Chúng tôi thấy rằng bạn đang sử dụng một trình duyệt không được hỗ trợ. Trang web của Tripadvisor có thể không hiển thị đúng.Chúng tôi hỗ trợ các trình duyệt sau:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Great service!”
Đánh giá về Vietnam Airlines


Đã đánh giá vào 28 tháng 6, 2017

Lần đầu đi Vietnam Airline và rất vừa ý, tất cả các khâu, nhất là phần dịch vụ trên máy bay rất tốt. Thức ăn khá ổn. Cả lúc bay đi và bay về đều rất tuyệt,

Ngày du lịch: tháng 2 năm 2017
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Sự sạch sẽ
    • Đồ ăn và đồ uống
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
    • Làm thủ tục và lên máy bay
Cảm ơn NuNau0509
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đánh giá (8.257)
Xếp hạng của khách du lịch
Loại khách du lịch
Thời điểm trong năm
Ngôn ngữ
  • Thêm ngôn ngữ

238 - 242 trong số 8.257 đánh giá

Đã đánh giá vào 28 tháng 6, 2017

Lần đầu tiên đi nước bạn và cũng là lần đầu tiên đi VNA. Cảm nhận là hãng hàng không quốc gia nên mọi thứ chuyên nghiệp và tốt hơn:
1. Không cần di chuyển ra xe bus ra máy bay.
2. Máy bay có tivi, tai phone, ghế ngồi rộng rãi.
3. Tiếp viên lịch sự,xinh trai đẹp gái.
Ước gì có nhiều khuyến mại để đi VNA nhiều hơn :D

Ngày du lịch: tháng 6 năm 2017
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Sự sạch sẽ
    • Đồ ăn và đồ uống
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
    • Làm thủ tục và lên máy bay
Cảm ơn TrangL188
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 27 tháng 6, 2017

Vietnamairlines trong năm qua đã phấn đấu trở thành hãng hàng không tiêu chuẩn 4 sao trên toàn cầu. Tại Vietnam thì VNA xứng đáng là hãng hàng không quốc gia của Vietnam. Có nhiều tàu bay mới, đội ngũ tiếp viên cũng chuyên nghiệp hơn. Thích nhất tàu 787.

Ngày du lịch: tháng 4 năm 2017
Cảm ơn SenH42
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 27 tháng 6, 2017

Tôi bay từ Hà Nội vào Đà Nẵng nhiều lần trong năm và ngược lại. Có một số vấn đề hy vọng VN airlines cải thiện:
1. Phân rõ 1-2 cửa dành cho các chuyến bay sắp cất cánh, thay vì cần phải để nhân viên đi theo line để hỏi hành khách bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
2. Nên chia nhiều cửa xếp hàng, thay vì tất cả xếp chung vào 1 hàng dài. Có nhiều khách đến muộn, muốn được ưu tiên lên trước để kịp giờ check-in nhưng khó có sự hỗ trợ (có thể phát số như ở ngân hàng để chờ đến lượt chẳng hạn)
3. Nhiều chuyến bay có khung giờ sát nhau, nhưng không thấy điều phối viên hỗ trợ mở thêm các cửa để khách check-in được nhanh hơn, thậm chí tôi chỉ thấy "hết ca" là nhân viên đóng cửa lại mà thôi.
4. Khi VNA delay, không thấy có việc mời khách dùng nước/ đồ ăn dù chuyến bay bị delay quá cả giờ ăn. Nhiều cháu nhỏ, các bác lớn tuổi khá mệt mỏi cũng không thấy nhân viên chăm sóc.
Theo tôi, VNA nên nâng cao hơn một chút về chất lượng phục vụ, có thể tính phí cao hơn một chút để lọc khách hàng, nhưng như vậy sẽ tốt hơn là cạnh tranh với hàng không giá rẻ.
Xin cảm ơn!

Ngày du lịch: tháng 6 năm 2017
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Sự sạch sẽ
    • Đồ ăn và đồ uống
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
    • Làm thủ tục và lên máy bay
Cảm ơn HuongN556
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.
Đã đánh giá vào 20 tháng 6, 2017

Quầy làm thủ tục tại sân bay ĐN được chí khu rõ ràng nên thuận tiện, dễ dàng cho hành khách. Nhân viên khá lịch sự. Chỗ ngồi cũng rộng hơn vietjet. Được miễn phí 1 khăn 1 suối. Chỉ có điều không có menu đồ ăn như vietjet nên không lựa chọn dc món ăn khi đói

Ngày du lịch: tháng 6 năm 2017
    • Ghế ngồi thoải mái
    • Dịch vụ khách hàng
    • Sự sạch sẽ
    • Đồ ăn và đồ uống
    • Chỗ để chân
    • Giải trí trong chuyến bay
    • Đáng đồng tiền
    • Làm thủ tục và lên máy bay
Cảm ơn lethingocanh819
Đánh giá này là ý kiến chủ quan của thành viên Tripadvisor chứ không phải của Tripadvisor LLC. Tripadvisor thực hiện kiểm tra đánh giá.