suite à un très mauvais accueil dans un de vos hôtels1 ere classe feignies alors que vous avez refusé de me fournir une chambre si je ne payais pas d'avance vous vous êtes permis de facturer la chambre sans me la fournir je vous prie donc de me rembourser la somme prélevée sans autorisation... 01-alors que j'avais traversé la moitié de la France 550km 02- à 22 heure obligé de passer la nuit dehors...après avoir averti avant 17 heures de mon arrivée 03-j'ai présenté ma carte d'handicapé rien à faire.... 04- j'ai demandé une intervention de la police qui a constaté les faits 05- quand je vais dans un restaurant ou un super-marché je règle la facture en sortant 06-vous vous faites payer en prélevant sans m'en avertir un service non fourni... 07- il était dans mon intention de régler la facture totale à la fin du weekend si c'est çà la nouvelle politique de l’hôtel je n'utiliserai plus votre enseigne ;l'utilisation était bonne avant un zéro pointé pour la dernière visite du 31 mars 2018 Simon rené alors que vous avez prélevé sans m'en avertir la chambre sans me la fournir