Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Thái độ tiếp viên siêu tệ”
Đánh giá về Jetstar Pacific Airlines - Việt Nam


Đã đánh giá vào 14 tháng 10, 2019

Mẹ mình lớn tuổi nhờ tiếp viên hỗ trợ đưa hành lý (5kg) lên khoang cabin trên cao nhưng tiếp viên không làm.

Ngày du lịch: tháng 10 năm 2019
1  Cảm ơn bambilamng
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đánh giá (1.178)
Xếp hạng của khách du lịch
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữ
  • Thêm ngôn ngữ

53 - 57 trong số 1.178 đánh giá

Đã đánh giá vào 18 tháng 9, 2019

Mình đi Jetstar cũng nhiều lần rồi và việc delay thì xảy ra thường như cơm bữa, nói vậy không đồng nghĩa ủng hộ cho cách làm dịch vụ như vậy, cứ như lừa đảo khách hàng vậy, còn thái độ nhân viên thì chẳng khác gì hành xác hành khách, náy delay là lỗi ở hãng mà vào thủ tục thì thái độ vênh váo, xấc xược yêu cầu giấy tờ như hỏi cung tội phạm, hành khách không biết hỏi lại thì cũng không cần phải trả lời, vào làm thủ tục thì chắc chỉ nhìn mặt bàn với trần nhà để nói chuyện chứ nhân viên cũng chẳng cần quan tâm mà nhìn mặt giao tiếp.Nhìn chung thì giá rẻ nên dịch vụ chắc ngang hoặc thậm chí thua dịch vụ đi xe "đò" ở Việt Nam.

Ngày du lịch: tháng 9 năm 2019
1  Cảm ơn TiagoNguyen
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 13 tháng 9, 2019 qua di động

Mình check in online. Ko co hướng dẫn nào để cân hành lý tại kiosk.khi check in thi cho 1 cổng. Lúc in vé cho 1 cổng. Va sau đó la delay 45p. Tới khi ra tới cổng lên xe bus thi bắt mình cân hành li. Và cả hanh li sách tay. Túi đeo nhỏ cung cân. Và mình bị qua 1kg. Ok. Lỗi quá kg la cua mình. Minh nói sao lại ko co cân hay hướng dẫn lúc check in. Để đóng tiền tại chỗ. Mà xuống tới đây mới cân. Thi bao quy định hẵng. Thái độ làm tiền. Đến bạn mình cung bi qua kg. Minh đã gửi sách tay cua minh tại đó và đóng 500k. Nên minh nói bạn mình đưa hanh li minh cầm cho. Minh con 7kg. Thi nhân viên ko cho. Bắt chứng minh mối quan hệ bạn bè. Chứng minh trong đồ của bạn đó coa gi.đọc mã đặt chỗ của người đó. Va hỏi tên cua những người đi cung bạn đó. Khi minh hỏi quy định nào ko cho cầm đồ cua bạn. Đưa ra đây. Thi thêm một vài nhận viên mặt đất chỗ đó quây lại. Va áp lực tụi mình. Đưa ra hàng loạt ly do rất mắc cười.
Kinh nghiệm muốn cầm đồ cua nhau. Phai thuộc mã đặt chỗ. Thuộc rõ họ tên. Những người đi cung bạn bè của bạn mình nếu mình ko quen. Cung phai thuộc nha mấy bạn. Tổng cộng 2 người đóng 1000k. Bay ko ít chuyến bay. Nhung chưa từng gặp 1 hãng hàng không nói chuyện và cư xử với khách hàng kém như vậy. cho dù giá vé co rẻ đi chăng nữa. Thi cũng ko ai cần cai cách phục vụ như vậy đâu.

Ngày du lịch: tháng 9 năm 2019
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
1  Cảm ơn HoangK57
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 11 tháng 9, 2019

mình mua vé bay thẳng hãng jetstar đi từ HN vào PQ, đến gần ngày bay hãng mới thông báo đổi sang chuyến bay nối chuyến HCM, giờ bay nối chuyến ban đêm.
thực sự vô cùng bức xúc với cách làm việc như vậy. vì nó làm thay đổi mọi kế hoạch của mình. k baoh sử dụng dịch vụ của jetstar nữa. chất lượng tồi tệ.

Ngày du lịch: tháng 9 năm 2019
2  Cảm ơn tungdothank
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 10 tháng 9, 2019

Chuyến bay khá đúng giờ, thủ tục ký gửi hành lý nhanh chóng đơn giản.
Tuy nhiên, do sân bay đã bỏ thông báo trên loa nên một số hành khách gặp phải tình trạng không nắm được thông tin thay đổi của chuyến bay

Ngày du lịch: tháng 5 năm 2019
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Sự sạch sẽ
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
    • Làm thủ tục và lên máy bay
1  Cảm ơn tamanh_2210
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.