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Via Donizzetti 9, 57034 Marina di Campo, Đảo Elba Ý
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Abbiamo soggiornato una settimana in questa struttura. L'appartamento era molto pulito seppure molto datato. Ci siamo trovati abbastanza bene, unica pecca il rumore. Gli appartamenti non sono minimamente isolati acusticamente. Qualcuno al piano di sopra la notte spostava le sedie che non avendo il feltrino facevano un discreto casino e l'ultima notte era arrivata una famiglia ed era a rumori come averli in camera con noi. Tranne questo la posizione è ottima ed anche il fatto di avere un parcheggio riservato aiuta molto visto che tutti i parcheggi sono a pagamento. Il centro é vicino come anche il supermercato. Ristrutturassero lo stabile ci guadagnerebbe tanto di più
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Ho soggiornato una settimana in questa struttura con la mia famiglia ed ho trovato cosi tanti problemi che farò fatica ad elencarli tutti. Con il senno di poi avrei preferito perdere la caparra piuttosto che rovinarmi in questa maniera le ferie, quindi consiglio a chi valutando questa struttura di leggerla fino in fondo e visionare le poche foto allegate. I gestori prendono i soldi in anticipo e si sentono liberi di fornirti un appartamento ed un trattamento schifosi. L'unico lato positivo è la vicinanza della struttura al centro ed alla spiaggia, anche se il mare più bello è sicuramente al centro della lunga spiaggia di Marina di Campo. Premetto che la struttura richiede tutto il pagamento in anticipo, circa 800 euro ed una volta arrivati si capisce subito i motivo. La consegna dell'appartamento è prevista alle 17, noi avendo un bimbo piccolo abbiamo dovuto viaggiare di notte, quindi arriviamo alla struttura con molto anticipo (come avevamo avvisato due giorni prima). Dopo due ore di attesa, necessarie per le pulizia ci viene consegnato l'appartamento. La prima impressione già dall'ingresso è di una struttura molto datata con un ingresso in stile case popolari. Appena entrati nell'appartamento ci accorgiamo come il wc non funzionasse (ci viene sistemato nel giro di un'oretta), oltre ad essere ancora sporco (chiediamo nuovamente la pulizia). Inoltre ci viene detto che la lavatrice dell'appartamento ha l'oblò rotto e ci sarebbe stato cambiato a giorni, cosa che non è mai avvenuta(tra le foto c'è nè una scattata l'ultimo giorno con l'oblò ancora mancante). L'avvenimento più grave avviene la prima sera, quando aperto il divano letto troviamo il coprimaterasso con due vistose macchie di sangue (anche se il gestore ha provato a dire si trattasse di ruggine), oltre a polvere e briciole. Chiamo il gestore (il signor A.F.) che inizialmente dice che vista l'ora non poteva mandarmi nessuno a pulire, anche se dopo circa mezz'ora arriva la signora delle pulizia (a cui era stata data la facoltà di decidere se venire o no dal gestore). Nel corso della prima notte ci accorgiamo come, causa delle vecchie porte di ingresso, gli appartamenti non siamo minimamente isolati acusticamente tra loro. La mattina successiva veniamo svegliati da una serie di camion che a partire dalle 7.30 riforniscono giornalmente il sottostante supermercato della Conad. Andando ad aprire le finestre mi accorgo come il pavimento del soggiorno sia pieno di formiche. Infatti le fughe delle piastrelle (ormai mancanti per via degli anni) permettevano alle formiche di andare liberamente in giro. Questo non ci ha permesso di mangiare all'interno dell'appartamento, obbligandoci a mangiare sul terrazzo sotto al sole (il nostro appartamento era a sud-ovest e non aveva tende da sole) poichè per ogni minima briciola caduta, spuntavano fuori formiche, fino a che a metà vacanza la signora delle pulizie non ci ha consegnato uno spray contro le formiche. Il giorno seguente chiamiamo l'agenzia e chiediamo di andare via e riavere indietro i soldi, essendo disposti a pagare anche una penale. Ci viene proposta un'altenativa non adeguata alla nostra famiglia dall'altra parte dell'isola (quasi una presa in giro) e ci viene detto che avremmo perso tutto ciò che era stato pagato. Chiediamo almeno di riavere indietro i soldi delle pulizie (50 euro obbligatori), visto la sporcizia trovata. Ci viene detto che avrebbe parlato con i gestore, il quale dopo tutti i disguidi subiti non ha pensato minimamente di farsi vedere per scusarsi. Il primo pomeriggio incontriamo il gestore, al quale esponiamo tutti i problemi della struttura (il quale decide senza essere invitato di buttarsi sul divano letto con gli attrezzi da lavoro ancora in mano ... mah). Facciamo notare tra le altre, la scarsa pulizia, il fatto che il bagno abbia L'UNICA FINESTRA CHE Dà SUL CORRIDOIO INTERNO e sia privo di aspiratore (cosa che nel mio comune non sarebbe permessa dal regolamento d'igiene), il mobilio vecchio e rovinato, i muri ed i serramenti vecchi e scrostati, il rumore, due prese della corrente non funzionanti persino una padella rovinata (che ci è stata sostituita). Alcune cose le avrei potute capire a fine stagione, ma non a Giugno (significa essersene fregati della manutenzione). Il gestore ha farneticato una serie si scuse, contraddicendosi più volte, e dicendo che se l'agenzia avesse accettato mi sarebbero stati restituiti almeno i soldi delle pulizie edi sicuro non si perdevano per 50 euro (l'ultimo giorno richiedo questi soldi indietro e mi viene detto che ho frainteso le sue parole ed era impossibile restituirli). Alla consegna delle chiavi il signor A.F. (il gestore) mi consiglia di non tornare più, come se mai mi potesse venire in mente di tornare in un posto del genere, dopo essermi sentito imbrogliato. Ci è stato detto dal gestore e dall'agenzia che siamo i primi che si siano mai lamentati, ma parlando con altri ospiti e con dipendenti, abbiamo scoperto una verità diversa, anche se la richiesta di avere tutti i soldi in anticipo era già un campanello d'allarme. Ad oggi ho chiamato più volte l'agenzia (Emporio vacanze) a cui ho pagato la struttura, alla quale ho chiesto indietro un indennizzo, per una struttura che non vale minimamente i circa 800 euro pagati per una settimana a Giugno, dalla quale ricevo promesse di essere ricontattato al più presto e basta. Mai avuto un'esperienza cosi prima d'ora.
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