Giao chìa khóa xong mặc kệ khách tự tìm phòng, tìm ko có phải thò đầu xuống “giếng trời” gọi lại lễ tân, sau đó lễ tân mới nói khách bấm thang máy xuống lại rồi mới cho người lên hướng dẫn. - Đoàn tôi ở hầu như cửa toilet đều hư khóa, khóa an toàn ở cửa gãy không thay. - Khách của đoàn bị ngất té trong nhà vệ sinh ngay sảnh lễ tân, mặc dù lễ tân biết nhưng vẫn mặc kệ, đến khi đoàn đợi người này 30 phút không thấy ra vào nhờ lễ tân gọi điện thoại lên phòng tìm lúc này lễ tân mới trả lời một cách rất dửng dưng “LÚC NÃY THẤY CÓ NGƯỜI TÉ TRONG NHÀ VỆ SINH, VÀO XEM CÓ PHẢI KHÔNG”, đến khi đoàn vào nhận ra người của đoàn nhờ lễ tân gọi bác sĩ thì lễ tân nói bác sĩ đòi gặp quản lí nên lễ tân không gọi, lúc này đoàn tôi phải vội gọi taxi để đưa người bị ngất đi bệnh viện. TÍNH MẠNG CON NGƯỜI CÓ QUAN TRỌNG HAY KHÔNG ??? - Khách check out quên tư trang trong phòng không kiểm và trả lại cho khách ngay lúc check out mà đợi đến khi chúng tôi hỏi thì trả lời “MAI MỚI TRẢ LỜI ĐƯỢC VÌ HIỆN GIỜ NGƯỜI DỌN PHÒNG KHÔNG CÓ Ở ĐÓ” . - Khi tính tiền thì để bị nhầm lẫn, đoàn đã rời khỏi khách sạn và đang đi trên đường thì lễ tân gọi báo tính thiếu 2,5 TRIỆU. - Đoàn muốn liên lạc trực tiếp với quản lý để trao đổi thông tin dịch vụ nhưng quản lý không quan tâm, nhắn tin hai lần không thấy trả lời. HỎI TẤT CẢ CÁC BẠN KHÁCH SẠN NÀY LÀ MẤY SAO ??? CÓ GIỐNG NHƯ NHỮNG QUẢNG CÁO CỦA KHÁCH SẠN ĐƯA RA KHÔNG???.…
Vào ngày 15/9/2019 đoàn chúng tôi đến nhận phòng tại khách sạn Hạnh phúc và gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng như sau: 1/ Lễ tân giao chìa khóa xong mặc kệ khách tự tìm phòng, tìm không có chúng tôi phải thò đầu xuống “giếng trời” gọi để hỏi hướng đi về phòng, sau đó lễ tân để khách bấm thang máy xuống rồi mới cho người lên hướng dẫn. 2/ Đoàn chúng tôi ở hầu như các cửa toilet đều hư khóa, khóa an toàn ở cửa gãy không thay.Khăn mặt bị thủng vẫn treo lên giá phục vụ. 3/ Khách của đoàn bị ngất té trong nhà vệ sinh ngay sảnh lễ tân, mặc dù lễ tân biết nhưng vẫn mặc kệ, đến khi đoàn đợi người này 15 phút không thấy ra xe chạy vào nhờ lễ tân gọi điện thoại lên phòng tìm .Cô lễ tân trả lời một cách rất dửng dưng “Đi tìm người phải không ?,LÚC NÃY THẤY CÓ NGƯỜI TÉ TRONG NHÀ VỆ SINH, VÀO XEM CÓ PHẢI KHÔNG? Khi đoàn vào nhận ra người của mình nhờ lễ tân gọi giúp bác sĩ thì lễ tân cũng không gọi. Chúng tôi phải vội vã gọi taxi đến đưa người bị ngất đi bệnh viện cấp cứu. Xin hỏi TÍNH MẠNG CON NGƯỜI CÓ QUAN TRỌNG HAY KHÔNG ??? 4/ Khách check out quên tư trang trong phòng, nhân viên không kiểm và trả lại cho khách ngay lúc check out mà đợi đến khi chúng tôi hỏi thì trả lời “MAI MỚI TRẢ LỜI ĐƯỢC VÌ HIỆN GIỜ NGƯỜI DỌN PHÒNG KHÔNG CÓ Ở ĐÓ” . 5/ Khi tính tiền thì để bị nhầm lẫn, đoàn đã rời khỏi khách sạn và đang đi trên đường thì lễ tân gọi báo tính thiếu 2,5 Triệu. 6/ Đoàn muốn liên lạc trực tiếp với quản lý để trao đổi thông tin dịch vụ nhưng quản lý không quan tâm, nhắn tin hai lần không thấy trả lời. HỎI TẤT CẢ CÁC BẠN KHÁCH SẠN NÀY LÀ MẤY SAO ??? CÓ GIỐNG NHƯ NHỮNG QUẢNG CÁO CỦA KHÁCH SẠN ĐƯA RA LÀ 3 SAO HAY KHÔNG???. Tên khách sạn là HẠNH PHÚC nhưng kiểu hành xử và phục vụ này thực sự mang lại ưu phiền cho khách, thưa tất cả các bạn……
Đoàn chúng tôi đến ngày 15/9. Tất cả các dịch vụ tồi tệ từ phòng ở đến nhân viên lễ tân và cả ăn sáng. Sao KS chuẩn 3 sao mà làm ăn thật kỳ lạ. Chuyện quan trọng nhất đoàn chúng tôi gặp là có người bị ngất té tại toilet ngay lễ tân. Lễ tân biết nhưng rất dửng dưng. Khi đoàn chúng tôi tìm trả lời như này: Tìm người hả, lúc nãy có người té trong đó vào xem có phải không??? Không có lần thứ hai quay lại
Tiếp tân vui vẻ, dễ thương, lịch sự Phòng đẹp niệm êm, hơi dơ, nhà tắm (không có nước nóng chắc do tối quá), nhà tắm dơ Buổi sáng thức ăn rất ít món ( món cơm, món mì món bánh mì) , trứng tới 8h hết, lò nướng bánh mì thì rút dây , bánh mì thi khô cứng nói chung là không có gì ăn và phục vụ mặt như ăn hết của
Khánh sạn nằm khá gần khu trung tâm, thuận tiện việc di chuyển và ăn uống. Phòng khá mới và thoải mái, giá phòng chấp nhận được. Tôi và bạn bè của mình ở 2 đêm ở Cần Thơ. Đi tham quan nhiều cảnh đẹp của thành phố Cần Thơ như Chợ nổi cái răng, khu du lịch Mỹ Khánh
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị