.
Nâng cấp và tiện nghi Preferred Club
Chúng tôi đã nâng cấp lên Preferred Club trong thời gian lưu trú. Mặc dù các lợi ích (như lối ra bể bơi và nhà hàng ở tầng trên) không ấn tượng như các cơ sở kinh doanh Secrets khác như Royal Beach Punta Cana nhưng phòng của chúng tôi rất tuyệt vời, mở ra tầm nhìn ngoạn mục.
Khách sạn có thể hưởng lợi từ một số nội dung cập nhật nhỏ. Chúng tôi nhận thấy một vài khu vực có thể được dọn dẹp và nghĩ rằng các nhà hàng và quán bar có thể sử dụng phong cách trang trí ấn tượng hơn. Điều này có thể là điển hình của các khu nghỉ dưỡng có tuổi đời từ 10 năm trở lên, nhưng điều này rất đáng đề cập. Bể bơi Preferred Club ở tầng trên có những chiếc ghế tắm nắng thoải mái hơn, mặc dù thiết kế tổng thể cảm thấy hơi cũ so với bể bơi ở tầng dưới, hiện đại hơn. Mặc dù vậy, cả hai phòng chúng tôi lưu trú đều được bảo trì tốt và dịch vụ phòng đều xuất sắc.
Ghi chú du lịch
Chuyến bay 10 giờ từ Vương quốc Anh rất dài nhưng hoàn toàn xứng đáng với khung cảnh tuyệt đẹp. Thật không may, hành trình về nhà bị ảnh hưởng bởi dịch vụ kém của nhân viên British Airways, mặc dù điều này không làm mất đi trải nghiệm tổng thể tuyệt vời của chúng tôi.
Nhìn chung, Secrets The Vine Cancun đã mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời khác và tôi rất vui được quay lại thương hiệu Secrets trong tương lai!
Điều khiến kỳ nghỉ trở nên vô cùng đặc biệt.
Chỉ riêng bãi biển và biển xanh mướt là điều đáng để trải nghiệm trong hành trình dài đến Mexico.
Tôi phải có chế độ ăn không chứa gluten và nhân viên đã nỗ lực hết sức để phục vụ tôi. Cảm ơn Cesar và Reyna ở nhà hàng tự chọn, cả hai đều xuất sắc và Rodrygo ở nhà hàng bít tết, nhân vật tuyệt vời và cũng làm việc tuyệt vời. Nhân viên phục vụ trong Dragons (rất tiếc tôi không nhớ tên anh ấy, nhưng anh ấy trông hơi giống Gustavo Fring trong Breaking Bad ☺) rất am hiểu và chu đáo và xứng đáng được khen ngợi.
Nhân viên khách sạn thân thiện và lịch sự, cung cấp dịch vụ chuyên sâu và hiệu quả. Tất cả mọi người, từ Kevin ở lễ tân đến người đàn ông trong bồn tắm xe, đều nhiệt tình và tận tình và tôi biết từ kinh nghiệm rằng mức độ dịch vụ khách hàng này đòi hỏi sự quản lý tuyệt vời để đào tạo và khích lệ đội ngũ.
Khách sạn thu hút nhiều du khách đến từ Hoa Kỳ và Canada, những người có thể ồn ào và ồn ào (nhưng cũng rất thân thiện và tôn trọng) vì vậy hãy nhớ rằng nếu bạn đang tìm kiếm hòa bình và yên tĩnh. Chúng tôi rất thích công ty của họ.
Nếu muốn tắm nắng bên bờ biển, bạn cần dậy sớm, nếu không, bạn sẽ được cung cấp đủ ghế tắm nắng thoải mái.
Nếu tôi phải đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, tôi sẽ nói rằng đồ trang trí khách sạn đang bắt đầu trở nên mờ nhạt ở những nơi và một số nhà hàng, đặc biệt là Nebbiolo, sẽ được hưởng lợi từ cách trang trí và thiết kế nội thất tốt hơn. Quán bar Red Vine Piano trông rất mệt mỏi - chúng tôi đã ghé thăm nơi đây hai năm trước.
Nhìn chung, đây là một kỳ nghỉ tuyệt vời! Chúng tôi thực sự thích khách sạn này và đây là lần thứ hai chúng tôi ghé thăm - điều đó đã nói lên tất cả.
Cảm ơn bí mật!
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị