Khum Phaya Resort & Spa
Giới thiệu
Tìm kiếm khách sạn ở Chiang Mai? Hãy xem Khum Phaya Resort & Spa, Centara Boutique Collection, khách sạn dành cho gia đình, lưu trú tại đây sẽ giúp bạn khám phá Chiang Mai một cách dễ dàng.
Khum Phaya Resort & Spa, Centara Boutique Collection là khách sạn dành cho gia đình cung cấp tv màn hình phẳng, quầy bar mini và điều hòa nhiệt độ trong phòng và thật dễ dàng kết nối khi ở đây vì wifi miễn phí được cung cấp cho khách.
Khách sạn cung cấp bàn lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và nhân viên hỗ trợ khách. Hơn nữa, khách có thể tận hưởng bể bơi và bữa sáng, vốn đã làm cho khách sạn trở thành lựa chọn phổ biến của khách du lịch khi đến Chiang Mai. Với khách đi lại bằng xe cộ của mình, đỗ xe miễn phí có sẵn.
Gần với những địa danh nổi tiếng ở Chiang Mai như Tha Phae Gate (3,8 km) và Wat Chiang Man (3,9 km), Khum Phaya Resort & Spa Centara Boutique Collection Hotel là một lựa chọn lý tưởng cho khách du lịch.
Khi bạn đói, hãy nhớ thử David's Kitchen, La Fourchette và Nakara Jardin, là nhà hàng kiểu pháp, được ưa chuộng bởi người dân địa phương cũng như du khách.
Trên hết, Khum Phaya Resort & Spa Centara Boutique Collection Hotel làm đơn giản hoá việc trải nghiệm những điểm đến tuyệt vời ở Chiang Mai như Monfai và Chiang Mai National Museum, cũng là những viện bảo tàng lịch sử được yêu thích.
Chúng tôi tin rằng bạn sẽ tận hưởng thời gian lưu trú tại Khum Phaya Resort & Spa, Centara Boutique Collection bởi bạn sẽ được khám phá mọi thứ mà Chiang Mai có thể mang lại.
Vị trí
Đánh giá
- 899
- 449
- 133
- 45
- 39
- Lọc
- Tiếng Việt
Điều không tốt: Phòng được dọn dẹp với tiêu chuẩn thấp nhưng hoàn toàn không tốt. Vẫn còn giày của khách trước đây trong tủ. Những khu vực hàng đầu bẩn thỉu. Mọi thứ đều dễ chịu và vượt xa mong đợi.
Nhân viên chưa được đào tạo kỹ lưỡng; dọn dẹp và phục vụ khách sạn.
Bể bơi đóng băng. Thiết kế rất tồi tệ vì không có không gian xung quanh và có lẽ chỉ có 6 ghế dài cho toàn bộ khu vực. Tôi khuyên bạn nên xem xét các tùy chọn nhà nghỉ khác. Ít nhất là thất vọng.


Tôi đã lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng và Spa Kumpaya cách đây bảy năm khi đó là trải nghiệm năm sao về mọi mặt — dịch vụ hoàn hảo, thẩm mỹ tuyệt đẹp và bầu không khí thực sự sang trọng. Tuy nhiên, lần lưu trú gần đây của tôi với gia đình (đặt phòng bốn phòng) là một thất vọng hoàn toàn.
Nhân viên lễ tân, đặc biệt là một người phụ nữ tên là Annie, có thái độ khủng khiếp. Cách họ trả lời các câu hỏi đơn giản cho thấy họ hoàn toàn thiếu hiểu biết về dịch vụ khách hàng. Thật đáng kinh ngạc khi những người như thế này làm việc tại quầy lễ tân của Khu nghỉ dưỡng từng được xếp hạng cao.
Tình trạng của khách sạn đã suy giảm đáng kể. Các phòng được bảo trì tồi tệ — sự sạch sẽ là kém, có rò rỉ trong phòng tắm và nói chung, nội thất trông bị bỏ qua. Rõ ràng dịch vụ và thẩm mỹ đã giảm mạnh.
Tôi sẽ không bao giờ lưu trú ở đây nữa. Khu nghỉ dưỡng từng là khu nghỉ dưỡng hàng đầu đã trở thành một trong những trải nghiệm dịch vụ khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Nếu ban quản lý không thực hiện những thay đổi nghiêm trọng, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu địa điểm này tiếp tục mất khách trung thành. Tôi rất tiếc khi phải lưu trú thêm 2 đêm tại đây


Không - rất - tốt: 1 ) Một trong những nhân viên ở quầy lễ tân rất tốt bụng và dễ chịu. Chúng tôi đã hỏi thời gian chúng tôi phải rời đi để đi đến sân bay để bay nội địa và cô ấy nói rằng chúng tôi cần rời đi trước 8 giờ sáng, muộn nhất là 11 giờ : 30 chuyến bay. Khi chúng tôi đặt câu hỏi về thời gian dự kiến quá dài, cô ấy dường như cảm thấy khó chịu và phẫn nộ với chúng tôi. Giờ đầu tiên cô khuyên chúng tôi phải vội vàng vào buổi sáng khi khởi hành và cuối cùng chúng tôi đã làm mát máy bay tại sân bay hơn 2 giờ. Rõ ràng, thông tin của cô bị lỗi. Tôi nhận ra lưu lượng truy cập không thể đoán trước, nhưng đó thực sự là một ước tính tồi tệ. 2 ) Phòng hơi mềm mại và ướt - có mùi. 3 ) Địa điểm nằm ngay ngoài trung tâm thành phố trong khu vực công nghiệp. Nếu đông đúc, bạn sẽ mất khoảng 30 phút để đến thành phố có tường cổ. Nếu bạn đang tham gia hoạt động ngoài thành phố (ví dụ: Doi Inthanon) thì đây có lẽ là địa điểm phù hợp nhưng nếu muốn tham gia các chuyến tham quan và hoạt động trong thành phố thì đây không phải là địa điểm lý tưởng.
Để bắt đầu, với tư cách là cặp đôi, chúng tôi biết những gì chúng tôi cần từ một nhà nghỉ:
- Dịch vụ tốt, thân thiện.
- Phòng sạch sẽ có vòi sen nước nóng và lạnh.
Đây là những điều cơ bản mà chúng tôi cảm thấy Khum Phaya cần để đào tạo lại nhân viên và cập nhật phòng của họ.
Nhân viên:
Mặc dù quầy lễ tân rất hữu ích nhưng chúng tôi cảm thấy hầu hết nhân viên đều rất nghèo nàn. Chúng tôi cảm thấy rằng ban quản lý có thể không chăm sóc họ đầy đủ.
Phòng:
Phòng chúng tôi sở hữu, một trong những biệt thự, đã lỗi thời, cần được làm mới, có mùi ướt, đặc biệt là nhà vệ sinh. Một số đồ nội thất cũng rất cần được thay thế.
Chúng tôi dự định lưu trú 4 đêm nhưng khi tìm thấy 2 con gián trong nhà vệ sinh vào đêm thứ 2, chúng tôi quyết định cần chuyển đến nhà nghỉ khác vì rõ ràng căn phòng chúng tôi lưu trú không sạch sẽ như chúng tôi muốn.
Ngoài ra, bể bơi rất lạnh, hầu như không có không gian nằm thư giãn cho khách nên không có lý do gì để lưu trú ở đây. Khum Phaya có tiềm năng nhưng chỉ khi họ làm mới không gian và đào tạo lại nhân viên bằng cách quản lý tốt hơn.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị