Chúng tôi đã có cơ hội ở lại địa điểm này trong phần cuối của tháng Bảy. Chúng tôi có một số vận động viên bơi lội tham dự hai cuộc họp bơi riêng biệt và khách sạn không đủ sức chứa. Các phòng sạch sẽ, vận động viên bơi lội được cho ăn mỗi sáng (và đó là một kỳ công lớn), và các nhân viên cúi gập người về phía sau để đảm bảo phòng họp được dọn dẹp sạch sẽ trước mỗi cuộc họp đội.
Mùi hôi bên trong sảnh khách sạn bốc lên kinh khủng không thể chịu nổi. Nó có mùi như một cống thoát nước đã phát nổ. Khi đến nơi, tôi hỏi nhân viên lễ tân xem họ có nhận thấy mùi không và có vẻ như họ đã miễn nhiễm với nó vì bất cứ lý do gì. Tôi cảm thấy điên cuồng nhưng tôi biết nó có mùi rất tệ. Khi nhận phòng, tôi về phòng và căn phòng thậm chí còn tệ hơn, nó có mùi giống như một phòng tắm và điều kiện vệ sinh để ở. Mẹ tôi đến phòng ngay sau đó và bà nói điều tương tự về mùi kinh tởm. Chúng tôi đã thông báo với nhân viên lễ tân khi chúng tôi cho rằng điều kiện vệ sinh cho chúng tôi và đứa con mới biết đi của tôi qua đêm. Chúng tôi đã được hoàn lại tiền và trả phòng ngay lập tức. Tôi nghĩ rằng khách sạn này cần bộ phận y tế và vệ sinh kêu gọi họ. Không có cách nào mà tôi đã lãng phí thời gian của mình đến đây nếu tôi biết. Giá là $ 200 / ngày sau thuế và KHÔNG gần Disneyland (20 phút lái xe). Khi kiểm tra, tôi thấy một số người đã lặp đi lặp lại trên con phố từ Disneyland tốt hơn nhiều so với cái này và rẻ hơn.…
Hãy cẩn thận rằng bạn có thể phải chịu đựng tiếng nhạc ồn ào ngay bên kia đường vào lúc nửa đêm và dịch vụ lễ tân thô lỗ nếu bạn chọn nghỉ tại khách sạn này. Âm nhạc quá lớn và kéo dài cho đến 12:30 sáng. Tôi không thể ngủ được nên đã gọi cho quầy lễ tân và hỏi họ có biết khi nào nhạc sẽ dừng không, nam nhân viên đề nghị tôi gọi cảnh sát về tình hình vì khách sạn không thể làm gì được. Trong khi tôi bị sốc về thái độ của người đàn ông từ phía bên kia điện thoại, anh ta chỉ dập máy với tôi. Vị trí rất kém và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm.
Nhân viên lễ tân không có khả năng nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn. Chỉ có hai thang máy và một thang máy không hoạt động và ai đó nhận xét rằng nó đã ngừng hoạt động một thời gian. Điều này làm cho chúng tôi thang máy kém tối ưu. Bữa sáng không đạt tiêu chuẩn mà tôi đã quen ở Holiday Inn. Phòng và tiền sảnh sạch sẽ và mới mẻ. Phòng tắm không thực sự được quan tâm vì các hộp đựng dầu gội / dầu xả / sữa tắm đã trống hoặc gần như không có. Bãi đậu xe miễn phí là một điểm cộng thực sự ở Quận Cam. Nhiều gia đình nên hơi ồn ào.
Đó là một tài sản sạch sẽ với các tiện nghi tiêu chuẩn. Các khu vực lân cận không phải là rất hấp dẫn. Nhưng nó nằm trong khoảng cách thuận tiện từ Disneyland. Bữa sáng ổn, không quá đặc biệt. Thành quả không tốt như mong đợi từ một khách sạn ở California. Vấn đề chính là bảo trì chậm và kém. Trong 4 ngày lưu trú của chúng tôi, một trong hai thang máy của họ đã bị hỏng. Vì vậy, chúng tôi đã phải chờ thang máy rất nhiều và nhiều lần phải sử dụng thang bộ. Ngoài ra, nước tắm lạnh vào một buổi sáng thứ sáu trong vài giờ. Quầy lễ tân chỉ nói với chúng tôi rằng có thể nhiều người đang tắm! Điều này không có ý nghĩa. Lượng nước nóng dự trữ phải đủ để cung cấp cho nhiều phòng trong khách sạn.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị