The Durley Dean Hotel
Xem giá cho ngày du lịch của bạn
Giới thiệu
Tìm kiếm khách sạn ở Bournemouth? Hãy xem The Durley Dean Hotel, khách sạn yên tĩnh, lưu trú tại đây sẽ giúp bạn khám phá Bournemouth một cách dễ dàng.
Là “ngôi nhà xa xứ,” các phòng khách sạn cung cấp tv màn hình phẳng, và kết nối mạng thật dễ dàng, với wifi miễn phí sẵn có.
Khách có thể dùng dịch vụ phòng khi nghỉ tại Durley Dean. Ngoài ra, Durley Dean Hotel Bournemouth còn có bể bơi và phòng khách, sẽ làm cho kì nghỉ của bạn ở Bournemouth trở nên tuyệt vời hơn nữa.
Nằm gần các địa danh như The Square (0,7 km) và Richmond Hill St Andrews Church (0,9 km) đã làm Durley Dean Hotel Bournemouth trở thành lựa chọn lý tưởng khi đến Bournemouth.
Khi đến Bournemouth, bạn có thể muốn thử tôm hùm tại một trong những nhà hàng lân cận như NEO Restaurant, The Crab at Bournemouth hoặc Cliff Top Restaurant.
Trong kỳ nghỉ của bạn, nhớ ghé thăm những điểm đến yêu thích như Russell-Cotes Art Gallery & Museum (1,2 km) và Westbourne (1,3 km), đều nằm trong vòng đi bộ từ khách sạn.
Chúng tôi tin rằng bạn sẽ tận hưởng thời gian lưu trú tại The Durley Dean Hotel bởi bạn sẽ được khám phá mọi thứ mà Bournemouth có thể mang lại.
Vị trí
Đánh giá
- 748
- 651
- 349
- 136
- 204
- Lọc
- Tiếng Việt
Phòng: Sạch sẽ, nhưng lạnh như băng, tôi nhìn quanh phòng để sưởi hoặc máy điều nhiệt nhưng không thể tìm thấy! Bởi vì không có ai! Nhiệt duy nhất đến từ một bộ tản nhiệt duy nhất, dưới cửa sổ, nó đã bị tắt! Tôi bật bộ tản nhiệt và đóng lại và nhét tấm rèm phía sau bộ tản nhiệt để giữ nhiệt trong phòng. Chúng tôi rời khỏi phòng và đi đến quán bar.
Ở quán bar tôi đứng đợi và con gái tôi ngồi xuống. Sau 10 phút tôi đi qua một cánh cửa để xem thanh có hai mặt không (không phải vậy)
Sau đó tôi đi qua một cánh cửa nói rằng nhân viên chỉ để xem nếu tôi có thể nhìn thấy ai đó, tôi không thể.
Tôi để nó khoảng 3 phút và sẽ đi xuống hành lang vì tôi có thể nghe thấy giọng nói, khi tôi bước vào một nhân viên đang đi về phía tôi, tôi hỏi anh ta có phục vụ ở quán bar không và anh ta nói "vâng" đi phía sau quán bar và hỏi những gì tôi muốn không có lời xin lỗi vì đã không ở đó, thực tế tôi đã cảm thấy như mình đã sai khi hỏi liệu anh ta có phải là máy chủ không. . . Dịch vụ khách hàng tuyệt vời?
Và thêm ba ly nữa trong khoảng 90 phút tiếp theo, tôi quan sát thấy 1 nhân viên đường phố liên tục rời khỏi quán và mọi người cứ chờ đợi, anh ta không rời khỏi quán với đồ uống nên dường như anh ta đang ở trên một 'lối đi bộ'.
Sau một thời gian, một nhân viên khác xuất hiện và tôi được anh ta phục vụ, anh ta hẳn đã được đào tạo bởi một nhân viên đường phố, bởi vì dịch vụ khách hàng của anh ta cũng kém như nhau. Tại một thời điểm, tôi đã yêu cầu một ít đậu phộng và phải trả bằng một tờ giấy 20 ghi chú rõ ràng là không hợp với anh ấy, anh ấy nhìn tôi với ánh mắt xa xăm, và tôi chỉ có thể tin rằng thời gian anh ấy thay đổi là do tôi cố tình, khi anh ấy làm việc Hoạt động và ngôn ngữ cơ thể của anh ấy là tôi đã đưa anh ấy ra ngoài vì dám yêu cầu anh ấy thay đổi một tờ 20 bảng.
Có một lần, tôi tình cờ nghe thấy 2 và barman nói chuyện với một người đàn ông, người mà tôi chỉ có thể đoán là một nhân viên không có nhiệm vụ khi anh ta thực sự mỉm cười và nói với anh ta, "hôm nay thực sự rất chậm!"
Các nhân viên trong khu vực đó cần được đào tạo một số loại dịch vụ khách hàng, tôi rất ghét phải xem điều gì sẽ xảy ra nếu có đầy đủ khách hàng quen. Và đối với hồ sơ, rượu táo tôi mua là bằng phẳng và vô vị.
Sau khi ra ngoài vào buổi tối, tôi và con gái trở về và căn phòng vẫn lạnh buốt khó chịu. Cũng cần lưu ý cách duy nhất con gái tôi có thể nhận wifi trong phòng là ngồi cạnh cửa! ! ! (Năm 2020)
Sau một lúc và cả hai chúng tôi ngồi trong áo khoác, tôi gọi cho lễ tân để xem họ có loại máy sưởi nào không, họ nói họ không làm nhưng trong tầm nhìn phía sau thậm chí không cung cấp cho chúng tôi thêm chăn?
Chúng tôi hầu như không ngủ nhưng đã 'trả phòng trễ' nên đã lên kế hoạch đi ăn sáng sớm và ngủ thêm một chút trước khi 3 giờ lái xe trở lại. Điều đó đã không xảy ra, vì không có lỗi của khách sạn, những người ở một trong những phòng liền kề đã vào và ra khỏi phòng nhiều lần trong những giờ đầu!
Chúng tôi ngủ qua báo thức cho bữa sáng nhưng bất kể kiểm tra muộn, chúng tôi đã bị đánh thức bởi các nữ hầu phòng! Vào một lúc 11 giờ sáng, cuộc trò chuyện nam nữ rất ồn ào ngoài cửa tôi phải mở cửa và hét lên "im đi", tôi biết đó chắc chắn là người dọn phòng chứ không phải khách vì tôi có thể thấy 2 cánh cửa liền kề mở ra. và làm sạch thiết bị ở đó. . . rất nhiều cho việc kiểm tra muộn khi bạn bị đánh thức bởi một cuộc trò chuyện lớn đặc biệt khác về một dịch vụ khách hàng kém.
Chúng tôi đã kiểm tra ra khỏi khách sạn và nhấn mạnh 'cuộc gọi đánh thức' và nhiệt độ của căn phòng, nhưng về cơ bản được nói, "xin lỗi về điều đó?"
Nhìn chung, có rất nhiều khách sạn ở Bournemouth, tôi đã dành thời gian để chọn một khách sạn. Durley Dean rõ ràng có lượng khách hàng rất cao, vì vậy đừng thực sự quan tâm đến dịch vụ mà họ cung cấp vì sẽ có người khác đăng ký phía sau bạn.
Với dịch vụ khách hàng tốt hơn, đây có thể là một khách sạn tốt, nhưng có rất nhiều lựa chọn trong vùng lân cận tôi rất muốn đề xuất sử dụng một khách sạn khác.
Một lưu ý phụ, tôi đã nhận được một email trực tuyến để điền vào kỳ nghỉ của tôi và tôi đã nhấn mạnh những vấn đề tôi có trong bài đánh giá của mình. Người quản lý cho biết ông sẽ trả lời trong vòng 7 ngày. . . anh ấy đã không làm thế. . . và đó là tổng hợp của Durley Dean.
Tránh
Giá trị tuyệt vời của tiền
Thức ăn rất tuyệt
Spa và hồ bơi là một nơi tuyệt vời để thư giãn và mọi thứ đều có trong tay
Khách sạn gần bãi biển và tất cả các tiện nghi.
Chắc chắn sẽ quay trở lại một lần nữa
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị