Quá tệ. Tài xế và phụ xe cư xử không thân thiện, thiếu chuyên nghiệp. Lái xe xử dụng điện thoại, hút thuốc, nói chuyện ồn ào trong lúc đang chạy xe. Đi lượn lách, bấm còi ầm ỹ, bắt khách dọc đuờng, cảm giác không an toàn. Phụ xe nói chuyện điện thoại ồn ào. Thái độ với khách không đúng mực. Thất vọng.

Tôi không gặp vấn đề gì. Nhưng cái cách anh tài xế chửi những người có con nhỏ, đại khái là vậy: nếu là khách thì hãy câm miệng khi ngồi xe. Loại hình xe không dành cho gia đình

nhân viên book vé đa số là nữ nhưng thái độ làm việc kém, không chuyên nghiệp, có thái độ coi thường hành khách rất khó chấp nhận.