Vừa thấy review ăn sáng combo trên hội review. Bản thân là khách hàng đã từng ở khách sạn Diamond Bay nên biết được chất lượng dịch vụ tốt, thấy giá cả hợp lý nên cũng muốn trải nghiệm. Ngày cuối tuần sẽ trôi qua êm đẹp nếu vướng khúc mắc tại nhà hàng mà không được gặp "người lớn" để xử lý. Combo ăn sáng : Ghi combo 77k ( cho phần phở/ bún bò kèm nước), nhưng giá nước được giảm 30% với đồ ăn chứ không phải là combo như lầm tưởng. Menu có ghi dòng chữ nhỏ dưới cuối hàng nhưng không phải khách nào cũng để ý và sẽ mặc định combo là giá kèm phần ăn sáng và nước uống. Tóm lại vẫn là lỗi khách không đọc hết chớ nhà hàng không sai. Chất lượng đồ ăn không ngon như review. Mình ăn gần xong mới phát hiện có "BÉ GIÁN" trong dĩa rau sống 😢😢. Phản ánh lại thì bé nhân viên có xin lỗi và trừ tiền phần combo đó. Điều thắc mắc là mình có hỏi quản lý em biết điều này không? Sao không thấy quản lý ra giải quyết sự cố hả em?( vì mình có để ý chị quản lý ngồi ăn sáng với gia đình và vào quầy cắt trái cây cho bàn chị ấy chứ không phải bé áo vest nâu pha nước trong quầy). Nhưng bé phục vụ quá tử tế, bao che nói chị ấy chỉ là khách thôi chứ không phải quản lý. Khúc này mình đã bó tay vì có phản ánh hay đôi co đòi gặp quản lý đi nữa thì chỉ có bé nhân viên nhận trách nhiệm chớ không có cửa gặp chị lớn. Mình vẫn trả phần combo còn lại và tip cho bạn phục vụ mặc dù VSATTP là sự cố lớn chứ không hề nhỏ. Phục vụ cuối tuần đông : nhưng khách tự đi rót nước trà uống sau năm lần bảy lượt xin. Vẫn là chỉ có 2 bé chạy bàn ngoài order, phục vụ và bé áo vest bên trong pha nước kèm thu ngân. Vẫn ước gì được tâm sự với chị quản lý để cải thiện chất lượng dịch vụ, nếu chị biết quan sát và hỗ trợ các bé phục vụ khoản giải quyết vấn đề với khách hơn. …
Mình có cơ hội trải nghiệm khách sạn Diamond vào cuối tháng 7 vừa rồi. Cảm thấy khá là thích thú nên muốn chia sẻ. Về vị trí khách sạn nằm ở khu trung tâm có view hướng thẳng ra bờ biển, mỗi buổi sáng thức dậy kéo rèm nhìn được bãi biển trong xanh. Buổi tối dễ dàng tìm những khu vui chơi hoặc đi chợ đêm Phòng trang bị đầy đủ tiện nghi của một khách sạn 5 sao. Có bể bơi riêng ở tầng 4 rất rộng rãi cho cả người lớn và trẻ em, có phòng tập của California fitness. Ngoài ra dưới tầng 1 có các quán cafe: highlands coffee,.... bên cạnh còn có một trung tâm thương mại lớn tiện cho việc mua đồ Nhân viên cực kì thân thiện nhiệt tình khi mình có việc cần giúp. Ngoài ra, buffet ăn sáng mình rất ấn tượng vì chất lượng có vẻ cao hơn một số khách sạn 5 sao khác. Hi vọng có cơ hội quay trở lại đây trong thời gian sớm nhất…
Mình và nhóm bạn vừa có kì nghỉ tuyệt vời tại Diamond Bay Nha Trang. Không gian ở đây vô cùng thoáng đãng, phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ. Thực đơn phong phú, chế biến rất ngon. Mình đặc biệt ấn tượng với các bạn lễ tân cũng như phục vụ. Các bạn luôn vui vẻ, nhiệt tình và rất chu đáo. Chắc chắn khi có dịp quay lại Nha Trang, Diamond Bay sẽ là lựa chọn đầu tiên của mình❤️❤️❤️
Lần đầu tiên đến với khách sạn Diamond bay để tận hưởng không khí biển. Phòng được nâng cấp lên hạng cao. Nhân viên lễ tân nhiệt tình thân thiện. Cảm ơn Vân, Thuỳ Linh, Chung đã giới thiệu gia đình tôi những địa điểm ăn uống hợp lí.
Đây là lần thứ 3 đến đây của tôi. Tất cả những lần ở đây tôi đều được nhân viên nâng hạnh phòng có view biển hoặc một nữa. Nhân viên luôn nhiệt tình, luôn niềm nở khi tôi quay trở lại. Cảm ơn Chung, Uyên và Nguyên bellman đã giúp tôi mang hành lý.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị