Mango Bay Resort
Xem giá cho ngày du lịch của bạn
Giới thiệu
Khu nghỉ mát Eo Xoài là một lựa chọn tuyệt vời cho khách du lịch khi đến Đảo Phú Quốc, cung cấp không khí lãng mạn cùng với nhiều tiện nghi hữu ích cho kì nghỉ của bạn.
Các phòng khách sạn cung cấp các tiện nghi như bàn làm việc và khu ghế ngồi, và khách có thể kết nối internet với wifi miễn phí được cung cấp bởi khu nghỉ dưỡng.
Mango Bay Hotel cung cấp nhân viên hỗ trợ khách, dịch vụ phòng và bảo quản hành lý, giúp cho kỳ nghỉ của bạn trở nên dễ chịu hơn nữa. Khách sạn còn cung cấp bữa sáng. Nếu bạn lái xe đến Khu nghỉ mát Eo Xoài, đỗ xe miễn phí có sẵn.
Đảo Phú Quốc có rất nhiều đồ nướng. Vì thế khi ở đây, hãy nhớ thử những điểm ẩm thực yêu thích như Nhà Hàng Eat Pray Love Phú Quốc, Nàng Tiên Cá và Quán Cát, phục vụ một số món ăn rất tuyệt vời.
Hãy tận hưởng kỳ nghỉ của bạn ở Đảo Phú Quốc!
Vị trí
Đánh giá
- 1.604
- 429
- 101
- 59
- 27
- Lọc
- Tiếng Việt
Em thích ngồi cạnh biển, em thích đi dạo ở bãi biển, lang thang trong khuôn viên xanh mát ở đây, thích nhìn những nụ cười của các bạn nhân viên ở đây.
Dẫu là ngày nắng hay ngày mưa thì mọi thứ đều rất chỉnh chu, sạch sẽ, gọn gàng và dễ chịu.
Em có một buổi tối khá là thư giãn, một buổi sáng nằm ườn chỉ ngắm mưa và cây cối, trò chuyện trong vòng tay của người mình yêu, là một buổi sáng thật là khoan khoái.
Điểm trừ nhỏ nhất của em là nhà hàng On The Rock ngày càng tham lam với những cái bàn kê sát nhau và sự thiếu chuyên nghiệp trong việc yêu cầu khách "chúng tôi không giữ chỗ" của nhân viên nhà hàng, khiến em nhớ hoài sự dễ thương của người phục vụ lần đầu tiên em đến đã giữ chân em ở nhà hàng suốt bao nhiêu năm ..
07.2023
Điểm trừ: Nếu có rửa mặt hoặc tắm vào buổi tối, vẫn có cảm giác không an tâm, đặc biệt khi nhìn vào gương (hơi sợ)
Mango bay chờ 2 tuần sau khi hứa hẹn cả thế giới để rồi nhắn email trả lời, sau khi mình phải email để hỏi update, là bên Mango Bay ko thể làm được đám cưới mình nữa.
Mình và gia đình đã gọi Mango Bay trước và nói rằng mình dự định làm đám cưới ở Mango Bay và muốn ra coi xem venue thế nào. Khi gọi thì được nói chuyện với 1 chị tên Ánh và chị bảo là mình cứ tới. Trưa đó gia đình mình tới Mango Bay thì được chào đón bởi anh room division manager để được đi coi và giới thiệu về venue, chỗ làm tiệc, trang trí, và nói chung thường là wedding package sẽ như thế nào. Vì thấy Mango Bay rất hợp và còn có vẻ chu đáo với package làm tiệc cưới nên lúc đó mình cũng đã định bụng là chắc làm ờ đây luôn.
Sau khi tour hết thì anh room division manager dắt mình và gia đình về gặp anh General Manager tên là Le Bihan Ronan, là 1 anh người Pháp. Bọn mình trao đổi bằng tiếng anh để cho biết chi tiết về đám cưới, mình nói số lượng người, ngày nào, đám cưới gồm những gì và nói sẽ gửi cho bên MB 1 cái brief về đám cưới. Anh Ronan lúc đó mới nói với số lượng khách của đám cưới mình thì có thể thuê hết cái resort luôn và bảo anh room division manager block 2 đêm đám cưới tạm trước để khách khỏi đặt phòng. Anh Ronan cũng nói là quầy bar sẽ như thế nào, có thể làm cho tiệc của mình 1 cái bonfire buổi tối, và nếu mình có cả cái resort thì muốn party tới mấy giờ cũng được. Lúc này mình đã vui mừng hết sức vì công tình bỏ nhà, bỏ việc, bay về VN rồi bay từ SG ra PQ để coi cái Mango Bay này thì tất cả như mong đợi. Câu chuyện vui vẻ, bên Mango Bay thoả thuận sẽ gửi bảng giá cơ bản cho mình với những thông tin có sẵn vào cuối tuần đó (lúc mình đi là thứ 2).
Mình thấy Mango Bay đã rất tốt, hợp túi tiền, hợp khẩu vị, nên nghĩ là vậy là ok rồi, giờ chỉ ngồi sửa brief rồi chờ bên kia gửi giá là bắt tay vô làm việc. Sau khi về lại khách sạn mình thì bên MB, anh room division manager có email để đưa thông tin liên lạc của anh và cả anh GM. Sau khi mình về lại SG vả có thời gian trau truốt lại brief xong, thì mình gửi cho bên MB vào thứ 7 và cũng sẵn nhắc luôn là chưa nhận được báo giá từ bên MB. Anh Ronan có trả lời lại là bên MB đã nhận được brief và muốn chờ brief để báo giá luôn. Đến thứ 4 mình đã quay lại Mỹ (tức là thứ 5 ở VN), mình nhắn cho bên MB để coi có update gì chưa. Đến lúc này là 2 tuần kể từ khi gặp mặt. Sáng hôm sau mình thức dậy thì thấy 1 cái email trả lời trời đánh: Ronan bên MB đã nhắn là không thể làm đám cưới của mình vì lúc mình đặt là tháng cao điểm, bên sale đã book phòng cho tháng 2 và bên đồ ăn thức uống không làm được đám cưới mình. Lúc này mình mới suy nghĩ lại là:
- Lúc gặp nhau đã nói là block 2-3 đêm cho đám cưới mình ngay tại đó, thì tại sao bên sales lại book phòng?
- Nếu như bên đồ ăn thức uống không làm được đám cưới, thì đáng lẽ phải biết ngay từ lúc mình nói chuyện lần đầu, tại sao chờ 2 tuần rồi mới nói?
- Nếu như Ronan ko hứa hẹn trên trời dưới đất, là nguyên cái tiệc mình mướn hết được 43 phòng, dồn hết năng lực vào cho đám cưới, làm thêm những cái special, thì mình đâu có chắc bụng sẽ làm đám cưới ở đây tới vậy?
- Chưa kể mình đã về và nói với bạn bè bên Mỹ trước để họ sắp xếp coi giá vé, bây giờ phải nói lại là không làm đám cưới ở PQ được nữa?
- Tất cả những lý do đưa ra đã có thể biết được từ ngày gặp nói chuyện về lượng khách, ngày giờ, program thế nào, mà tại sao chờ lúc mình đi khỏi PQ, đi khỏi Việt Nam rồi mới nói?
Cái thái độ làm việc cực kỳ thiếu nhân văn, và cách trả lời khách hàng đầy biện hộ, không 1 lời giải thích rõ ràng như vậy, không phải là cho 1 khách, mà là 200 khách cho tiệc cưới của mình. Mình rất là hụt hẫng và uất ức với thái độ làm việc thiếu trách nhiệm của Mango Bay. Không biết là có nghĩ đến hậu quả không nhưng mong anh chị em cô dì chú bác cẩn thận với lời nói không gió mà bay. Hứa hẹn sales đủ điều rồi dội 1 chục gáo nước lạnh. Mango Bay Resort đang làm business mua bán niềm vui, thư giãn và hạnh phúc mà chưa ở ngày nào đã thấy bị tạt mấy gáo nước vô mặt.
#BoycottMangoBayPhuQuoc
- Nhân viên không niềm nở nhiệt tình và khó chịu . Bữa sáng gọi món nghèo nàn , gọi thêm bị mất phí , kể cả tráng miệng như trái cây cũng bị tính tiền . - Dịch vụ không xứng đáng với số tiền đã bỏ ra so với tầm resort .
- Ở đây chỉ được 1 view quán ăn chụp hình đón hoàng hôn nổi tiếng trên mạng , ngoài ra chẳng còn gì , bờ biển ra tắm biển đoạn biển này khá xấu , còn có vài ngôi mộ trong khu
- Bạn có thể ghé ngang để ăn buổi chiều tối , chứ đừng nghỉ đêm tại đây nhé !!
Cùng tầm giá 1tr8 bạn ở intercontinental phú quốc , hoặc bất cứ khách sạn 5 sao nào khác thì dịch vụ chắc chắn sẽ tốt hơn nhiều
Sẽ không bao giờ quay lại , và chắc chắn sẽ không giới thiệu cho bất cứ ai đến đây
"Dãy phòng từ P11 đến P20 có view nhìn ra vườn rất đẹp. Tuy không trực tiếp nhìn ra biển và gần bãi tắm chính nhưng lại rất yên tĩnh và tạo cảm giác thoải mái vì có bóng cây ngoài hiên. Ngay cả khi nằm nghỉ trước hiên nhà vào giữa trưa thì vẫn rất mát"Đọc đánh giá đầy đủ
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị