Mình không phàn nàn về VJ delay, mình vừa trễ chuyến bay một cách vô duyên. Mình đặt 2 vé từ SG về BMT lúc 7g50 ngày 16/2/2020. Mình đã chuẩn bị ra checkin từ rất sớm và vào phòng chờ lúc 6h 30ph. Từ lúc mình vào phòng chờ VJ không thông báo thay đổi cửa bay và giờ bay nên mình yên tâm, tự tin là ngồi chỗ đối diện cửa bay là sẽ đc bay. Mình chú ý bảng điện tử của hãng cũng k thấy có thông báo về chuyến bay của mình.
Bảng chỗ cửa bay thì luôn ghi HÀ NỘI nên mình nghĩ chuyến lại delay (như bao lần) nên mình ỉ i.
Cho đến khi mình chú ý đồng hồ là 7h50 đã đến h bay rồi, chột dạ mới đi hỏi nhân viên thì nhận được phản hồi là: BAY RỒI. Bữa nay đến giờ là ra xếp hàg bay thôi ko có thông báo gì hết. (?) mình nghe đến đó thì nín lặng luôn các bạn ạ, thậm chí mình đã checkin rồi. VJ cũng không gọi tên hành khách cuối cùng lên máy bay luôn mà đổ cho tụi mình không chú ý tình trạng chuyến bay (?)
Mình để ý tất cả các kênh thông tin mà mình có thể, cũng không có gì thay đổi. Thế mà mình lại lỡ chuyến bay một cách vô duyên như thế...

Hãng cực kì tệ. Delay 5 lần từ 8:10 -> 12:45 ( vẫn là dự kiến ). Hãng hàng không tồi tệ nhất Việt Nam

7:40 lên máy bay -> 8:40 -> 9:40 -> 11:40 ( vẫn là dự kiến ). Delay quá nhiều, hãng lên xem đánh giá

Chuyến bay từ Buôn Ma Thuật đi Vinh, chuyến bay đúng giờ, ghế ngồi không thực sự thoải mái, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn ngon. Theo tôi Vietjet Air cần cải thiện thêm dịch vụ nữa

Chuyến bay cua tôi từ Buôn Ma Thuật đi Vinh, chuyến bay đúng giờ, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn cũng tạm ổn. Không có gì để phàn nàn. Vietjet Air cần cải thiện nhiều hơn nữa.