Tóm tắt ngắn gọn về việc thuê 2 phòng 1 đêm vào tối thứ Sáu để gặp cháu. Kiểm tra nhân viên rất thân thiện và hiệu quả. Vấn đề của tôi đến khi tôi vô tình để thuốc tim trong phòng. Tôi đã không nhận ra mình đã phạm phải sai lầm nghiêm trọng này cho đến đêm tôi trả phòng. Rõ ràng nhân viên dọn vệ sinh không cho quầy lễ tân biết. . Tại sao? Nó đã được giải thích rằng có thể có ai đó không nên biết về kỳ nghỉ của tôi? Vì vậy, được thông báo rằng Khách sạn sẽ liên lạc với tôi nếu họ tìm thấy bất cứ điều gì sau khi người dọn dẹp nhận được trong 7 giờ sáng. Tôi đợi cuộc gọi của họ đến 10 giờ sáng hôm sau và sau đó gọi cho Khách sạn. Họ nói với tôi rằng thuốc của tôi đã được tìm thấy nhưng họ không thể "gửi thư vào ngày hôm sau" cho đến sáng thứ Hai. Khách sạn đã xin số thẻ tín dụng của tôi và tôi đã trả tiền cho một giao hàng sáng 10: 30 sáng thứ ba. Vì tôi đến thăm con gái hơn 3 tiếng nên tôi đồng ý. Nó không được giao vào lúc 10 giờ 30 sáng thứ ba và phải mất một vài cuộc gọi đến công ty mà Khách sạn đã sử dụng và đến UPS mà họ sử dụng. Tôi đã được gửi một bản sao ảnh của phiếu giao hàng đã ký, vấn đề là UPS đã gửi nó đến tòa nhà sai và được ký bởi người không ở trong tòa nhà của con gái tôi. Để kết thúc câu chuyện, UPS tuyên bố họ giao thuốc đúng giờ mặc dù tôi nhận được bản sao ảnh cho thấy họ không có. Cuối cùng tôi đã nhận được thuốc vào khoảng 4 giờ chiều. Không trả lại tiền hoặc lời xin lỗi của UPS, dừng lại và gửi thư hoặc GM Bob A. tại khách sạn Hilton. GM nói với tôi rằng tôi là người để lại thuốc trong phòng. . đúng nhưng rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Đó không phải là trải nghiệm của Hilton mà tôi từng biết với tư cách là thành viên của Hilton Honors.…
Khi đến họ đã cho tôi một bản nâng cấp miễn phí, thật tuyệt vời và bất ngờ. Căn phòng rất sạch sẽ và thoải mái, ngoài một mớ tóc trong vòi hoa sen và phòng tắm còn sót lại từ người trước trong phòng. Khác với mái tóc, mọi thứ đều hoàn hảo.
Từ lúc đến lúc khởi hành 7 đêm, chúng tôi không thể yêu cầu ở lại thoải mái hơn. Ở lại như khách hàng kim cương, bữa sáng thật tuyệt vời, phòng rộng rãi và sạch sẽ, đồ giải khát buổi tối miễn phí rất tuyệt. Nhìn chung, một khách sạn xinh xắn và đội ngũ nhân viên thật tuyệt vời - rất thân thiện và không có gì quá rắc rối Làm tốt lắm
Căn phòng rất đẹp. Cần một số công việc trên phòng tắm cho một phòng khuyết tật. Cần nhiều thanh lấy trên vòi hoa sen cho mục đích an toàn. Nếu không, căn phòng sạch sẽ, yên tĩnh và rất sáng. Những chiếc khăn thật đẹp. và dày.
Đây là nơi diễn ra cuộc họp Thượng viện JCI Mùa đông Hoa Kỳ và đây là một lựa chọn tuyệt vời. Bàn tiếp tân khá hiệu quả và tôi bổ sung cho xe đưa đón và bán kính 5 dặm của nó. Trình điều khiển khá thân mật. Các phòng là một khiếu nại.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị