Lyon Marriott Hotel Cité Internationale
Xem giá cho ngày du lịch của bạn
Giới thiệu
Lyon Marriott Hotel Cité Internationale là một lựa chọn tuyệt vời cho khách du lịch khi đến thăm Lyon, mang đến không khí yên tĩnh cùng với những tiện nghi hữu ích cho suốt thời gian lưu trú của bạn.
Các phòng khách sạn cung cấp các tiện nghi như tv màn hình phẳng, điều hòa nhiệt độ và quầy bar mini, và khách có thể kết nối internet với internet miễn phí được cung cấp bởi khách sạn.
Hilton Lyon Hotel cung cấp bàn lễ tân 24 giờ, nhân viên hỗ trợ khách và dịch vụ phòng, giúp cho kỳ nghỉ của bạn trở nên dễ chịu hơn nữa. Khách sạn còn cung cấp trung tâm thể dục thẩm mỹ và phòng khách. Nếu bạn lái xe đến Hilton Lyon, bãi đỗ xe có sẵn.
Nếu bạn muốn khám phá những địa danh yêu thích khi đến Lyon, Hilton Lyon Hotel nằm không xa Le Mur Des Canuts (2,1 km) và Croix-Rousse (2,2 km).
Khi ở Lyon hãy nhớ thử sườn địa phương được yêu thích tại Franklin's Steakhouse.
Nếu bạn tìm kiếm các hoạt động giải trí, Parc de la Tete d'Or (0,5 km), Traboules du Vieux Lyon (1,8 km) và Jardin Rosa Mir (1,7 km) đều là những trải nghiệm thú vị, và nằm trong khoảng đi bộ từ Hilton Lyon.
Hãy tận hưởng kỳ nghỉ của bạn ở Lyon!
Vị trí
Đánh giá
- 271
- 214
- 98
- 24
- 40
- Lọc
- Tiếng Việt
Khi tôi trở về phòng vào ban đêm, có chất lỏng khắp sàn nhà.
Chất lỏng đến từ thiết bị AC. Nó có thể chỉ là nước, nhưng cũng có thể có rò rỉ khí gas.
Tôi gọi xuống quầy lễ tân. Melissa trả lời điện thoại và nói rằng cô ấy sẽ cử người đến ngay.
Sau khi chờ đợi 30 phút với tình trạng nhỏ giọt liên tục, tôi đi xuống để xin một phòng khác. Rõ ràng là không có phòng trống, mặc dù tôi vẫn có thể đặt phòng trên trang web. “Chúng tôi đã đặt trước quá nhiều,” nhưng sau đó trong cuộc trò chuyện, Melissa đã nói rằng có một phòng “nhưng chỉ có một đêm, vì vậy tốt nhất là cứ ở trong phòng của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn nhiều khăn hơn. ” Khi được thông báo rằng điều đó không đủ tốt vì có thể bộ điều hòa không chỉ nhỏ giọt nước, đột nhiên không còn phòng trống nữa. Ồ, và tất nhiên là không có ai đến phòng để kiểm tra và cô ấy không có ý định nói với tôi điều này.
Tôi là một thành viên vàng của bonvoy và tôi đã không may ở trong một số khách sạn Marriotts thực sự tồi tệ nhưng đây là nơi tồi tệ nhất cho đến nay. Hoàn toàn không giúp đỡ hoặc tôn trọng khách hàng. (Đăng ký cũng là một nỗi đau.)
Tóm lại, tôi đã thực hiện một chuyến đi bộ đến Lyon trong giờ nghỉ trưa ngày hôm nay và thấy nhiều khách sạn tốt mà tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn ở bãi rác này.
Ngay sau khi chúng tôi nhận phòng, chồng tôi bắt đầu cảm thấy ốm. Nhân viên hướng dẫn đã giúp chúng tôi liên lạc với một phòng khám y tế địa phương và chúng tôi đã có thể gặp bác sĩ để đảm bảo rằng anh ấy có thể đi du lịch vào ngày hôm sau. Bác sĩ đề nghị đến phòng cấp cứu để kiểm tra nên chúng tôi đã dành 16 giờ trên đường phố. Bệnh viện Joseph. Họ đã tiến hành rất nhiều xét nghiệm và xét nghiệm máu và bật đèn xanh cho chúng tôi bay nhưng khi rời Phòng cấp cứu, chúng tôi đã lỡ chuyến bay về nhà và gần đến giờ trả phòng khách sạn.
Trong khi tôi đang nói chuyện điện thoại với American/British Airlines để đặt lại chuyến bay, chồng tôi đã gọi đến quầy lễ tân và cầu xin người đại diện gia hạn thời gian lưu trú của chúng tôi thêm một đêm nữa vì chúng tôi đã không ngủ hơn 30 giờ và bị lỡ chuyến bay. Nhân viên lễ tân nói với anh ta rằng khách sạn đã bán hết và họ không thể làm gì để đáp ứng yêu cầu của chúng tôi. Chồng tôi cầu xin họ một lần nữa và giải thích về 16 giờ trong phòng cấp cứu và chúng tôi đã không được nghỉ ngơi. Sau đó, anh ấy nói rằng chúng tôi có thể ở lại thêm vài giờ nữa nhưng chúng tôi cần trả phòng trước 4 giờ chiều.
Sau khi đặt lại chuyến bay của chúng tôi với British Airways, chúng tôi cũng đã đặt một đêm tại Radisson Blue ở Lyon - vì Marriott không thể kéo dài thời gian lưu trú của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi nhận được một cuộc gọi từ quầy lễ tân của khách sạn Marriott thông báo rằng họ có phòng trống nhưng chúng tôi sẽ phải trả 500 đô la/đêm thay vì 171 đô la/đêm mà chúng tôi đã thanh toán (đối với phòng chúng tôi chưa bao giờ sử dụng).
Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, khách sạn Marriott quan tâm đến lợi nhuận của họ nhiều hơn là sức khỏe của khách. Tôi đã rất thất vọng, tôi cảm thấy rằng tư cách thành viên hạng Bạch kim ưu tú của tôi không có ý nghĩa gì trong hoàn cảnh nhạy cảm và nguy cấp như vậy mà đối với họ, đó là việc kiếm tiền hơn là giúp đỡ một con người.
Chúng tôi đã ở 5 đêm tại đây. Căn phòng đầu tiên của chúng tôi trông giống như một căn phòng được dành để cải tạo và đã không được động đến trong nhiều tháng. Mạng nhện, cửa sổ bẩn thỉu và thanh nẹp giữ cửa sổ bị treo xuống. Có một phích cắm điện tử đang hoạt động, một cơn ác mộng của dân công nghệ. Phích cắm trong phòng tắm đã được tháo ra và đậy bằng một tấm. Bạn phải rút phích cắm của đèn, TV, v.v. để có điện sạc điện thoại, v.v. Tôi xuống để khiếu nại nhưng họ nói rằng chúng đã đầy và đó là phòng duy nhất có sẵn cho đến ngày mai. Chúng tôi hút nó lên.
Sáng hôm sau, chúng tôi đi ăn sáng và được thông báo rằng tôi phải trả tiền cho nó! Tôi giải thích rằng chúng tôi đang ở trong Phòng Executive và bữa sáng đã được bao gồm trong giá phòng. Nó rơi vào tai điếc. Tôi lại phàn nàn với bàn làm việc và họ nói rằng họ sẽ xóa khoản phí (họ đã không làm vậy).
Chúng tôi được chuyển đến một căn phòng tươm tất có phích cắm điện đang hoạt động và một cái trong phòng tắm. Nó sạch hơn nhiều. Cho đến đêm cuối cùng của chúng tôi. Chúng tôi đã có một chuyến tàu sớm vào sáng hôm sau. Sau khi chúng tôi đi ngủ, một con chó nhà bên cứ sủa liên tục cho đến quá nửa đêm. Tôi đã gọi cho bàn và phát hiện ra họ rất thân thiện với chó! Tất cả những gì họ làm là đề nghị gọi vào phòng, nhưng tôi bảo họ đừng bận tâm, không có ai trong phòng cả.
Họ từ chối gọi cho chủ nhân bằng điện thoại di động của anh ấy và tôi sẽ phải sống chung với điều đó. Sau khi tôi đi xuống lần thứ ba, mệt mỏi và rất cáu kỉnh, họ đề nghị cho tôi một phòng khác. Chúng tôi đang ở trên giường, điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ phải mặc quần áo, đóng gói, vận chuyển đồ đạc của mình sang phía bên kia của khách sạn và quay trở lại giường. Không thể chấp nhận. Các khách sạn không bao giờ được cho phép nuôi chó nếu chủ để chúng trong phòng một mình hoặc có khu vực chỉ dành cho thú cưng mà không có khách.
Marriott từng có nghĩa là chất lượng và một giấc ngủ ngon. Tôi không có, và chỉ ngủ được 4 tiếng trước khi chúng tôi rời đi. Tôi định gọi kiểm soát động vật. Khi chúng tôi kiểm tra, tôi lại phàn nàn và nói rằng đêm qua của chúng tôi sẽ miễn phí. Họ nói rằng họ không thể làm điều đó, ồ và cuối cùng họ đã loại bỏ phí ăn sáng.
Không bao giờ nữa, tôi sẽ ở khách sạn khác trong khu phức hợp vào lần tới khi tôi ở Lyon.
Chúng tôi thích dịch vụ đỗ xe có người phục vụ hiệu quả (cảm ơn Abdallah) và bữa sáng ngon miệng (tự chọn).
Tôi rất khuyến khích.
Phòng của chúng tôi có kích thước tốt nhưng đơn giản là không có đủ điểm cắm điện. Một vài trong số chúng được đặt ở vị trí rất bất tiện hoặc/và rất thấp. Những người lớn tuổi sẽ phải vật lộn và dò dẫm để sử dụng chúng.
Nhân viên tiếp tân rất dễ chịu, luôn luôn.
Lý do chính khiến bạn ở lại đây là nếu bạn muốn có một phòng Khách sạn đẹp, sạch sẽ với giá cả hợp lý và không lo lắng về việc phải xa các hoạt động.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị