Mua vé giá cao mà delay 2 lần hơn 4h đồng hồ. Vừa mất thời gian chờ đợi vừa mất tiên. Lại lỡ hết công việc. Trong khi khách đổi giờ cái là thu phí. Sao làm ăn mất uy tín vậy. Ai còn giám tin tưởng ...

Chất lưcợng dịch vụ có cải thiện nhiều so với trước. Các bạn tiếp viên nhiệt tình và thân thiện. Thái độ vui vẻ. Mình đánh giá cao tiếp viên của Jetstar hơn VJ rất nhiều. Mặc dù máy bay cũ ko mới như VJ nhưng so với giá cả thì chất lượng tương xứng.

Nhan vien phuc Vu rat tê.,can hanh ly nhu ban ca’, thit o ngoai nho ( tinh luoc gio xach tay ( wallet) ghe ngoi thi nhu di xe lam .... noi Chung ko dang cap chuc nao .... se ko bao gio di nua ..... du gia rat re cung se ko di ....

Thái độ của nhân viên check vé rất cục súc và lồi lõm khi đối diện với khách hàng. Bày tỏ thái độ cộc cằn và lớn tiếng với khách hàng.

Thời gian dự kiến và thời gian bay cách nhau cũng quá xa rồi đó

Thái độ phục vụ nhân viên quá kém,lịch bay không đúng giờ,thấy đổi giờ bay không thông báo bằng tin nhắn hay loa.