Khách sạn xinh xắn, rất sạch sẽ và gần trung tâm Puerto Banus Tuy nhiên, chúng tôi đã đặt trước khi người lớn chỉ nghỉ ngơi thư giãn, đây không phải là trường hợp! Có một hội nghị lớn trong ba ngày, với các đại biểu tiếp quản tất cả các khu vực xã. Chúng tôi không thể có một bàn bên ngoài để ăn trưa vì tất cả đều được sử dụng bởi các đại biểu có cuộc họp và tiếng ồn từ họ nói chuyện không tạo ra thời gian thư giãn bên hồ bơi. Khách sạn không có nước nóng trong một số giờ, có nghĩa là chúng tôi phải hủy đặt phòng bữa tối đặc biệt. Nói về quan hệ khách hàng, họ không quan tâm đến khiếu nại của tôi. Như tôi đã nói khách sạn đáng yêu vị trí tuyệt vời nhưng dịch vụ khách hàng để lại rất nhiều mong muốn
Trước đây chúng tôi gặp vấn đề về chuyến thăm do sự gián đoạn từ các bữa tiệc của những con nai và gà mái, chúng tôi dự định không đến thăm nữa vì chúng làm gián đoạn giấc ngủ của chúng tôi mỗi đêm do chúng ở trong phòng hai bên phòng của chúng tôi, tôi đã gặp vấn đề này do Họ quảng cáo trên trang web của họ rằng các bữa tiệc stag và hen không được phép tại khách sạn này, đây là lý do chúng tôi đặt phòng, tui trả lời bằng cách nói rằng họ sẽ giải quyết việc này (không chắc họ đã làm gì chưa) nhưng chính khách sạn đã trả lời tôi và đề nghị một sửa chữa do buồn bã của chúng tôi. Chúng tôi muốn cảm ơn Yasmine, người đã sắp xếp một căn phòng yên tĩnh và thật tốt khi thấy thêm thông báo khuyên khách nên giảm bớt tiếng ồn, tôi nghĩ rằng H 10 đang bắt đầu làm việc với những người tạo ra hiệu ứng "Magaluf" và phá hỏng nó những người khác, những người này không phải là thanh niên mà là những nhóm quá tuổi trung niên, một lần nữa cảm ơn Yasmine và H 10 tiếp tục khôi phục lại vị thần đã từng kiếm được nhiều tiền mà bạn từng có…
Ở lại đây vào tháng 10 trong 1 tuần và không thực sự có lỗi với khách sạn, chúng tôi không bao giờ ăn ở khách sạn nên không thể nhận xét về thức ăn, nhân viên rất thân thiện và hữu ích, phòng được dọn dẹp hàng ngày và khu vực xung quanh khách sạn rất tuyệt Các quán bar và nhà hàng linh hoạt, phải giới thiệu Casa Italia đối diện, họ làm những món pizza tuyệt vời Đi dạo ngắn dưới đường hầm xuống bãi biển và bến du thuyền, chỉ có điều tiêu cực sẽ là những chiếc ghế dài xung quanh hồ bơi, khá khó để di chuyển trên mặt trời để có được ánh nắng mặt trời vì có rất nhiều cây xanh khiến bạn phải ở trong bóng râm và bạn cần phải tiếp tục di chuyển chúng, ngoài việc chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và sẽ trở lại
Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ 10 ngày ở đây và hoàn toàn thích nó. Chúng tôi đã ở lại Bed and Breakfast trên gói Đặc quyền. Khách sạn rộng rãi, hiện đại và trong khoảng cách đi bộ hợp lý đến bãi biển và trung tâm Puerto Banus. Chúng tôi thấy đồ ăn ở nhà hàng rất ngon và bữa tối ở nhà hàng buffet chính cũng rất ngon. Căn phòng sạch sẽ và sáng sủa nhưng lại quá tối giản vì chúng ta sẽ thích một không gian ngăn kéo nhỏ. Phòng của chúng tôi có một cửa kết nối và may mắn cho chúng tôi, chúng tôi có những người hàng xóm tốt vì mọi tiếng ho và hắt hơi đều có thể nghe thấy. Ngày cuối cùng chúng tôi có một cặp vợ chồng vừa cười vừa nói chuyện trong những giờ nhỏ không biết gì về việc người khác có thể muốn ngủ. Chương trình giải trí buổi tối được tổ chức trên một sân khấu trung tâm trong khu vực hồ bơi để các phòng đối diện với hồ bơi sẽ nghe nhạc cho đến khoảng 11 giờ. 30 giờ tối mỗi đêm. Sau đó, cư dân sẽ đến trò chuyện một cách ồn ào trên các hành lang cho đến những giờ nhỏ. Tuy nhiên, khách sạn không thể đổ lỗi cho hành vi chống đối xã hội của những vị khách không quan tâm đến người khác. Chúng tôi đã sử dụng xe buýt đưa đón một vài lần, điều đó thật tuyệt vời như tài xế, Pedro. Anh ấy rất tốt bụng và chu đáo với chúng tôi Chúng tôi hoàn toàn thích chính mình ở đây và muốn giới thiệu khách sạn cho bất cứ ai.…
Mong đợi một nơi tốt để ở và nó đã không thất vọng. Phòng của chúng tôi ở tầng 5 có view hồ bơi tuyệt đẹp và ban công đẹp để ngắm cảnh. Phòng có mọi thứ bạn cần với 1 ngoại lệ. Một tín hiệu wi - fi mạnh. Tôi không thể hiểu làm thế nào trong thời đại ngày nay, một khách sạn 4 sao không thể cung cấp tín hiệu tốt trong phòng của chúng tôi. Tôi được yêu cầu làm một công việc nhỏ ở đó và cuối cùng ngồi trong khu vực tiếp tân để làm điều đó. Tôi phàn nàn và được hứa là một tín hiệu tốt hơn nhưng nó đã không xảy ra. Phải nói rằng, các tiện nghi, nhân viên và tiêu chuẩn thực phẩm trong nhà hàng là rất tốt. Tôi chắc chắn sẽ trở lại và sẽ lên kế hoạch để làm ít việc hơn.
Bạn sở hữu hoặc quản lý cơ sở kinh doanh này? Xác nhận hồ sơ của bạn miễn phí để trả lời đánh giá, cập nhật hồ sơ và hơn thế nữa.
Xác nhận hồ sơ của quý vị