Gần Henann Garden Resort có điểm du lịch nổi tiếng nào?

Các điểm du lịch lân cận bao gồm Boracay Eclipse Dive Center (0,3 dặm), Exit Bar (0,4 dặm) và D'Mall (0,4 dặm). Xem tất cả điểm du lịch lân cận.

Henann Garden Resort có những tiện nghi tại cơ sở kinh doanh gì?

Một số tiện nghi phổ biến của khách sạn bao gồm quầy bar phục vụ khách bơi lội, bữa sáng và bể bơi. Xem tất cả tiện nghi tại cơ sở kinh doanh.

Henann Garden Resort có những tiện nghi phòng gì?

Các tiện nghi hàng đầu trong phòng bao gồm quầy bar mini, điều hòa nhiệt độ và tv màn hình phẳng. Xem tất cả tiện nghi phòng.

Henann Garden Resort có những lựa chọn đồ ăn & đồ uống gì?

Khách có thể tận hưởng quầy bar phục vụ khách bơi lội, bữa sáng và nhà hàng trong khi lưu trú. Tìm hiểu thêm.

Henann Garden Resort có chỗ đỗ xe không?

Có, khách sạn có bãi đỗ xe cho khách. Tìm hiểu thêm.

Gần Henann Garden Resort có nhà hàng nào?

Nằm gần các nhà hàng như Wave at Henann Regency Resort & Spa, Don Vito Boracay và Balai Seafood Restaurant. Xem tất cả nhà hàng lân cận.

Tôi có thể tập thể dục tại Henann Garden Resort không?

Có, khách có thể sử dụng bể bơi và trung tâm thể dục thẩm mỹ trong khi lưu trú. Tìm hiểu thêm.

Henann Garden Resort có dịch vụ đưa đón tại sân bay không?

Có, Henann Garden Resort có cung cấp dịch vụ đưa đón tại sân bay cho khách. Chúng tôi khuyến khích bạn gọi điện trước để xác nhận chi tiết. Tìm hiểu thêm.

Henann Garden Resort có dịch vụ đưa đón tại sân bay không?

Có, Henann Garden Resort cung cấp dịch vụ đưa đón tại sân bay cho khách. Chúng tôi khuyến khích bạn gọi điện trước để xác nhận chi tiết. Tìm hiểu thêm.

Henann Garden Resort có dịch vụ dọn phòng không?

Có, khách sạn có cung cấp dịch vụ giặt khô và dịch vụ giặt là cho khách. Xem tất cả tiện nghi tại cơ sở kinh doanh.

Henann Garden Resort có cung cấp dịch vụ doanh nghiệp nào không?

Có, khách sạn có cung cấp trung tâm thương mại, phòng họp và phòng yến tiệc thuận tiện. Xem tất cả tiện nghi tại cơ sở kinh doanh.

HENANN GARDEN RESORT (Boracay) - Đánh giá Khách sạn & So sánh giá

Các đánh giá này được dịch máy từ tiếng Anh. Hiển thị bản dịch máy?

Có

Không

Maien Zashie đã viết đánh giá vào thg 9 2022

1 đóng góp

Phản hồi của khách

Tôi ở lại Henann Garden Boracay vào ngày 8 tháng 9 năm ngoái đã đặt phòng cho 1 đêm qua trang web. Đó là một khu nghỉ mát lưu trú tuyệt vời. Tôi yêu thích cách bài trí, cây cọ và thiết kế của nơi nghỉ này, nó mang lại sự thoải mái và yên tĩnh. Chúng tôi đã được cung cấp phòng đẹp hướng ra hồ bơi. Đêm thứ hai chúng tôi đã được đặt ở khách sạn khác, nhưng do chúng tôi thực sự ngạc nhiên và hài lòng với Henann Garden, chúng tôi quyết định hủy đêm còn lại ở khách sạn khác và chuyển về và ở lại Henann cho đêm thứ 3 của chúng tôi. Đó là đi bộ - trong việc đặt phòng, và chúng tôi ngưỡng mộ sự linh hoạt của Lễ tân tên là Cyrene, người đã hỗ trợ chúng tôi trong việc đặt phòng của chúng tôi. Cung cấp cho chúng tôi các tùy chọn phân bổ phòng, và rõ ràng chúng tôi đã có cuộc trò chuyện về chính sách dành cho khách cũng được viết trong tờ rơi của họ. Đó sẽ là một kỳ nghỉ đáng nhớ và tuyệt vời khác nếu những điều này không xảy ra. Tôi sẽ đưa ra một phản hồi mang tính xây dựng, hy vọng sẽ đóng vai trò như một giải pháp giúp ngăn chặn điều này xảy ra một lần nữa. Chính sách dành cho khách - Chúng tôi đã thông báo khi nhận phòng rằng chúng tôi có thể có khách sẽ đến thăm chúng tôi trong khu nghỉ mát. Khi khách của tôi (chị gái và em họ của tôi) bước vào lối vào khách sạn, an ninh chặn anh họ tôi lại và hỏi anh ta, anh ta nói "Tôi là khách của phòng 179", nhưng an ninh nói rằng họ không được phép vào bên trong khu nghỉ mát. Do đó, chính một bảo vệ đã không nói bất cứ điều gì với em gái tôi, người vừa đi qua và đi đầu tiên ở lối vào, nhưng đã đi trước vài khoảng cách với anh họ của chúng tôi. Điều tốt là tôi đã sắp lấy chúng trong lễ tân và xem tình hình. Tôi nói với an ninh rằng khách của tôi, thay vì anh ta cứ khăng khăng đi ngang qua Lễ tân. Tôi rất tức giận nhưng vẫn bình tĩnh, tôi cảm thấy rất xấu hổ với khách của mình. Có vẻ như nhân viên đã không hiểu đầy đủ về “Chính sách dành cho khách tham quan - Khách đến thăm không được phép vào phòng, nhưng có thể ghé thăm nhà hàng hoặc bên hồ bơi / quán bar bên hồ bơi”. Khi nói chuyện với lễ tân, cô ấy cố gắng bảo vệ an ninh, nhưng khi tôi nêu rõ chính sách dành cho khách của khách sạn, cô ấy đã gọi cho Cyrene, xin lỗi chúng tôi và cho phép khách của tôi đi qua. Phân biệt đối xử bằng ngoại hình - An ninh đánh giá người đó qua ngoại hình. Tôi cảm thấy rất thất vọng với cách bạn đối xử với một người. Bạn đã để em gái tôi đi qua lối vào mà không hỏi chỉ vì cô ấy trông có vẻ thích hợp. Và bạn đã ngăn cản anh họ của chúng tôi chỉ vì anh ấy có thể trông không đẹp so với tiêu chuẩn của bạn, mặc dù anh ấy đã tự giải thích rằng mình là khách tại nhà, nhưng an ninh vẫn khăng khăng rằng không cho phép khách đến thăm. Sẽ tốt hơn nếu đối xử công bằng với tất cả khách của bạn. Nếu bạn có tiêu chuẩn, nó sẽ được thực hiện cho tất cả các khách vào khách sạn. Cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ - Cùng ngày với chuyến thăm của chị gái tôi, chúng tôi muốn họ xem tài sản, vì chúng tôi cũng khuyến khích chị ấy chuyển đến Henann. Em gái tôi cũng muốn đi xem mắt ở Garden Cafe và giả sử đặt bữa tối 10 người vào cùng một đêm để tổ chức sinh nhật cho con trai cô ấy, nhưng do sự cố này, cô ấy đã rất khó chịu và thậm chí không ở lại dưới 10 phút khách sạn. Dịch vụ mát-xa được cung cấp khi nhận phòng, tuy nhiên không có thông báo rằng chúng tôi phải thanh toán Tiền mặt, và không thể đăng trong phòng. Chúng tôi đã được đặt dịch vụ mát-xa bên hồ bơi, nhưng bác sĩ trị liệu phải đợi sau khi làm xong dịch vụ để chúng tôi nhận tiền vào phòng. Sẽ đỡ tốn thời gian hơn nếu chúng tôi được thông báo về chính sách cơ sở tiền mặt mát-xa. Trưng bày phòng - Sẽ tốt hơn nếu nhân viên phục vụ của bạn hoặc bất kỳ ai sẽ hộ tống khách của bạn nên có sự tham gia của khách hoặc cuộc trò chuyện để hiển thị trường hợp tài sản của bạn. Người phụ trách phòng trưng bày cho chúng tôi thậm chí không nói chuyện và đi trước chúng tôi một khoảng cách xa. Nhà hàng ăn sáng - Có rất nhiều lựa chọn thực phẩm, thức ăn ngon, nhưng thịt xông khói rất phổ biến trong nhà hàng ăn sáng không có sẵn trong 2 ngày của chúng tôi. Khi hỏi một Đầu bếp và nhân viên phục vụ, họ nói rằng họ không có. Tôi không chắc liệu họ có nghĩa là không có sẵn cho bữa sáng hay không hoặc nếu chỉ cung cấp theo đơn đặt hàng tính phí. Nó sẽ là sự bổ sung tuyệt vời cho bữa sáng tự chọn. Tôi cũng nhận thấy trong toàn bộ bữa ăn của chúng tôi, không có bàn dọn dẹp, mặc dù các đĩa đã được chất thành đống. Có thể nhân viên đã kín chỗ nên họ phải dọn bàn khi khách đã về hết. Giá phòng trên trang web - Giá được xác nhận và đặt trên trang web là khác nhau. Khách sạn tính phí thẻ của tôi cao hơn dẫn đến sự chênh lệch trong kế toán và cân đối tài chính của tôi. Sẽ thật tuyệt nếu lúc nào cũng có Người quản lý túc trực để dọn phòng và giám sát khu nghỉ dưỡng lớn. Nhận thấy rằng khách sạn chỉ có Trưởng ca, không có gì khó chịu, tôi biết rằng Trưởng ca cũng có thể giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào của khách, tuy nhiên sẽ tốt hơn nếu có người quản lý trực chỉ tập trung vào nhu cầu và mối quan tâm của khách. Như tôi đã nói, tôi thích Henann, những điều này sẽ không ngăn cản tôi ở lại chỗ nghỉ này một lần nữa. Tôi chỉ đang truyền lại kinh nghiệm của mình và mong muốn sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng.…

Đọc thêm

Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2022Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với bạn bè

Xếp hạng bản dịch

Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.

Hữu ích

Chia sẻ

Henann Garden Resort

Giới thiệu

Vị trí

Đánh giá

HENANN GARDEN RESORT (Boracay) - Đánh giá Khách sạn & So sánh giá - Tripadvisor