Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của TripAdvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Somerset Grand Hà Nội

Khách du lịch (339)
360
Toàn cảnh (38)
Phòng & Phòng Suite (249)

Giới thiệu

Địa điểm
Sự sạch sẽ
Dịch vụ
Giá trị
Travellers' Choice Khách sạn đạt giải thưởng 2019
Chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc
Tiện nghi cơ sở kinh doanh
Bể bơi
Nhà hàng
Dịch vụ phòng
Internet tốc độ miễn phí (WiFi)
Quầy bar/Phòng khách
Trung tâm thể dục thẩm mỹ
Các hoạt động cho trẻ em (Phù hợp với trẻ em / gia đình)
Dịch vụ giặt khô
Dịch vụ giặt là
Dịch vụ xe buýt đưa đón
Khách sạn không hút thuốc
Lối vào ra cho xe lăn
Nhân viên hỗ trợ khách
Phòng họp
Sân quần vợt
Trung tâm thương mại có truy cập Internet
Tự giặt là
Xe đưa đón sân bay
Hiển thị thêm
Tiện nghi trong phòng
Điều hòa nhiệt độ
Lò vi sóng
Bếp nhỏ
Phòng cho gia đình
Phòng không hút thuốc
Phòng Suite
Thông tin cần biết
PHONG CÁCH KHÁCH SẠN
Gia đình
Hạng trung
HẠNG KHÁCH SẠN
951Đánh giá
27H+Đ
0Mẹo chọn phòng
Xếp hạng của khách du lịch
  • 496
  • 340
  • 82
  • 15
  • 18
Thời điểm trong năm
Loại khách du lịch
Ngôn ngữ
  • Thêm ngôn ngữ
  • Lọc
  • Tiếng Việt
Tất cả mọi thứ đều ổn, như vị trí đẹp, ăn sáng tạm được, phù hợp với nhóm hay gia đình Tuy nhiên bể bơi đang bảo dưỡng bé không thể bơi được. Mình ơ tầng 5 đang sửa chữa nên tương đối bụi ở khu vực hành lang và cánh cửa.
Đọc thêm
Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Phản hồi từ Yen Ping L, General Manager tại Somerset Grand Hà Nội
Đã phản hồi 22 thg 7, 2018
Dear Thaolinh2108 Thank you so much for sharing the experience of your recent visit to Somerset Grand Hanoi! I am most pleased to read that your impression was a very positive one. Thank you also noting our strategic location that right in the central of business and tourists districts. Your compliments and positive reviews are indeed very encouraging for us to work harder. At the same time, I am sorry for the inconvenience caused as we are currently upgrading our residences to better serve you and our guests in the future. If your travels bring you back to Hanoi in the future, we hope to welcome you back for another memorable stay with us. Best regards, Lew Yen Ping General Manager Delete Response
Đọc thêm
Khách sạn xây dựng đã lâu. Trang thiết bị cũ kỹ, thảm trải sàn hôi hám, ăn sáng nghèo màn, thang máy đang sửa nên chỉ còn 2 chiếc làm cho khách hàng phải chờ lâu. Điều hoà bụi bẩn do không vệ sinh, căn hộ 5* nhưng sử dụng điều hoà treo tường kêu rất to. Phòng ở có mùi tanh rất
Đọc thêm
Phản hồi từ NLDung, Manager tại Somerset Grand Hà Nội
Đã phản hồi 10 thg 4, 2018
Dear 470thanhp, Xin cám ơn quý khách đã sử dung dịch vụ căn hộ của chúng tôi. Chúng tôi rất lấy làm tiếc các thiết bị trong khu căn hộ của chúng tôi không đáp ứng được các yêu cầu của quý khách. Chúng tôi cũng xin báo với quý khách chúng tôi sẽ tiến hành giai đoạn 2 việc nâng cấp thiết bị, cơ sở vật chất khu căn hộ vào khoảng tháng 6/2018. Sau khi công việc cải tạo hoàn thành, rất mong được có cơ hội đón tiếp quý khách quay trở lại trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi. Trân trọng, Ngô Lệ Dung Quản lý thường trực tòa nhà
Đọc thêm
Tôi từng ở đây 2 dêm.. khách sạn quảng cáo 5 sao, nhưng thang máy quá cũ chạy như rùa bò, phòng và nội thất cũ đều , nếu so sánh với số tiền mình bỏ ra thì quá kém, khách sạn chỉ đạt tiêu chuẩn 3 Sao,
Đọc thêm
Phản hồi từ NLDung, Manager tại Somerset Grand Hà Nội
Đã phản hồi 12 thg 5, 2017
Thân gửi GoodLife35, Xin cám ơn quý khách đã chia sẻ đánh giá về trang thiết bị của khu dịch vụ căn hộ của chúng tôi. Chúng tôi rất lấy làm tiếc đã không đáp ứng được như mong đợi của quý khách. Nhân đây chúng tôi cũng xin báo với quý khách chúng tôi đang tiến hành thay mới toàn bộ 4 thang máy của khu căn hộ. Thang máy đầu tiên sẽ dự kiến đi vào hoạt động trong tháng Năm này. Đồng thời, chúng tôi cũng đang nâng cấp các trang thiết bị trong căn hộ như buồng tắm, các đồ gỗ nội that, sảnh thang máy các tầng và khu vực bể bơi. Chúng tôi hy vong khi việc cải tạo nâng cấp hoàn thành sẽ đáp ứng được nhu cầu về dịch vụ, trang thiết bị của khách hàng và rất mong được đón tiếp quý khách quay trở lại cùng chúng tôi. Trân trọng, Ngô Lệ Dung Quản lý thường trực
Đọc thêm
Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?
Chúng tôi thực sự rất thích khách sạn. Rất sạch sẽ. Phòng rộng rãi. Nhà hàng đẹp. Tiện cho quý cũ. Dễ dàng đi lại xung quanh. Nhân viên rất hữu ích. Cơ sở vật chất tốt. Chúng tôi sẽ chắc chắn ở đây thêm lần nữa. Cảm ơn bạn
Đọc thêm
Khách sạn rất tốt để ở tại Hà Nội, vị trí gần hồ Hoan kian và những đứa trẻ của tôi rất thích nó, nó có 850 m có một quán cà phê Mc Donald và một sao. . . . một điều nữa là nó chỉ cách 650 m đến phố ẩm thực và quán cà phê đường sắt trên phố Trần Phú.
Đọc thêm
Đánh giá được thu thập khi hợp tác với khách sạn này
Trước
Has renovation work finished or still ongoing?
I didnt see any renovation going on it was quiet, calm and relaxing😊
0 bình chọn
Hiển thị tất cả câu trả lời
Dear , When I book a room, i forgot to include breakfast. How much is the breakfast?
Dear , When I book a room, i forgot to include breakfast. How much is the breakfast?
공항에서 호텔까지거리는요
40 minutes by taxi
1 bình chọn
I don’t know. Our room was definitely new and corridors all seemed recently refurbished.
2 bình chọn
Hiển thị tất cả câu trả lời
TrướcTiếp theo
123456
KHOẢNG GIÁ
99 US$ - 145 US$ (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
CÒN GỌI LÀ
somerset grand hanoi hotel hanoisomerset grand hotel hanoi
ĐỊA ĐIỂM
Việt NamHà Nội
SỐ LƯỢNG PHÒNG
185
Đây là hồ sơ TripAdvisor của bạn phải không?

Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.

Xác nhận hồ sơ của quý vị