Hãy tự hỏi tại sao khách du lịch đã lựa chọn Inn On Broadway khi đến thăm Rochester. Khách sạn là sự tổng hợp của những giá trị lý tưởng, sự thoải mái và thuận tiện như khung cảnh lãng mạn cùng với những tiện nghi được thiết kế cho những du khách như bạn.
Các phòng khách sạn cung cấp các tiện nghi như tv màn hình phẳng, tủ lạnh và điều hòa nhiệt độ, và khách có thể kết nối internet với wifi miễn phí được cung cấp bởi khách sạn.
Inn On Broadway Hotel cung cấp bàn lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và nhân viên hỗ trợ khách, giúp cho kỳ nghỉ của bạn trở nên dễ chịu hơn nữa. Khách sạn còn cung cấp trung tâm thể dục thẩm mỹ và bữa sáng. Nếu bạn lái xe đến Inn On Broadway, đỗ xe miễn phí có sẵn.
Trong khi ở Inn On Broadway, du khách có thể khám phá Central Library of Rochester and Monroe County (0,7 km) và Blue Cross Arena (1,0 km), một trong những điểm đến hàng đầu của Rochester.
Khi ở đây, hãy chắc chắn thử một số nhà hàng kiểu ấn độ, bao gồm Amaya Indian Cuisine, India House và India House Express, đều nằm gần Inn On Broadway.
Trong kỳ nghỉ của bạn, nhớ ghé thăm những điểm đến yêu thích như George Eastman Museum (1,6 km), Genesee River's High Falls (1,4 km) và Rochester Museum & Science Center (1,1 km), đều nằm trong vòng đi bộ từ khách sạn.
Chúng tôi tin rằng bạn sẽ hài lòng với Inn On Broadway khi trải nghiệm tất cả những gì mà Rochester có thể đưa lại.
Đây là một nhà trọ duyên dáng trong khu vực trung tâm thành phố với bãi đậu xe miễn phí liền kề. Mặc dù Inn có vẻ hơi mòn, nhưng nó vẫn rất đáng yêu, với khu vực tiếp khách lò sưởi, nhà hàng và quầy bar. Phòng của chúng tôi, 310 rộng và có một số tiện nghi nhất định như áo choàng, nước có sẵn với giá 3 đô la, gương phóng đại trong phòng tắm, bồn tắm và vòi hoa sen (không có thanh an toàn) và một chiếc giường rất thoải mái. Bồn rửa trong phòng tắm bị nứt rất nặng và nói chung có rất nhiều hao mòn. Nhưng nó không làm phiền chúng tôi vì tổng thể căn phòng rất thoải mái. Có một bình cà phê nhưng không có tủ lạnh. Vấn đề thực sự duy nhất chúng tôi gặp phải là những bản nháp khổng lồ xuất hiện từ cửa sổ vào đêm lạnh chúng tôi ở đó. Chúng tôi đã phải tăng nhiệt lên 74 để làm cho căn phòng trở nên thoải mái. Tôi vẫn sẽ trở lại. Các nhân viên rất thân thiện.…
Các nhân viên tại Inn, cả ở quầy lễ tân và trong nhà hàng, đều rất xuất sắc. Thân thiện nhưng chuyên nghiệp và rất có sức chứa. Đây là một kỳ nghỉ địa phương cho vợ tôi và tôi - một đêm lãng mạn cho ngày kỷ niệm của chúng tôi. Ăn tối tại Inn (Tournedos Steakhouse), đi bộ một đoạn ngắn đến nhà hát Geva để chơi và trở lại cho một đêm yên tĩnh tại Inn. Vài ngày trước khi chúng tôi ở lại, tôi dừng lại và được tặng một cuốn sách có ảnh của phòng họ. Mỗi phòng đều khác nhau và tôi đã có thể chọn phòng tôi thích nhất. Tôi nói với nhân viên lễ tân rằng chúng tôi có vé cho buổi biểu diễn lúc 8 giờ và sẽ ăn tối tại nhà hàng của họ trước đó. (BTW Tôi đã đặt phòng qua trang web của họ và nhận được chứng nhận bữa tối $ 50). Cô đề nghị thời gian đặt bữa tối sẽ cho phép chúng tôi có thời gian nhận phòng, mặc quần áo vào buổi tối và vẫn được hoàn thành kịp thời gian để đến buổi trình diễn của chúng tôi. Tôi đã phải đề cập đến "kỷ niệm" vào một lúc nào đó bởi vì ngay khi chúng tôi ngồi máy chủ của chúng tôi đã mang cho chúng tôi 2 ly rượu sâm banh - trong nhà - cùng với một "Kỷ niệm hạnh phúc!" Thực phẩm là tuyệt vời, từ món khai vị đến bít tết và cá hồi vào giỏ sa mạc. Chúng tôi không nói về Applebee ở đây vì vậy chứng chỉ $ 50 chắc chắn có ích. ; -) Căn phòng này chính xác là những gì bạn mong đợi ở một khách sạn nhỏ trong một "câu lạc bộ xã hội" được tân trang lại vào đầu những năm 1900. Một chiếc giường cao với khung sắt rèn, ghế làm điểm nhấn sang trọng, ánh sáng dịu nhẹ. Rất lãng mạn và nhẹ nhàng. Vợ tôi và tôi yêu những loại khách sạn này. Phòng tầng 4 của chúng tôi nhìn ra một nhà thờ cũ và tiếng chuông mềm mại từ tháp chuông của họ làm tăng thêm nét quyến rũ cổ xưa. Than ôi, tất cả là không hoàn hảo. Vòi hoa sen trong phòng của chúng tôi có một chút gượng gạo, không phải là cái mà bạn muốn nán lại hoặc chia sẻ. Ánh sáng trong phòng tắm rất khắc nghiệt - 2 đèn trần đầy đủ hoặc không có gì. Một đêm - ánh sáng hoặc mờ hơn sẽ là tốt đẹp. "Tủ quần áo" của căn phòng được xây dựng thành một đơn vị tường và quá nhỏ, đặc biệt là khi chúng tôi có áo khoác mùa đông với chúng tôi. Căn phòng có 2 áo choàng tắm đẹp và tôi đoán chúng ta có thể lấy chúng ra khỏi "tủ quần áo" và treo áo khoác lên, nhưng một vài thứ cần phải bỏ đi. Phải thừa nhận rằng, chúng tôi có một "Phòng truyền thống", nhỏ. Các phòng Deluxe và Luxury lớn hơn, nhưng giá cả cũng vậy. Trong khi bữa tối tại Tournedos là tuyệt vời, bữa sáng kiểu Âu miễn phí lại thiếu một chút. Muffins, bột yến mạch ăn liền, một ít trái cây, cà phê, nước trái cây, v.v. Tôi không mong đợi một "món được chế biến theo yêu cầu" (tôi yêu những món đó!) Nhưng tôi đã ở trong các khách sạn theo chuỗi với nhiều lựa chọn bữa sáng mạnh mẽ hơn. Thôi nào, ít nhất là ném vào một nhà sản xuất bánh quế. ; -) Nói chung, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Inn On Broadway nếu bạn đang tìm kiếm một kỳ nghỉ yên tĩnh, tránh xa sự nhạt nhẽo của một khách sạn theo chuỗi. Dành thời gian trong một nhà trọ cổ kính, lỗi thời nhưng được cập nhật.…
Gần đây, tôi ở tại nhà trọ trên đường Broadway ở New York, New York để thăm khách hàng của tôi. Tôi ở tại khách sạn này vì một số lý do. Tôi không ở đây vì sự hoàn hảo, thay vào đó tôi ở đây vì sự thoải mái và cách họ đối xử với khách hàng của họ. Tôi đang đi du lịch tới Ithaca New York để gặp con gái tôi ở trường đại học và ở tại một khách sạn khác, lần thứ ba tôi phải kiểm tra muộn vì hệ thống kiểm tra khách sạn này không được thực hiện tốt. Khi tôi hỏi tại sao tôi luôn kiểm tra muộn không phải vì tôi tức giận, tôi bắt đầu nhận chuyển nhượng quyền sở hữu. Bạn nhận được câu trả lời "không phải lỗi của tôi" điển hình. Đó không phải là vấn đề lớn nhưng khi tôi đi du lịch tới Rochester New York, lần lưu trú này đã đưa điều này vào viễn cảnh lớn hơn. Khi tôi đến nhà trọ trên đường Broadway, họ ngay lập tức bảo tôi nhận phòng vào lúc 4 giờ chiều nhưng họ sẽ làm mọi thứ có thể để kiểm tra tôi trước đó. Người phụ nữ trong văn phòng nhỏ nơi khách hàng đăng ký ngay lập tức gọi cho đội dọn dẹp và nói "Ông Hagen ở đây có cách nào để chúng tôi có thể giải quyết phòng của anh ấy ngay lập tức". Điều này ngay lập tức nhảy ra khỏi tôi vì nó cho thấy cảm giác cấp bách và cam kết đối với trải nghiệm của khách hàng. Tôi đã được phép kiểm tra trong hai giờ trước đó và sau một chuyến đi dài, bạn không thể tưởng tượng được cảm giác đó tuyệt vời như thế nào. Khi tôi đi đến phòng tôi, một phụ nữ dọn dẹp trẻ tuổi nhìn tôi và hỏi tôi có ở trong phòng 303 không và tôi nói không có tôi ở 301. Cô ấy mỉm cười và tôi có nghĩa là thực sự mỉm cười, và nói "ồ tôi vừa dọn dẹp nó là một căn phòng tuyệt vời và 301 phòng bạn đang ở thật tuyệt vời. Chúc một ngày tốt lành và xin vui lòng cho chúng tôi biết nếu tôi có thể làm gì để hỗ trợ bạn. Tôi bước vào phòng và bắt đầu suy nghĩ về sự tương tác và nghĩ đợi một phút, người dọn dẹp của bạn, bạn sẽ tức giận và có thái độ khó chịu và không thích công việc của bạn. Khi tôi ngồi thoải mái trong phòng, tôi bắt đầu Tôi đã chia sẻ với người quản lý đã gửi nó cho nhân viên dọn vệ sinh cùng với món quà tôi chia sẻ lý do tại sao tâm lý của họ và tại sao công việc họ làm lại cực kỳ quan trọng đặc biệt với những người đi du lịch trong hoặc ngoài sự thoải mái của họ về nhà riêng của họ. Sáng hôm sau tôi mang xuống một chiếc quần để chúng được giặt khô. Họ có một dịch vụ cùng ngày. Khi tôi trở lại sau một ngày tại trang web của khách hàng, chiếc quần vẫn không được thực hiện vì công ty đã quên nhặt chúng. Thay vì đổ lỗi, nhân viên khách sạn tại Inn on Broadway ngay lập tức cho biết họ sẽ gọi và đảm bảo rằng nó sẽ được nhận vào sáng hôm sau. Đây là điều buồn cười một lần nữa đêm đó tôi trở lại trong chiếc quần vẫn còn trong cái túi nhăn nheo và không được làm sạch. Tôi đã không tức giận nhưng tôi cảm thấy bất tiện nhưng điều gì đó đã xảy ra ngay lập tức thay đổi cách tôi cảm nhận. Chàng trai trẻ đứng sau quầy không chịu trách nhiệm và đưa ra một điều mà tôi chưa từng có ai làm trước đây - anh ta đề nghị mang chiếc quần về nhà và tự giặt chúng cũng như ủi chúng. Anh ấy đã không vượt qua sự đổ lỗi và tất cả những gì anh ấy đang làm là cố gắng làm cho khách hàng hài lòng. Tôi mỉm cười và nói rằng tôi có thêm một chiếc quần không có vấn đề gì lớn nhưng cảm ơn bạn rất nhiều vì nỗ lực của bạn được đánh giá rất cao. Vì vậy, sau một ngày dài, tôi đã đi đến quán bar và nhà hàng, thật tuyệt vời bằng cách lấy thứ gì đó để uống. Jen, nhân viên pha chế mà tôi đã gặp một vài lần, ngay lập tức nói: "Chào Tim, lần này vợ anh đi du lịch thế nào?" Lần cuối cùng tôi ở nhà trọ, vợ tôi đi du lịch với tôi và đây là một người phụ nữ Không chỉ nhớ tên tôi mà còn nhớ vợ tôi đang đi du lịch với tôi. . . Ôi! Đây là nơi câu chuyện trở nên thú vị một chút. Khi tôi đang kiểm tra thì người phụ nữ bắt đầu thì thầm với tôi khi tôi hỏi xin một bản sao hóa đơn của tôi. Tôi không thể nghe rõ cô ấy nhưng điều tôi bắt đầu hiểu là thẻ tín dụng của công ty tôi không bao giờ trải qua. Tôi nói tại sao bạn không đến phòng tôi và yêu cầu tôi xuống cầu thang và câu trả lời của cô ấy hoàn toàn cổ điển "chúng tôi biết bạn đang ở đây vì công việc và không muốn làm phiền bạn. Bạn là một khách hàng lâu năm nên chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ chỉ chăm sóc nó trong một thời gian thuận tiện hơn ". Ôi! Thẻ đã bị từ chối do cảnh báo gian lận mà tôi chưa bao giờ nhận được nên không cần phải nói rằng tôi hơi xấu hổ chỉ vì thực tế tôi không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không phải bằng cách nhân viên đối xử với tôi. Cô ấy gọi cho người quản lý ở nhà, người ngay lập tức nói với tôi rằng đừng lo lắng về điều đó. Bạn là một khách hàng lâu năm và chúng tôi sẽ làm việc này. Họ cho phép tôi thanh toán bằng một tấm séc rất bất thường và bạn có thể tưởng tượng chuỗi khách sạn ở quốc gia mà tôi có thể đã nghe chính sách hoặc thủ tục từ 100 lần. Thay vào đó, những người ở nhà trọ trên đường Broadway ở Rochester New York không đối xử với tôi như một khách hàng mà họ đối xử với tôi như gia đình. Khi tôi trở lại Wisconsin vào thứ Bảy, tôi đã được chăm sóc và trả tiền ngay lập tức bằng thẻ tín dụng và đã chia sẻ câu chuyện với vô số người. Nếu bạn muốn đến thăm một thành phố tuyệt vời và tuyên bố một nơi tuyệt vời thì không có nơi nào tuyệt vời hơn Inn on Broadway ở Rochester New York. Đây là một bài học về dịch vụ khách hàng, sự khiêm tốn và tinh thần đồng đội. Vì vậy, nhiều người phàn nàn về tình huống của họ. Những người ở Inn trên Broadway ôm lấy họ và khách hàng của họ!…
Rất thích ở lại của chúng tôi, thuận tiện đến trung tâm thành phố Rochester. Giường và khăn trải giường rất thoải mái. Bữa sáng bao gồm không có gì đặc biệt để xem xét vì vậy chúng tôi đã đi nơi khác. Trong một lần lưu trú trước đó, bữa sáng không phải là một bữa tiệc, và rất ngon.
Chỉ cần dành một ngày cuối tuần dài ở Rochester để tốt nghiệp RIT. Đây là một khách sạn tuyệt vời để xem xét. Phòng sạch sẽ, nhân viên tuyệt vời (hét to Matt và Jen) vị trí tuyệt vời, bãi đậu xe miễn phí, thức ăn tuyệt vời, quán bar tuyệt vời. Bạn cảm thấy như chia tay một gia đình vào lúc bạn sẵn sàng rời đi. Không thể chờ đợi để trở về!
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị