Đã đặt khách sạn này gần với nơi tôi cần đến vào đầu ngày hôm sau. Trang web nói rằng bãi đậu xe gần đó và khi gần đó tôi đã gọi cho khách sạn để hỏi họ đã hướng dẫn tôi đến 2 bãi đậu xe, cách đó 10 phút đi bộ và khi đến nơi thì thấy nó phải được đặt trước, vì với một NCP cũng có một số 10 phút lái xe đi! Cuối cùng định cư ở bãi đậu xe phía tây bờ sông và có Uber 8 đến khách sạn. Đói sau một ngày dài sau đó tìm thấy nhà hàng đã đóng cửa mà muốn đề cập trên trang web. Phòng ban đầu nhìn ok cho đến khi tôi nhận thấy những sợi lông dài màu tối trên gối! Kinh tởm ! Thực sự đưa ra các khách sạn BW sau này! Đáng lẽ phải trả nhiều tiền hơn và ở tại nhà trọ bên cạnh nơi tôi đỗ xe.
Tôi đã đến thăm London cùng gia đình trong 5 ngày và ở tại khách sạn này do bạn tôi gợi ý. Tôi rất hài lòng khi ở trong khách sạn xinh đẹp này với nhiều tiện nghi, chất lượng tốt nhất và đội ngũ giảng viên tốt nhất. Cô Neerja, người mà tôi đã gặp ở đó tại quầy lễ tân, rất giúp đỡ và ăn nói nhỏ nhẹ, cô ấy đã giúp tôi bằng mọi cách và sắp xếp mọi thứ cho tôi. Chúc mừng tất cả các nhân viên khác. Các bạn đang làm một công việc tuyệt vời Giữ nó lên ??
Mức độ hiếu khách tôi nhận được rất đáng khen ngợi. Đặc biệt, Neerja, cô ấy rất giúp đỡ, rất tốt bụng, thậm chí ngoài lịch trình bận rộn của cô ấy, thay vì coi tôi như một vị khách, cô ấy đối xử với tôi như một thành viên trong gia đình, dành cho tôi những lời chào nồng nhiệt và mức độ thoải mái nhất mà mọi người mong đợi . Cô ấy đã giúp tôi tìm những nơi tốt nhất để đến thăm ở London và chuyến đi của chúng tôi trở nên đáng nhớ.
Gần đây chúng tôi đã ở đây vì chúng tôi có một đám cưới để tham dự ngay trên đường. Tôi hiện đang nghỉ thai sản nên đã thực sự căng thẳng khi trả 180 cho đêm nhưng nghĩ rằng nó phải rất tốt với trường hợp này. . . đặc biệt là một người phương Tây tốt nhất! Thật không may, chúng tôi đã ở lại tồi tệ nhất bao giờ hết. Bắt đầu từ đâu. . . Mẹ tôi đã đặt phòng và đặc biệt yêu cầu một chiếc cũi được cung cấp khi tôi đang mang đứa con 10 tháng tuổi của mình. Dường như không có vấn đề gì. Cô ấy thậm chí còn gọi lại một tuần trước khi chúng tôi ở lại để kiểm tra và một lần nữa được trấn an rằng chúng tôi sẽ được cung cấp một chiếc cũi. Khi chúng tôi đến, chúng tôi đã hỏi người phụ nữ tiếp tân hai lần, người dường như bối rối trước câu hỏi. Thấp và kìa, chúng tôi có phòng và không có cũi trong tầm mắt. Tôi ngay lập tức đến quầy tiếp tân để hỏi và được chào đón với sự thiếu hụt tuyệt đối về dịch vụ khách hàng và sự đồng cảm. . . rất 'máy tính nói không'! Lựa chọn duy nhất là có một đứa con nhỏ của chúng tôi trên giường hoặc giường sofa. Khi sau đó yêu cầu giường cho giường sofa, tôi được hỏi nếu tôi đã trả tiền cho giường sofa được sử dụng! ! ! Cuối cùng cũng xoay xở để cho đứa con nhỏ của chúng tôi ngủ trên giường chính khi chúng tôi nhận ra có một ánh sáng trong phòng bật lên tự động và liên tục để nó tiếp tục đánh thức cô bé dậy. Cái đinh cuối cùng trong quan tài sau một đêm kinh hoàng như vậy, là khi được hỏi đi đâu để ăn sáng, chúng tôi được dẫn đến cái muỗng / quán cà phê béo ngậy 4 cửa. Xin vui lòng cho tôi biết. . . Làm thế nào là giá trị 180! Kể từ đó tôi đã phàn nàn và đã được đề nghị bồi thường chỉ 18 và giảm 15% cho lần lưu trú tiếp theo! Tại sao tôi lại ở trong một khách sạn không đặt sự an toàn và nhu cầu của trẻ lên hàng đầu. Kinh hoàng từ một thương hiệu nổi tiếng như vậy…
Gần đây ở khách sạn này, nhân viên rất thân thiện và hữu ích, phòng sạch sẽ và chức năng. Khách sạn có thể làm với một lượng tốt bảo trì. Hệ thống điều hòa không hoạt động chính xác, cửa ban công có tay cầm bị hỏng, đồ đạc và phụ kiện lỏng lẻo. Tiếp nhận nơi rất nhanh để thay đổi phòng của chúng tôi mặc dù. Khách sạn không có bãi đậu xe nên bạn đang tìm kiếm một không gian ở các con đường phụ. Điều đáng chú ý là nếu bạn đi vào phòng điều hành, bạn đang ở cạnh một tuyến đường sắt rất bận rộn. Nhìn chung khách sạn là ok. Nó được tiết kiệm rất nhiều bởi các nhân viên tiếp tân, những người có thể làm đủ để giúp đỡ. Sẽ ở lại, nhưng không trả thêm tiền cho phòng điều hành
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị