Sapa Topaz Hotel & Spa
29 Bis Thac Bac, Sapa 330000 Việt Nam
Go to your Happy Price
Không có phí đặt phòng
Vio.com
ZenHotels.com
Giá là giá trung bình mỗi đêm mà các đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể không bao gồm tất cả thuế và phí. Thuế và phí được trình bày chỉ là giá trị ước tính. Vui lòng xem các đối tác của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Toàn màn hình
Xem tất cả ảnh (20)20
Giới thiệu
Số 487 trong 499 khách sạn tại Sapa
Địa điểm
Dịch vụ
Giá trị
Đề xuất chỉnh sửa để cải thiện nội dung chúng tôi hiển thị.Cải thiện hồ sơ này
Thông tin cần biết
HẠNG KHÁCH SẠN
Vị trí
100Cực kỳ phù hợp với người đi bộ
Điểm: 100 trên 100
96nhà hàngtrong phạm vi 0,5 km
17điểm du lịchtrong phạm vi 0,5 km
29 Bis Thac Bac, Sapa 330000 Việt Nam
Khoảng cách từ khách sạn
8Đánh giá0H+Đ1Mẹo chọn phòng
Đánh giá
Xếp hạng của khách du lịch
- 3
- 0
- 0
- 0
- 5
Thời điểm trong năm
Loại khách du lịch
Ngôn ngữ
Các bộ lọc đã chọn
- Lọc
The hotel is within short walking distance to the town center. However, the hotel was badly maintained especially the rooms. The rooms insulations were badly maintained, making them like freezers. The portable heaters didn’t help either. Windows couldn’t be locked/ closed nicely. Old and worn out rooms with paints coming off and moldy. Breakfast was decent. What a pity as the old photos were in good looking conditions. Seriously need some major upkeeps to attract more tourists.
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 12 năm 2022Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
Mình có đặt phòng ở đây 2 đêm cho dịp lễ 2/9 với giá phòng 1tr/đêm. Hôm checkin mình tới lúc 10h đêm nhưng phải đợi 1 lúc thì ksan thông báo hết phòng, vô cùng hoang mang khi phòng mình đã đặt trước và thanh toán toàn bộ qua traveloka. Khách sạn ko hề phản hồi gì cũng như liên lạc với khách mặc dù mình checkin trễ như vậy. Sau đó ksan đề nghị chuyển mình qua chi nhánh 2 và cam kết chất lượng phòng ở tương đương như chỗ mình đặt. Do tối muộn và đi đường xa cũng mệt nên mình cũng đồng ý với đề nghị trên của ksan nhưng khi tới nơi mình hoàn toàn bất ngờ vì chi nhánh 2 này (hình đính kèm) thực chất chỉ là 1 homestay và phòng thì cũ hoàn toàn không như lời cam kết của khách sạn. Mình đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khách sạn lại vòng vo và yêu cầu mình liên hệ với traveloka để hủy phòng hoàn tiền. Thật sự không nghĩ 1 khách sạn 3 sao lại có thái độ lừa lọc khách và phục vụ kém đến như vậy. Đây là trải nghiệm tệ nhất mà mình từng có.…
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 9 năm 2023Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Mẹo chọn phòng: Không nên lựa chọn khách sạn này
Xem thêm lời khuyên về phòng khác
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
Phản hồi từ Duong Alex, Chủ sở hữu tại Sapa Topaz Hotel & Spa
Đã phản hồi 10 thg 9, 2023
Chào chị Hạnh Lê Thành thật xin lỗi chị vì sự cố vừa qua do sai sót của bộ phận đặt phòng nên đã thiếu sót booking của chị. Chị đặt phòng đôi hạng Superior với giá 1 tr một đêm và quản lý đã rất xin lỗi vì bị sót booking của chị nên đã hoàn tiền cho chị qua ứng dụng Traveloka vì khách sạn không thể hoàn tiền trực tiếp cho khách được do bên Traveloka đã thu tiền. Và chị cũng đã nhận được 100% phí phòng nên không có gì là lừa lọc ạ. Chị muốn được hoàn tiền ngay lập tức nhưng chúng tôi không đáp ứng mà đã phải thay chị gọi lên traveloka để hủy giúp chị và chị được nhận lại tiền mà không phải mất công sức gì tuy nhiên chúng tôi thông cảm cho sự ức chế của chị cho dù chúng tôi đã cố gắng xắp xếp cho chị một khách sạn khác nhưng chị vẫn không hài lòng và đánh giá chúng tôi 1 sao. Tuy nhiên việc cảm nhận của khách hàng là chính xác và kết quả là chúng tôi đã cho quản lý nghỉ việc vì đã bỏ sót booking và không chăm sóc khách đúng như cam kết. Chúng tôi cũng sẽ trao đổi với các bộ phận liên quan và mong chị hiểu rằng đấy không phải là cách chúng tôi đối xử với khách hàng. Hy vọng được đón tiếp chị chu đáo hơn vào lần sau. Trân trọng Alex Tổng giám đốc
Đọc thêm
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
+1
Staff was really attentive, Room was super clean and they were flexible enough for us to store our luggages and use the toilets after our reservation ended. Oh and the views of the mountains from the balcony in the morning is fantastic! Best value for the hotels in the area in terms of service, views and breakfast included as well. Bathtub should I keep going? Walking distance to the main town
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
+1
My experience at this hotel was incredibly disappointing right from the start. They advertised with a photo of another hotel, and I only realized upon arrival that I had not booked the one I intended. When I confronted the manager about the misleading photos, he responded disrespectfully, suggesting that I must have been drunk when booking because the rooms were obviously different. It was a terrible way to handle a customer concern. Despite my request to cancel the non-refundable booking, the manager was uncooperative and insisted I stay. During my stay, I witnessed him pulling the same trick on five other customers. He then offered me the "best" room in the hotel, which turned out to be far from it. The room had multiple issues, including excessive layers of paint, humidity stains, malfunctioning doors, and a non-functional television. The bathroom was dirty and covered in mold, and the bed was incredibly uncomfortable, with springs poking through. To cover up the smell of smoke from the air conditioning, they had placed a heavily scented candle in the room, which only made matters worse. The breakfast experience was equally terrible. The limited options included soup and poorly cooked eggs, and the conditions were unhygienic, with moldy tablecloths. On the second day, they moved me to a different room, but it had the exact same problems as the previous one. Upon checking out, they suddenly informed me that they only accepted cash, nearly causing me to miss my ride. The manager's attempt to justify this policy was unconvincing and felt like another evasion of responsibility. In conclusion, this hotel is a complete scam, and I witnessed other guests falling victim to the same deceit. I strongly advise booking platforms to remove this establishment from their listings.…
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 7 năm 2023Loại chuyến đi: Đã đi du lịch một mình
Mẹo chọn phòng: It’s not the hotel on the first picture
Just stay away. There are many other hotels in the area...
Xem thêm lời khuyên về phòng khác
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
Phản hồi từ Duong Alex, Chủ sở hữu tại Sapa Topaz Hotel & Spa
Đã phản hồi 31 thg 7, 2023
Dear Mr Michael , Thank you for visiting Sapa TOPAZ Hotel and for sharing your review. We are delighted to hear that you found localisation perfect. For the location, our hotel is close to a series of 4-star and 5-star hotels such as Pistachio hotel, but the price is very reasonable. We recognize that when you requested to pay by credit card , we didn’t provide it ( please read the information on booking.com, we noticed that payment by credit card is not accepted) then you feel angry and underestimate our hotel. Relating the photo, we explained you that is the Sun Plaza which is close of our hotel. Everyone know this place and this is a famous place nearby but you didn’t understand. Now the weather in Sapa is very humid and rainy in all day then everything looks like old and not clean. It is not our fault. Normally our room rate is 1.000.000 VnD /night and your room price is only 400.000 Vnd which is the cheapest price in Sapa. It’s the promotion price in the lower saison. Do you think that you could buy something expensive with a little money in your pocket. It’s not fair for giving review like this. Or you should thank vietnam that everything is cheaper than your country? With 20usd , I don’t know if you can stay one night in the hotel 1 star in your country? 400.000 vnd with a room with full hot water , air conditionner, view to the valley breakfast for two persons, houskeeping everyday, coffee and water mineral free , it is very crazy . You want everything is free for you. We are not your slave. You are not welcome in our country because you don’t want to pay anything. If you want to stay in the best hotel in Sapa why don’t you choose 4 -5 stars hotel and you need to pay 5 times more expensive than our hotel? Your room is superior room which is the lowest level of room in our hotel so you can not require a good room with a view. We try to support you as much as possible but the more we do the more you overestimate your self and want to kill our hotel with a bad review. Maybe you feel happy with the wrong review just to satisfy your angry. You are the killer of the hotel and i will inform booking.com to classifier you as blacklist and you can not book in any hotel in Vietnam. However thank you for staying with us and sharing your review. Best regards, Alex
Đọc thêm
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.
Tuyệt vời, sẽ đến lần 3,4,5... KS đẹp, trung tâm, ấm áp, nhân viên vui vẻ, tận tâm. Đến Sapa hơi sớm nên ghé KS sớm, nhân viên mời ly trà ấm mà đến giờ vẫn không thể quên được. KS có nhận giữ đồ, mình tắm rửa rồi đi chơi đến trưa nhận phòng sau cũng được. Phòng ốc sạch sẽ, view đẹp, đồ dùng đầy đủ. Từ khách sạn, có thể đi bộ đến gần như tất cả ở khu trung tâm.
Đọc thêm
Ngày lưu trú: tháng 5 năm 2023Loại chuyến đi: Đã đi du lịch với gia đình
Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Hữu ích
KHOẢNG GIÁ
21 US$ - 45 US$ (Dựa trên giá trung bình cho phòng hạng chuẩn)
ĐỊA ĐIỂM
Việt NamTỉnh Lào CaiSapa
Đây là hồ sơ Tripadvisor của bạn phải không?
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vịSAPA TOPAZ HOTEL & SPA - Đánh giá Khách sạn & So sánh giá - Tripadvisor
Câu hỏi thường gặp về Sapa Topaz Hotel & Spa
Gần Sapa Topaz Hotel & Spa có điểm du lịch nổi tiếng nào?
Các điểm du lịch lân cận bao gồm Halosa Lounge & Cafe (0,3 dặm), Muong Hoa Valley (0,2 dặm) và Khu du lịch Fansipan Legend (0,5 dặm).
Gần Sapa Topaz Hotel & Spa có nhà hàng nào?
Nằm gần các nhà hàng như Chusu Kitchen Sapa, Halosa Restaurant và Tim's Sa Pa Kitchen.
Sapa Topaz Hotel & Spa có nằm gần trung tâm thành phố không?
Có, khách sạn cách trung tâm Sapa 0,8 dặm.