Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tổng quan
Carrer Can Campaner 6, 07003 Palma thuộc Mallorca, Majorca Tây Ban Nha Xem trên bản đồ
TIỆN NGHI
Wifi miễn phí
Bao gồm bữa sáng
Điều hòa nhiệt độ
Bể bơi
Khách sạn không hút thuốc
Nhà hàng
Dịch vụ phòng
Nhà nghỉ 4 sao
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"]}}
Đánh giá (190)
Lọc đánh giá
10 kết quả
Xếp hạng của khách du lịch
7
2
1
0
0
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữTiếng Việt
Thêm ngôn ngữ
7
2
1
0
0
Xem các khách du lịch nói gì:
LọcTiếng Việt
Đang cập nhật danh sách...
1 - 5 trong số 10 đánh giá
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Đã đánh giá 6 tháng 8, 2018

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Sạch sẽ phòng ấm cúng, ăn sáng ngon, nhân viên thân thiện. Sự thất vọng duy nhất là hồ bơi - quá nhỏ, cho tối đa 2 người cùng một lúc, không thể bơi vì nó...không sâu sắc chút nào. .Thêm

Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
Phản hồi từ Ángela G, Director General tại ICON RosetoĐã phản hồi 8 tháng 8, 2018
Google Dịch

Thêm

Đã đánh giá 31 tháng 7, 2018

Một khách sạn nhỏ ấm cúng ở giữa Palma gần với tất cả mọi thứ. Các phòng đều đẹp và được cải tạo theo cách hiện đại. Các nhân viên là rất chiên và hữu ích và bữa ăn sáng là khác nhau trong một...cách tuyệt vời lành mạnh.Thêm

Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
Phản hồi từ Ángela G, Director General tại ICON RosetoĐã phản hồi 2 tháng 8, 2018
Google Dịch

Thêm

Đã đánh giá 29 tháng 7, 2018

Đây là một khách sạn xinh đẹp, nằm trong một tu viện cũ và được thiết kế lại đáng yêu, với sân trong tuyệt đẹp và các nét đặc trưng nghệ thuật trong toàn bộ khuôn viên. Phòng của chúng tôi rất thoải mái, với...điều hòa nhiệt độ rất thoải mái và phòng tắm tuyệt vời, nhưng một bộ phận ánh sáng hơi khó chịu khiến chúng tôi không thể mở tủ quần áo và ngăn kéo. Tất cả các nhân viên chúng tôi gặp đều thân thiện, cười, rất muốn giúp đỡ. Ăn sáng ngon và tôi sẽ nói giá trị rất tốt. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm hoàn hảo để khám phá thành phố Palma. Trở lại từ một ngày dài nóng, mái nhà - tầng trên cùng là một nơi đáng yêu để thư giãn, nhưng hãy lưu ý rằng hồ bơi rất nhỏ và thích hợp cho việc ngâm mình mát mẻ hơn là bơi lội.Thêm

Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
Phản hồi từ Ángela G, Director General tại ICON RosetoĐã phản hồi 2 tháng 8, 2018
Google Dịch

Thêm

Đã đánh giá 28 tháng 7, 2018

My fianc e và tôi ở trong khách sạn này vào tháng Sáu. Chúng tôi đến khách sạn bằng taxi vừa mới trả lại xe thuê của chúng tôi đến sân bay. Vì vậy, chúng tôi đã sử dụng số tiền còn lại để trả...tiền taxi. Chúng tôi đã nhận được một lời chào mừng nồng nhiệt và một thành viên của nhóm vui lòng cho chúng tôi thấy xung quanh khách sạn và cho chúng tôi biết lịch sử của tòa nhà đẹp. Sau đó chúng tôi được đưa trở lại để tiếp nhận và hoàn thành thủ tục giấy tờ của chúng tôi để kiểm tra. Cùng một người đưa chúng tôi đến phòng của chúng tôi. Khi chúng tôi đang ở trong thang máy, ông nói với chúng tôi rằng khách sạn không thể là một ngôi sao năm sao (giả sử đó là do các hạn chế về tòa nhà và không có năng lực cho hồ bơi lớn hơn, spa và các tiêu chí khác để xếp hạng khách sạn năm sao). Tuy nhiên, ông đã nói rằng khách sạn tự hào về việc cung cấp trải nghiệm khách hàng năm sao. Như tôi đã đề cập, chúng tôi không còn tiền mặt nên chúng tôi không thể đưa ra lời khuyên. Vì hôm qua là ngày cuối cùng của chúng tôi ở Palma, chúng tôi đã nhanh chóng thay đổi và khám phá. Hai điều nổi bật đã dẫn đến một đánh giá trung bình. Ngày hôm sau khi thanh toán, chúng tôi đã hoàn toàn bị bỏ qua bởi người đã cho chúng tôi thấy xung quanh và mang túi của chúng tôi đến phòng của chúng tôi. Chúng tôi để túi của chúng tôi trong kho lưu trữ vì chúng tôi đã có một ngày còn lại. Khi rời khỏi khách sạn, cả hai chúng tôi đều quay sang nhau và nói rằng điều gì sẽ thay đổi trong cách chúng tôi được đối xử. Là một người thiết kế và tạo điều kiện đào tạo dịch vụ khách hàng, tôi chưa bao giờ gặp phải sự thô lỗ như vậy. Khi chúng tôi trở lại tối hôm đó để lấy hành lý, chúng tôi lại bị lờ đi. Một trong những bài học chính trong dịch vụ khách hàng là cách bạn làm cho ai đó cảm thấy. Cả hai chúng tôi đều cảm thấy thất vọng khi rời khách sạn. Mục thứ hai liên quan đến bữa ăn sáng. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã đặt bữa ăn sáng với phòng của chúng tôi như chúng tôi đã làm điều này trong tất cả những nơi chúng tôi ở lại trong kỳ nghỉ mười ngày của chúng tôi. Công bằng, đây là vấn đề của chúng tôi ở chỗ chúng tôi không lưu ý điều này khi đặt phòng. Tuy nhiên, điều hữu ích là khi đội ngũ khách sạn thông báo về thời gian ăn sáng, sẽ rất hữu ích khi nhắc nhở chúng tôi rằng chúng tôi chỉ đặt phòng. Các bữa ăn sáng là một kinh nghiệm và đội ngũ chăm sóc chúng tôi đã chú ý nhưng chúng tôi nhanh chóng nhận ra nó không được bao gồm khi được yêu cầu ký một tài liệu. Các bữa ăn sáng là đắt tiền! Chúng tôi thừa nhận đây là vấn đề của chúng tôi nhưng chỉ là gợi ý cho khách hàng trong tương lai. Trong khi khách sạn đáng yêu và kỳ lạ, chúng tôi sẽ không trở về khách sạn này theo cách chúng tôi đã được thực hiện để cảm nhận. Đó chắc chắn không phải là trải nghiệm dịch vụ khách hàng năm sao.Thêm

Ngày lưu trú: tháng 6 năm 2018
Phản hồi từ Ángela G, Director General tại ICON RosetoĐã phản hồi 6 tháng 8, 2018
Google Dịch

Thêm

Đã đánh giá 22 tháng 7, 2018 qua di động

Rất tốt và được đào tạo nhân viên. Một sự pha trộn rất lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp. Phòng rất đẹp. Một khách sạn boutique hoàn toàn sống theo mong đợi. Một khái niệm rất tốt đẹp với một quán rượu và nhà...hàng là tốt. Rất hạnh phúc vài ngày ở Mallorca!Thêm

Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2018
Phản hồi từ Ángela G, Director General tại ICON RosetoĐã phản hồi 26 tháng 7, 2018
Google Dịch

Thêm

Xem thêm đánh giá
Giới thiệu
Hạng khách sạn
Tiện nghi của khách sạn
TIỆN NGHI CỦA KHÁCH SẠN
Bể bơi
Dịch vụ phòng
Nhà hàng
Quầy bar/Phòng khách
Internet tốc độ miễn phí (WiFi)
Bao gồm bữa sáng
Bể bơi ngoài trời
Cho phép vật nuôi ( Cho phép chó / vật nuôi )
Dịch vụ giặt khô
Dịch vụ giặt là
Điều hòa nhiệt độ
Khách sạn không hút thuốc
Nhân viên đa ngôn ngữ
Phòng họp
Phòng hội thảo
Quầy bar mini
Tủ lạnh trong phòng
Sát biển
Bao gồm bữa sáng
Phong cách khách sạn
Sang trọng
Loại phòng
Phòng Suite, Phòng không hút thuốc, Phòng có trợ năng
Hạng khách sạn
Phong cách khách sạn
Sang trọng
Loại phòng
Phòng Suite, Phòng không hút thuốc, Phòng có trợ năng
Số lượng phòng
34
Khoảng giá
118 US$ - 306 US$ (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
Địa điểm
Tây Ban Nha > Quần đảo Balearic > Majorca > Palma thuộc Mallorca
Hạng khách sạn
Phong cách khách sạn
Sang trọng
Loại phòng
Phòng Suite, Phòng không hút thuốc, Phòng có trợ năng
Số lượng phòng
34
Khoảng giá
118 US$ - 306 US$ (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
Địa điểm
Tây Ban Nha > Quần đảo Balearic > Majorca > Palma thuộc Mallorca
Ảnh
Khách du lịch (98)
Phòng & Phòng Suite (29)
Ăn uống (19)
Khu vực gia đình và Khu vực vui chơi (3)
Quanh đây
Các khách sạn lân cậnXem tất cả 1.079 khách sạn lân cận
AH Art Hotel Palma
458 đánh giá
cách 0,13 km
Brondo Architect Hotel
558 đánh giá
cách 0,17 km
Hotel Born
526 đánh giá
cách 0,2 km
Hotel Gloria de Sant Jaume
42 đánh giá
cách 0,21 km
Các nhà hàng lân cậnXem tất cả 7.145 nhà hàng lân cận
Cafeteria italiana Ciro
5 đánh giá
cách 0,1 km
Lorien
88 đánh giá
cách 0,06 km
La 5a Puneta
166 đánh giá
cách 0,08 km
La Rosa Vermutería
807 đánh giá
cách 0,03 km
Các điểm du lịch lân cậnXem tất cả 1.927 điểm du lịch lân cận
Museu d'Art Espanyol Contemporani - Fundacion Juan March
297 đánh giá
cách 0,23 km
Fundacio La Caixa
299 đánh giá
cách 0,09 km
Edifici Casasayas
122 đánh giá
cách 0,08 km
Can Forteza Rey
35 đánh giá
cách 0,19 km
Câu hỏi & Câu trả lời
Nhận câu trả lời nhanh từ nhân viên và khách trước đây của ICON Roseto.
Lưu ý: câu hỏi của bạn sẽ được đăng công khai trên trang Hỏi & Đáp.
Gửi
Nguyên tắc đăng bài
Đây là hồ sơ TripAdvisor của bạn phải không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa. Xác nhận hồ sơ của quý vị