Tôi đi từ TP.HCM đến PQ cảm nhận hãng này quá tệ từ dịch vụ tới thái độ việc lên máy bay không thông báo, cân kg lại hành lý làm tốn thời gian bay tắt nghẽn lối đi thái độ phục vụ tại điểm không lịch sự, chuyến bay tôi từ 18h40 nhưng đến 20h tôi vẫn ngồi trên máy bay ở sân bay TP.HCM quá tệ hại ảnh hưởng tới thời gian cv cũng như thời gian check in ks book phòng
Từ nay không đi bất kỳ chuyến bay nào của jetstar dù vé có rẻ cở nào

Mua vé giá cao mà delay 2 lần hơn 4h đồng hồ. Vừa mất thời gian chờ đợi vừa mất tiên. Lại lỡ hết công việc. Trong khi khách đổi giờ cái là thu phí. Sao làm ăn mất uy tín vậy. Ai còn giám tin tưởng ...

Chất lưcợng dịch vụ có cải thiện nhiều so với trước. Các bạn tiếp viên nhiệt tình và thân thiện. Thái độ vui vẻ. Mình đánh giá cao tiếp viên của Jetstar hơn VJ rất nhiều. Mặc dù máy bay cũ ko mới như VJ nhưng so với giá cả thì chất lượng tương xứng.

Nhan vien phuc Vu rat tê.,can hanh ly nhu ban ca’, thit o ngoai nho ( tinh luoc gio xach tay ( wallet) ghe ngoi thi nhu di xe lam .... noi Chung ko dang cap chuc nao .... se ko bao gio di nua ..... du gia rat re cung se ko di ....

Thái độ của nhân viên check vé rất cục súc và lồi lõm khi đối diện với khách hàng. Bày tỏ thái độ cộc cằn và lớn tiếng với khách hàng.

Thời gian dự kiến và thời gian bay cách nhau cũng quá xa rồi đó