Chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại MemberFest 2023. Các nhân viên ấm áp và chào đón. Luôn sẵn sàng vượt lên trên tất cả. Ngay cả trước khi chúng tôi đến, nhóm dịch vụ trước khi chúng tôi đến (Marcello, Wilmer, Aris và Katia) đã luôn liên hệ với chúng tôi để đảm bảo phòng được chuẩn bị theo nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi ở trong căn hộ chính 1 phòng ngủ trên tầng 3. Căn phòng rất rộng rãi và rất sạch sẽ. Điều đầu tiên chúng tôi nhìn thấy là đồ uống chào mừng và món tráng miệng trong phòng của chúng tôi (rượu vang và sôcôla). Sau khi dạo quanh phòng, tôi nhìn thấy những món quà chào mừng xinh đẹp (áo choàng lụa, mũ đi biển cỡ lớn, mũ bóng chày, khăn choàng cotton tái chế, Chai cách nhiệt Yeti, Sổ và bút Hugo Boss và một chiếc quạt tre... tất cả được đựng trong một chiếc giỏ dây bông xinh xắn. ) . Chúng tôi có một chiếc túi tote đi biển để sử dụng xung quanh khu nghỉ mát. Chúng tôi cũng đã nhận được sản phẩm của Sothys. Ồ! ! ! Tất nhiên những vật phẩm này là một phần của Sự kiện MemberFest đặc biệt này. Các tiện nghi thông thường trong phòng: máy pha cà phê Nespresso, tủ lạnh chứa đầy đồ uống (bia Heineken, Presidente và Corona, Coca Cola và Sprite, nước có ga và nước thường và nước trái cây) và đồ ăn nhẹ (Lays chips, Plaintain chips, M&Ms và Oreos). Phòng tắm có nước rửa tay Sinh học, kem dưỡng da, dầu gội và dầu xả. Nó cũng có miếng bông và gạc, mũ tắm, bàn chải đánh răng và bột nhão. Máy sấy tóc và máy hấp thay vì bàn ủi. Thức ăn và đồ uống rất ngon. Chúng tôi thích Brisas và Mina nhất. Chúng tôi thực sự rất thích bít tết và trái cây tươi! Nhân viên phục vụ của chúng tôi tại Brisas, Jose, Oswaldo và Laicha rất chu đáo và luôn chào đón chúng tôi bằng một nụ cười. Quản lý nhà hàng, Hector luôn sẵn lòng lắng nghe phản hồi của chúng tôi và rất hữu ích khi chúng tôi gặp vấn đề với muỗi. (không liên quan gì đến thức ăn) Anh ấy mua cho chúng tôi một ít thuốc chống côn trùng tự nhiên! ! ! Tôi cũng muốn cảm ơn Melvin, người đã nhận ra chúng tôi từ lần lưu trú trước. Anh ấy cũng rất chu đáo mặc dù bữa nửa buổi chia tay chưa bắt đầu được nửa tiếng. Anh ấy chào đón chúng tôi và mang cho chúng tôi cà phê và nước trái cây. Nước trái cây luôn được ép tươi và nếu không, họ chắc chắn sẽ cho chúng tôi biết. Nhà hàng Kanna Beach: Tôi ước họ sẽ mang về baja tacos (tacos cá chiên) . Họ thật tuyệt vời. Chúng tôi đã tham dự Tuần lễ thành viên. Họ thực sự đã làm rất tốt với các sự kiện. Ivette Sanchez và nhóm của cô ấy (Linda, Sarah, Gabriel, Krisy, Alenny, còn có những người khác) đã hoàn thành xuất sắc tất cả các sự kiện và khiến chúng tôi cảm thấy thật đặc biệt. Chúng tôi đã vẽ mũ, vẽ tranh canvas, làm đồ trang sức Larimar, trải nghiệm sô cô la (và họ đã làm chúng tôi ngạc nhiên trong phòng của chúng tôi với gói đặc biệt chứa đầy sô cô la và mật ong chanh dây. . . WOW! ), sự kiện chơi gôn (bao gồm một bộ dụng cụ có mũ trong phòng của chúng tôi , áo sơ mi và bóng gôn), Chuyến đi thuyền ngắm hoàng hôn và những buổi dạ tiệc ăn tối tuyệt đẹp! Họ đều tuyệt vời. Hướng dẫn viên của chúng tôi rất chu đáo. Mặc dù có một số trục trặc nhưng A. Eriol đã nhanh chóng giải quyết chúng. Anh ấy thậm chí còn sắp đặt một bất ngờ chia tay cho chúng tôi vào buổi tối cuối cùng của chúng tôi (Rượu vang, sôcôla và bồn tắm bong bóng với những bông hoa bồng bềnh tuyệt đẹp). Ngay cả vào ngày cuối cùng khi phương tiện di chuyển của chúng tôi bị trễ, anh ấy vẫn ở lại với chúng tôi (trễ gần 20 phút) cho đến khi chúng tôi lên xe, biết rằng chúng tôi hơi lo lắng. Christian Felix, Carlos Traveras và Carlos Roca luôn khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón bằng những nụ cười ấm áp và luôn sẵn lòng lắng nghe những đề xuất của chúng tôi (mặc dù họ thuộc Nhóm bán hàng) Tại Infinite Black Lounge, chúng tôi sẽ ngồi xung quanh và chơi các trò chơi board game và nhân viên (Giesel và những người khác) sẽ đến để chào hoặc hỏi xem chúng tôi có cần gì không. Dịch vụ mát-xa tôi nhận được ở Palma Real thật tuyệt vời. Laylet ngon đến mức tôi lại yêu cầu cô ấy nữa. Nhược điểm: Tôi không thực sự thích dịch vụ mát-xa và chăm sóc da mặt đặc biệt tại Falcon's Maia. Người bán gói hàng này cho chúng tôi đã đại diện sai cho những gì chúng tôi sẽ nhận được. Tôi muốn được mát-xa mô sâu và làm sạch da mặt nhưng được cho biết rằng tôi sẽ chỉ được mát-xa thư giãn và chỉ chăm sóc da mặt cơ bản. Bữa tối tại Flora không phải là món đặc trưng của khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi đã đặt chỗ rất muộn (9:30 tối). Các nhân viên không chú ý lắm và khi chúng tôi hỏi về món tráng miệng vào khoảng 10 giờ 30, lúc đầu họ nói họ sẽ mang theo thực đơn nhưng sau đó họ nói nhà bếp đóng cửa lúc 10 giờ và chúng tôi sẽ cần đi nơi khác để lấy món tráng miệng. Chúng tôi chỉ ra rằng chiếc bàn có một bữa tiệc lớn vừa có một loạt món tráng miệng. Có vẻ như chúng tôi không thể truyền tải được thông điệp của mình nên chúng tôi phải bỏ qua món tráng miệng.…
Ngày lưu trú: tháng 10 năm 2023Giá trị
Địa điểm
Dịch vụ
Loại chuyến đi: Đã đi du lịch theo đôiMẹo chọn phòng: I wish there were towels closer to the Circle Members pool and that the wait staff would come by...
Xem thêm lời khuyên về phòng khác
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Phản hồi này là ý kiến chủ quan của đại diện ban quản lý chứ không phải của Tripadvisor LLC.