一緒に併設されているツアーデスクに行くために訪問。対応してくれたスタッフは良かったですが、向こうから時間を提示してきたにも関わらず30分以上も待たされました。これがアフリカンタイムなんですかね〜
事前情報でダウンタウンはかなり危険であることや、この宿で過去盗難事件があったことなどを知りとても不安でしたが、とくに大きなトラブルには巻き込まれませんでした。むしろ、アフリカ縦断や世界一周している日本人の旅人が集まるので、情報共有をしたりご飯を一緒に食べたりと楽しかったです。 ●室内 清潔感は普通。ホットシャワーは日によった。コンセントは共有スペースのみ。wi-fiは共有スペースに近いドミトリーでなら繋がるが、遠いシングルルームは繋がらない。 ●サービス スタッフはフレンドリーだった。毎朝チャイを頂いていた。 ●立地 長距離バスが発着する場所から徒歩3分程。スーパーも徒歩10分圏内にある。
I liked my stay here because it's always, always about the people you meet anyway! My friend and I initially backed out when we entered the place, but since our Japanese friend was staying here for the night, so we thought why not? It's in the heart of the downtown and the staff were helpful and friendly. And it has that 'hostel' energy that solo travelers yearn for. But as for the cleanliness, just think twice and thrice about it.
この宿でサファリツアーを申込んだのですが、初日から自動車が壊れてしまい、ほとんどサファリツアーを行うことができませんでした。 その為、返金を要望したのですが、「お金はもう使ってしまったため、50ドルしか返せない。」の一点張りで、お金を結局返してもらうことができませんでした。 その為、日本大使館と警察に行くことになり、その時に怖い話を聞きました。 大使館の方からの情報なのですが、このホテルは宿泊客と警察を巻き込むようなトラブルを何度もおこしており、有名なガイドブックからは削除されているみたいです。 大使館の方から「この宿には止まらない方が良い。自分たちの身の安全のために早く他に移ったほうが良い」と注意を受けました。 どうやら過去に日本人が同様にサファリツアーで揉めて、ニューケニアロッジから追い出され、その後強盗を雇われて身ぐるみを剥がされたらしいです。 絶対にこのホテルに宿泊しないほうがいいです。無事を祈ります。
Sở hữu niềm đam mê du lịch châu Phi và là người đam mê globetrotter trong 14 năm qua, tôi cảm thấy trách nhiệm của mình khi cảnh báo những khách du lịch của New Kenya Lodge trên River Road, Nairobi và những dịch vụ mà họ cung cấp. Trước khi chia sẻ kinh nghiệm của tôi, tôi hiểu rằng đôi khi mọi thứ xảy ra sai lầm trong những chuyến du lịch của một người, và không lên kế hoạch (đặc biệt là ở châu Phi). Tuy nhiên, đó là sự coi thường hoàn toàn vì hạnh phúc của chúng tôi, cũng như sự tham lam rõ ràng của New Kenya Lodge khiến tôi khó chịu nhất. Tôi đã được cảnh báo tuần trước bởi một người bạn đồng hành mà tôi gặp ở phía bắc Kenya, để tránh làm bất cứ điều gì liên quan đến New Kenya Lodge. Tôi không nghe - D'oh! ! Khi đặt vé đi săn ba ngày, New Kenya Lodge khẳng định tất cả các khoản tiền phải được thanh toán trước khi chuyến đi săn bắt đầu. Một hành trình đã được vẽ lên nhưng cuối cùng nó đã được nhận ra. Khi rời Nairobi, rõ ràng đã có vấn đề với chiếc xe tải. Chúng tôi đã phá vỡ hai lần trên đường và sau khi đến trễ tại công viên Masai Mara và lái xe khoảng một giờ, chiếc xe cuối cùng đã có đủ và không thể khởi động lại được. Người lái xe hung dữ, không chia sẻ bất kỳ thông tin nào và điện thoại của anh đã chết. Chúng tôi đang ngồi trong bóng tối hơn một tiếng đồng hồ. Đây là cơ bản cuối cùng chúng ta sẽ thấy của người lái xe đó. Chuyến đi săn đầy đủ hứa hẹn vào ngày thứ hai đã không thành hiện thực. Nhà điều hành tour du lịch nói chuyện suôn sẻ của chúng tôi trở lại New Kenya Lodge ở Nairobi gần như không thể liên lạc với bây giờ, và khi chúng tôi làm điều đó là một chuỗi lời nói dối nhất quán và những lý do xin lỗi được cung cấp. Chúng tôi cuối cùng đã đi ra ngoài trong một vài giờ lái xe trong một chiếc xe tải khác nhau, nhưng vào giữa ngày nóng tất cả các động vật hoang dã đã trốn đi. Nghe những khách du lịch khác sau đó vào buổi tối trong trại chia sẻ cuộc gặp gỡ động vật hoang dã tuyệt vời của họ từ những ngày không hài lòng để nói rằng ít nhất. Ngày hôm sau (ngày thứ ba và ngày cuối cùng hầu như không dành bất cứ lúc nào trong công viên và nhìn thấy hầu như không có động vật hoang dã nào) chúng tôi được bảo là sẵn sàng ở tuổi 6. 15 cho buổi sáng bình minh. Ngồi trong trại, hàng giờ trôi qua - tất cả những du khách khác từ lâu đã rời đi. Khi cuối cùng chúng tôi đến New Kenya Lodge, anh ấy nói với chúng tôi một chiếc xe tải sẽ ở đó trong 45 phút nữa. Nhiều giờ trôi qua và không có gì. Sau đó chúng tôi được thu thập ở tuổi 12. 30 (6 giờ sau khi chúng tôi được yêu cầu sẵn sàng) chỉ được đưa thẳng về Nairobi. Không có công viên lái xe, không có thức ăn và không có nước vào ngày thứ ba mặc dù tất cả là một phần của gói đã đồng ý. Khi chúng tôi trở lại New Kenya Lodge, nhà điều hành tour du lịch đều mỉm cười, không chịu trách nhiệm và không quan tâm mấy đến thảm họa của một tour du lịch. Một khoản đền bù 50 đô la được đền bù. Phần còn lại của số tiền anh đã "chi tiêu". Bản tóm tắt của New Kenya Lodge về các sự kiện - "Đây là Kenya! Nó xảy ra!" Rất an ủi hoặc một lời giải thích thỏa đáng, đã bỏ ra rất nhiều tiền để trải nghiệm Masai Mara. Sự xúc phạm cuối cùng - Cá nhân tôi đã trả 60 đô la nhiều hơn những người khác trong chuyến lưu diễn. Một chút bối rối mà tôi phải trả nhiều hơn phần còn lại, tôi hỏi New Kenya Lodge. Các nhà điều hành tour du lịch nói với tôi rằng khách sạn tôi đã từng ở lại và tổ chức các tour du lịch thông qua đã lấy $ 60 như hoa hồng. Một lần nữa, một lời nói dối khác. New Kenya Lodge đã lấy nó, thừa nhận như vậy khi đối mặt với người quản lý khách sạn ngày hôm sau. Cuối cùng nó là một thảm họa của một tour du lịch (mà không bao giờ vật chất hóa). Tuy nhiên tôi nghĩ đó là sự tham lam và lừa đảo của New Kenya Lodge khiến tôi giận dữ nhất. Suy nghĩ cuối cùng: STAY CLEAR! Chọn một công ty có uy tín mà bạn biết sẽ được phụ thuộc, trung thực và trong trường hợp một cái gì đó đi sai sẽ không cắt góc, lấy tiền và chạy như New Kenya Lodge đã làm. Nếu bạn có vấn đề về chuyến đi của bạn ở Kenya, hãy chắc chắn chia sẻ chúng với Cảnh sát du lịch (Cơ quan quản lý du lịch) và Hiệp hội các nhà điều hành tour du lịch Kenya.…
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị