Excelsior Hotel Ernst
Xem giá cho ngày du lịch của bạn
Giới thiệu
Excelsior Hotel Ernst là một lựa chọn tuyệt vời cho khách du lịch khi đến thăm Cologne, mang đến không khí lãng mạn cùng với những tiện nghi hữu ích cho suốt thời gian lưu trú của bạn.
Các phòng tại Excelsior Hotel Ernst cung cấp tv màn hình phẳng đưa lại sự thoải mái và thuận tiện tuyệt vời và khách có thể online với wifi miễn phí.
Dịch vụ phòng và nhân viên hỗ trợ khách là một trong những điểm thuận tiện có được tại khách sạn. Trung tâm thể dục thẩm mỹ và phòng khách sẽ giúp chuyến đi của bạn trở nên đặc biệt hơn.
Nếu bạn muốn khám phá những địa danh yêu thích khi đến Cologne, Excelsior Hotel Ernst nằm không xa Cologne Central Station (0,2 km) và Praetorium (0,3 km).
Khách du lịch thích thưởng thức tôm có thể tới Bulgogi-Haus, Cyclo hoặc Luciano Il Ristorante. Nếu không, bạn có thể thử nhà hàng kiểu ý như XII Apostel Koln, Caminetto hoặc Mercato Deluxe.
Cologne cũng là nơi sinh ra Neptunbad, một suối nước nóng & mạch nước phun nổi tiếng nằm không xa Excelsior Hotel Ernst.
Hãy tận hưởng kỳ nghỉ của bạn ở Cologne!
Vị trí
Đánh giá
- 1.364
- 284
- 75
- 42
- 25
- Lọc
- Tiếng Việt
Đội ngũ trợ giúp đặc biệt đã chuẩn bị một chiếc cũi trẻ em cho đứa con nhỏ của chúng tôi và một chú thỏ từ khách sạn. Con lớn của chúng tôi đang bế chú thỏ đi khắp thành phố, trong những bức ảnh cũng rất đẹp. Nét cổ xưa đáng yêu của văn hóa gothic và nơi ăn sáng trang nhã với dịch vụ tốt. Rất có thể chúng tôi sẽ chọn quay lại nếu ghé thăm Cologne lần nữa.
Vào đêm đầu tiên, chúng tôi gọi điện và người dọn phòng cử người đến sửa điều hòa, nhưng thực sự không có gì thay đổi và căn phòng đêm đó hơi ấm quá.
Chúng tôi để máy điều hòa chạy suốt ngày và đêm hôm sau khi chúng tôi trở về phòng thì thật ngột ngạt. Vì đây là một tòa nhà cũ với những bức tường dày nên nhiệt độ được giữ lại. Chúng tôi lại gọi điện dọn phòng và một người khác tham dự. Anh ấy lại loay hoay với việc điều khiển, nhưng vì căn phòng nóng hơn đáng kể nên rõ ràng là máy điều hòa không hoạt động, điều mà anh ấy thừa nhận.
Anh ấy giải thích rằng đội bảo trì đã về nhà và điều tốt nhất họ có thể làm là chuyển chúng tôi sang một phòng khác. Anh ấy sắp xếp để chuyển chúng tôi và nâng cấp phòng của chúng tôi một lần nữa. Căn phòng này thậm chí còn đẹp hơn và rất may là có máy điều hòa hoạt động!
Chúng tôi thấy các nhân viên tại khách sạn rất xuất sắc. Họ đã cố gắng hết sức để hỗ trợ và đảm bảo kỳ nghỉ của chúng tôi thật tuyệt vời. Theo tôi, điều hòa không khí là một vấn đề, nhưng họ đã phản hồi theo cách tốt nhất có thể. mới là điều quan trọng.
Vị trí rất tuyệt vời và tất cả nhân viên chúng tôi gặp đều thân thiện và chuyên nghiệp. Đây rõ ràng là một khách sạn được quản lý tốt.
Vậy tại sao lại là ba sao? Chúng tôi có một phòng đôi cổ điển và một phòng cao cấp hơn. Kiểu cổ điển hoàn toàn không giống những bức ảnh trên trang web và thực sự rất cần được cải tạo. Nó đã không được cập nhật kể từ những năm 1980. Phải thừa nhận rằng căn phòng superior đã được trang bị nội thất gần đây nhưng nhỏ và thiết kế rất tệ. Không có công tắc đèn cạnh giường và không có điểm sạc nào có thể tiếp cận được. Một lần nữa, nó không giống với những bức ảnh của cùng loại phòng trên trang web.
Thiết kế các khu vực chung của khách sạn thiếu nét đặc sắc với chỗ ngồi trên gác lửng và sau đó là phòng kín phía sau sảnh không có bầu không khí. Tất cả đều có cảm giác như rất nhiều không gian bị lãng phí.
Bữa sáng có chất lượng tốt nhưng có ít sự lựa chọn hơn những gì tôi đã trải nghiệm ở những nơi khác ở Đức. Căn phòng có lẽ rất thoáng đãng cho bữa tối nhưng lại là một không gian tối tăm và u ám cho bữa sáng. Nó không ở đó với Adlon ở Berlin hay thậm chí là Hyatt ở Cologne, nơi có sự lựa chọn bữa sáng thực sự đặc biệt.
Vì vậy, đối với một khách sạn LHW năm sao, tôi thất vọng và sẽ không quay lại.
Hướng dẫn viên hữu ích và thân thiện cũng như cửa trước. Phòng 130 - phòng rộng đẹp, view bên hông khách sạn - Marzallenstrasse. Nội thất đẹp, phối màu hài hòa. Máy lạnh khá ồn thỉnh thoảng có tiếng ồn máy móc
Thời gian.
Spa nhỏ, chỉ có hai phòng - xông hơi và khô không có hồ bơi. Nó có một phòng tập thể dục chức năng với một ghế tập tạ và một vài máy tập tim mạch.
Rèm cửa màu đen không ngăn được hết ánh sáng và khó phân loại.
Gối có thể chắc chắn hơn. Quá mềm .
Tiếng ồn vào sáng thứ Hai trên các phòng đối diện với Marzellenstrasse - 6. 30 giờ sáng với người thu rác và 7 giờ sáng với tiếng chuông reo. Nó nằm ngoài tầm kiểm soát của khách sạn nhưng có thể thực hiện được bằng cách cách âm tốt hơn.
Bữa sáng rất tuyệt vời - lựa chọn hạn chế nhưng chất lượng tốt từ bánh mì, thịt, cá, bánh ngọt. Bữa sáng nấu chín cũng rất ngon. Cà phê mất nhiều thời gian để đến nơi - đến sau bữa sáng nấu sẵn và ở mức trung bình. Bọt sữa trên cốc cappuccino quá cứng như bìa cứng. Dịch vụ tốt nhưng ở phía chậm hơn.
Nói chung là một vị trí tuyệt vời, nội thất / phòng và bữa sáng.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị