Thái độ mắc dịch, thiếu chuyên nghiệp, ra nhiều điều luật vô lý, giá dịch vụ toàn chặt chém không, bà chủ lật mặt như lật sách. Đây là lần cuối cùng tôi tới đây. Khuyên thật lòng ai tới đây đừng nghe lời bên dịch vụ.
Chúng tôi ở đây bốn đêm và thấy các nhân viên rất thân thiện, họ rất hữu ích trong bất kỳ dịp nào và làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt. Chỗ ở là hoàn hảo, tốt nhất cho đến nay trong tháng du lịch Việt Nam của chúng tôi. Chúng tôi có một biệt thự ở tầng trệt đối diện với khu vườn và hồ bơi là một phần thưởng tuyệt đối để hạ nhiệt. Tất cả trong tất cả xuất sắc.
Booked online and paid in full throu expedia.com for a week. We were shocked how dangerous the grounds were I.e. pool, garden, childs play area. A young boy was in charge, he had no idea we had booked and due to arrive. He took our passports and took photos of them, then put them in a bag with other passports into a Draw? He spoke no English, we had to use Google translate to communicate our disappointment. Pictures on Expedia looked completely different to what we were seeing. We left to eat dinner and decided we would check out the following day. When we informed the boy of our intentions and asked for our passports back,he told us No! He told us the owner had told him, they would not refund for the next 6 days we had paid for and would not return the passports until we checked out! I threatened to call the police if he did not give them back and explained to him it was illegal to refuse to give them back! They advertised it as a resort/villa with 24 hour room service for food, there was only the young boy and no food service at all! We checked out the next morning and had to get our refund from Expedia. My advice would be don,t go to this death trap, it,s of the main road, no street lights, very dark at night!…
Tôi nghĩ rằng, nếu bạn biết bạn đang trả tiền cho cái gì trước khi đi, Villa Sapphire có thể là nơi dành cho gia đình bạn. Chúng tôi đã chọn Villa Sapphire trong một tuần bằng xe điện Hồ vì tất cả các địa điểm khác nằm ngoài phạm vi giá của chúng tôi trong năm nay. Điều quan trọng đối với chúng tôi là chúng tôi có một phòng gia đình và nơi đó có một hồ bơi. Ở những khu vực này, Villa Sapphire đánh dấu vào các ô. Bản thân căn phòng vẫn ổn - chúng tôi thấy những chiếc giường thoải mái và căn phòng rộng rãi. Tôi đã mong chờ được tắm, tuy nhiên không bao giờ có đủ nước nóng để đổ đầy bồn tắm để tận hưởng việc ngâm mình. Vì nước dường như được đun nóng, chúng tôi không có nước nóng vào những ngày trời xám và mưa. Chúng tôi thấy các nhân viên / chủ sở hữu (?) Rất thân thiện và nồng hậu. Bất cứ điều gì chúng tôi yêu cầu, họ đã cố gắng thực hiện các yêu cầu của chúng tôi. Họ đã giặt đồ gia đình miễn phí và cho phép chúng tôi kiểm tra miễn phí. Chúng tôi cũng rất thích ban công trong phòng - thật tuyệt khi có một nơi để thư giãn bên ngoài. Nhược điểm đối với chúng tôi là, ngoài một bữa sáng hạn chế, không có thức ăn, không có thức ăn hoặc đồ uống được phục vụ. Điều này đặc biệt khó khăn vì những nơi duy nhất để ăn là đi bộ - tìm một nhà hàng mà thực phẩm chúng ta có thể tin tưởng là một thách thức. Do đó, giờ ăn rất căng thẳng vì đó là 'trò chơi đói' hơn là ngồi và thưởng thức đồ ăn và đồ uống bên hồ bơi. Nếu bạn chuẩn bị linh hoạt và ăn đồ ăn nhẹ trong phòng thay vì ăn trưa ngon miệng, thì tôi nghĩ Villa Sapphire đáng để xem xét. Đối với chúng tôi, thức ăn và đồ uống là một phần thực sự quan trọng để tận hưởng kỳ nghỉ của chúng tôi, vì vậy chúng tôi sẽ không quay trở lại vì điều này.…
Once I booked this villa I was contacted almost immediately by the property owner we were in contact until from the time I booked until the end of my stay. Any questions any concerns I may have had she responded immediately. The villa was immaculate the staff was very hospitable my family and I occupied 5 very spacious bedrooms 2 that had balconies overlooking the pool. The villa is located near many attractions like dunns river falls and mystic Ridge. My only minor concern were the bees that often came in the house and the mosquitos. My family and I enjoyed our time and most certainly will use this villa for our family vacation in the future.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị