Chúng tôi muốn cảm ơn Rachel và toàn đội tại Sprowston Manor vì một ngày cưới tuyệt đẹp như vậy. Chúng tôi thực sự không thể có một lễ kỷ niệm ngày cưới tốt hơn. Nhiều khách khen rằng họ đã có khoảng thời gian tuyệt vời, thức ăn ngon và hiệu quả của đội như thế nào với việc đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ trong ngày của chúng tôi. Trước đám cưới của chúng tôi, chúng tôi đã lưu ý rằng có một số đánh giá tiêu cực cho cả khách sạn và các chức năng đám cưới. Đây không phải là kinh nghiệm của chúng tôi. Điểm nhỏ duy nhất của chúng tôi là: - Một vài vấn đề lập kế hoạch sớm được giải quyết nhanh chóng & hiệu quả bởi đội cưới - một số Khách dự tiệc cưới không thể đăng ký cho đến 3 giờ chiều trong ngày. Phòng cưới của chúng tôi đã được trang trí đẹp mắt! Chiếc bàn ngọt ngào, bàn thiệp và thậm chí cả bàn nhớ đều trông rất đẹp và chúng tôi rất hài lòng với cách tổ chức tiệc cưới trang trí phòng của chúng tôi và những quyết định được đưa ra. Một lần nữa, khách khen rằng mọi thứ trông thật đẹp! ! Thịt lợn nướng cũng tuyệt vời và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với lựa chọn đó. Nhóm đã làm một công việc tuyệt vời với việc đưa ra các nhãn của chúng tôi cho các tùy chọn thuần chay / GF. Một lần nữa, chúng tôi không thể nói cho bạn biết ngày cưới của chúng tôi hoàn hảo đến mức nào và chúng tôi rất biết ơn vì chúng tôi đã chọn tổ chức tiệc cưới và tiệc cưới tại Sprowston Manor. Chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng Kirsten Knight nhận được một lời cảm ơn lớn khi cô ấy làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và để đảm bảo rằng chúng tôi đã có một thời gian tốt. Một lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả mọi người trong toàn đội (nhân viên nhà bếp / quầy bar, điều phối viên đám cưới), cho một ngày tuyệt vời như vậy! Đây là một Địa điểm khách sạn hấp dẫn và kinh nghiệm của chúng tôi không thể bị lỗi. Cám ơn bạn một lần nữa. Ông bà Oakes…
Đã đến đây cho một đám cưới và các nhân viên và dịch vụ là khủng khiếp. Bữa ăn đã trễ gần 3 giờ và mất một giờ giữa các khóa học, nhân viên nhà bếp không biết họ đang phục vụ gì và một cô gái nghèo trên quầy bar để phục vụ hơn 100 người. Khách buổi tối đã đến trước khi sa mạc thậm chí được phục vụ và bàn thậm chí không được mở. TRÁNH địa điểm này. Thậm chí sẽ không cho địa điểm này 1 sao
Chỉ cần dành 2 đêm ở đây với một nhóm bạn để nghỉ chơi gôn. Các phòng đều tốt, sạch sẽ và thoải mái. Sân golf tốt, bố trí tốt, rau xanh tốt và nhân viên hữu ích trong cửa hàng Pro. Thật không may, không có đủ nhân viên và những người phải làm việc ở đây phải chịu áp lực khiến họ bị căng thẳng và không thể giữ cho khách hàng hài lòng. Các quán bar có một người làm việc, vì vậy phải chờ đợi rất lâu để được phục vụ và sau đó các nhân viên đã chán ngấy và cáu kỉnh. Đêm đầu tiên, thức ăn ổn, nhưng dịch vụ rất chậm. Đêm thứ hai của chúng tôi, chúng tôi ngồi ăn tối chờ đợi trong một giờ trước khi ai đó thừa nhận họ đã không có một đầu bếp, vì vậy chúng tôi đã đến Norwich để dùng bữa. Rất biết ơn chúng tôi weren tham dự một đám cưới. Một số đánh giá trước đây miêu tả chính xác cảm giác của tôi. Tôi sợ nơi này là tốt nhất nên tránh vào lúc này là một sự xấu hổ vì nó rõ ràng là tốt và sân golf là tốt.…
Tôi đã tham dự một đám cưới bạn bè thân yêu ở đây vào thứ Bảy ngày 28 tháng 9. Tất cả mọi thứ cô dâu và chú rể có bất kỳ kiểm soát trên là tuyệt vời. Váy, áo vét, hoa, tất cả những điểm nhấn nhỏ đều đẹp. Bất cứ điều gì mà Sprowston Manor có quyền kiểm soát là một sự hỗn loạn hoàn toàn. Tôi hoàn toàn bị tàn phá vì người bạn của mình đã bỏ ra một số tiền khổng lồ cho những gì được cho là đám cưới trong mơ của cô ấy và thật không may, nó đã bị phá hỏng bởi sự bất tài của Sprowston Manor. Nghi lễ bên ngoài không thể nghe thấy đối với mọi người, mặc dù nhà đăng ký cầm micro. Cô dâu đã sẵn sàng ở tuổi 11. 50 cho một buổi lễ 12 giờ tối nhưng nó đã không bắt đầu cho đến 12 giờ. 45 do nhân viên vẫn thiết lập. Chúng tôi được gọi qua một giờ trễ cho bữa ăn (lẽ ra phải là 2, 45) và đến 7 giờ tối, chúng tôi chỉ có một món khai vị và món chính. Những vị khách buổi tối đến trong khi các bài phát biểu đang diễn ra và sau đó họ phục vụ sa mạc. Một chút ngượng ngùng cho những vị khách buổi tối đứng và xem. Trong 3 giờ chờ đợi thức ăn, chúng tôi đã yêu cầu một cuộn bánh mì khác mà chúng tôi đột ngột nói với '1 mỗi người'. Các tấm sa mạc không dọn sạch bàn cho toàn bộ buổi tối, một ly duy nhất không được dọn sạch cho toàn bộ buổi tối. Các bàn theo nghĩa đen là một mớ hỗn độn của thực phẩm chưa ăn (vì phần lớn là không ăn được), đồ sành sứ và kính. Có một người phục vụ trên quầy bar cho một đám cưới 150. Rõ ràng đó là ngày đầu tiên của cô. Tôi có thể tiếp tục. . . . . Nghiêm túc mà nói, nếu bạn đã đặt địa điểm này cho đám cưới của mình thì bạn cần hủy bỏ và tìm một nơi nào đó càng sớm càng tốt trước khi họ được phép hủy hoại đám cưới của bất kỳ ai khác.…
Bắt đầu từ đâu, thực sự rất buồn khi tôi phải phàn nàn về một đám cưới bạn bè thân yêu. Buổi lễ được tổ chức bên ngoài, tôi ngồi gần phía sau nhưng không thể nghe thấy gì, thật lòng không nói một lời. Dù hệ thống âm thanh cần thay thế là gì, tôi đã nói chuyện với những vị khách khác ở gần mặt trận, họ nói rằng họ không thể nghe thấy, rằng bản thân nó thật đáng xấu hổ, phải trả lời mọi người nếu nó được hoàn thành, 'là Bây giờ đã kết hôn? ! ' Tôi để slide này vì nó đẹp và có vẻ suôn sẻ cho cô dâu chú rể. Sau đó vào thức ăn. Ngồi xuống cho bữa sáng đám cưới 3 khóa bắt đầu muộn một giờ! Khi ngồi, tôi không đùa khi tôi nói phải mất 4 giờ để gửi 2 khóa học, mở chai rượu trên bàn mất ít nhất nửa giờ, tất cả khách đều rất đói. Tôi tự mình lấy nó để hỏi nhà bếp mất bao lâu sau khi chờ đợi một giờ giữa người bắt đầu và người chính và không có dấu hiệu thức ăn cho bất cứ ai. Tôi đã đột ngột mở ra mà không có lời xin lỗi và một cái cớ 'Vâng, có 150 bạn mong đợi điều gì? ' Những gì tôi và những người khác mong đợi là bạn bắt đầu ăn đúng giờ và không đồng ý tiếp đón một số lượng lớn người như vậy nếu bạn thực sự không thể đối phó với nó. Khi nguồn điện cuối cùng đã đến, tôi phải gửi lại do quinoa không tồn tại và thay vào đó được thay thế bằng MUESLI & OATS! Nghĩa đen không ăn được. Lấy từ ăn sáng đám cưới cho một ý nghĩa hoàn toàn mới. Khi tôi hỏi nhà bếp, trái đất đang diễn ra như thế nào, tôi đã gặp những khuôn mặt trống rỗng và không trả lời và bảo họ sẽ đi và hỏi đầu bếp, vì vậy anh ấy / cô ấy không có mặt trong khi phục vụ thức ăn của mình! Toàn bộ sự việc trở nên chậm trễ đến mức chúng tôi phải bắt đầu bài phát biểu và ăn tráng miệng sau đó. Khách tối đến và tất cả chúng tôi vẫn ở bàn. Trà và cà phê không được phục vụ tại bàn mà thay vào đó được phục vụ theo yêu cầu gần như thể họ đang hy vọng họ có thể thoát khỏi việc bỏ qua phần đó và bị lạnh khi nhận được. Họ tuyên bố cắt bánh và sau đó phải chạy đến một tòa nhà khác để tìm con dao, khiến mọi người đứng chờ đợi. Âm nhạc vũ trường đám cưới được giữ liên tục và hoàn toàn cắt ra đến mức một vị khách đã sẵn sàng trên ghế trong 15 phút để tiếp tục đặt lại cho đến khi âm lượng được hạ xuống để nó không xảy ra và nhiếp ảnh gia là người hướng dẫn 'Nhân viên' để làm như vậy / thay đổi cài đặt. Không ai có bất kỳ lời xin lỗi hoặc sự lôi cuốn. Chúng tôi phải bắt đầu cười về điều đó để ngăn cô dâu khóc. Cô ấy quay sang tôi và nói 'Đây là vụ lùm xùm lớn nhất của một đám cưới tôi từng đến' Tôi chỉ có thể hy vọng cô ấy nhận được RẤT NHIỀU tiền, địa điểm này nên nhân cơ hội để gây ấn tượng với một lượng lớn khách trong hy vọng họ nhận được một vài đám cưới từ chúng tôi. Sẽ không có ai sử dụng địa điểm này một lần nữa. Một số khách thậm chí đã đặt hàng pizza. Cô dâu chú rể không đòi hỏi điều gì khác thường, thức ăn rất tệ, việc cải tạo đang được thực hiện trong tầm mắt, chỉ có một người trên quầy bar. Hai người đáng yêu đã không có được ngày xứng đáng! Những cải tiến và thay đổi lớn cần được thực hiện, có lẽ không nên tổ chức hai đám cưới vào một ngày? ! Hoặc ít nhất là có nhân viên đủ lịch sự để xin lỗi khi tất cả đều sai.…
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị