Nhà hàng gần biển cho nên nhìn khá thích mắt, vô cùng sáng sủa nên ăn uống khá thoải mái, có cực kỳ nhiều món hải sản, còn rất tươi nên hương vị vẫn giữ nguyên được vị ngon, còn rất nhiều món khác nữa nhưng mình thích nhất là bánh ngọt và hải sản, vừa ăn ngon mà có không gian tươi đẹp để ngắm thì quá tốt.
Quay trở lại nơi này sau hơn một năm nói chung cảnh quan vẫn vậy phòng ốc không có gì thay đổi chỉ hơi phiền một chút khi phòng 216A bị hàng xóm kế bên gọi lên lễ tân phàn nàn vì làm ồn nhưng thực ra không phải ( do khu nghỉ dướng ở bên cạnh có đoàn nghỉ dưỡng rất ồn ) khách tây nhiều hơn khách việt , dịch vụ ăn uống đã cải thiện nhiều so với thời gian trước . giá cả đã rẻ hơn rất nhiều chỉ có điều ăn sáng cần cải thiện thêm chứ vẫn chưa đạt chuẩn 4 sao . nói chung nơi này rất phù hợp cho nghỉ dưỡng gia đình hoặc team building.
Phòng rộng, đẹp, phòng áp mái hơi nóng. Đồ ăn tại nhà hàng ngon, nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Dịch vụ Ok . Hồ bơi rộng, có phân khu cho trẻ em.buổi sáng có thể tắm biển và ngắm mặt trời mọc. Đặc biệt có vài hàng quán bán hải sản phía dưới bãi biển gần resort, đồ tươi , ngon. Có thể mua về làm quà cho bạn bè.
Mình có đặt 3 phòng ở đây. Phòng rộng ,bình thường và chưa đẹp lắm. Mình không thích dịch vụ đưa đón của khách sạn. Lượt đi : Gia đình mình bắt được xe trung chuyển lúc 13g30 tại siêu thị, Xe này ngừng dọc đường đón khách như xe buýt, làm trễ cuộc hành trinh, tới nhận phòng hơn 14g30 ! Lượt về : Giờ trả phòng là 12 giờ nhưng để được trung chuyển, phải trả phòng lúc 11 giờ. Đúng 11g30 xe chạy, bỏ cả gia đình mình và rất nhiều hành khách khác ở lại, phải đi taxi 7 chỗ ra ga xe lửa 30km hết 500 ngàn. . Nếu lễ tân khách sạn quan tâm một chút thì sẽ ghi chú nhu cầu đi lại của khách, và gọi điện lên phòng báo trước.Làm mọi người trên xe rất bực và không vui
Muine Bay Resort trân trọng cảm ơn quý khách đã nghỉ tại khách sạn của chúng tôi.
Sau khi nhận được ý kiến phản hồi từ quý khách, ban quản lý và đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã kiểm tra lại chất lượng phòng và dịch vụ đưa đón thật kỹ càng để cải thiện, nhằm phục vụ quý khách tốt hơn. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm không hoàn hảo của quý khách về phòng và dịch vụ đưa đón. Cách bài trí và thiết kế đề cao tính đơn giản và hiện đại của phòng Superior tuy chưa đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ của quý khách, nhưng quý khách hoàn toàn có thể yên tâm về sự tiện nghi, đầy đủ, rộng rãi, sạch sẽ và thoáng mát của phòng.
Về dịch vụ đưa đón, các vị khách khác đang nghỉ tại resort có nhu cầu được đón trên tuyến đường xe chạy đều được chúng tôi phục vụ, nên việc "ngừng dọc đường đón khách" thực chất là tổ tài xế của chúng tôi đang cố hết sức phục vụ mọi vị khách trong khả năng cao nhất có thể. Chúng tôi chân thành xin lỗi nếu việc này ảnh hưởng đến lịch trình của gia đình, và mong gia đình thông cảm. Cũng vì mong muốn được phục vụ quý khách một cách tốt nhất, xe buýt của chúng tôi phải tuân theo lịch trình cố định, nhất là lượt tiễn khách, để bảo đảm khách tới được nhà ga, bến xe đúng giờ. Vào lúc 11h20, 10 phút trước khi xe chạy, nhân viên lễ tân của chúng tôi đã thông báo cho gia đình để gia đình sắp xếp trả phòng. Dù vậy, gia đình vẫn không kịp sắp xếp nên bị lỡ chuyến xe, chúng tôi chân thành xin lỗi và sẽ thông báo sớm hơn đến các vị khách lần sau, giúp quý khách có đủ thời gian, tránh xảy ra trường hợp tương tự.
Chúng tôi rất cảm ơn những ý kiến đóng góp quý giá của quý khách.
Trân trọng,
Muine Bay Resort
Mình và đình có 2 đêm ở Mũi Né Resort. Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng.Nhưng khi lên phòng thì không được như mong đợi, sau khi phản ánh thì Resort đã xử lý kịp thời. Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện.Điểm nhấn là hồ bơi rộng và những hàng dừa, thảm cỏ rất đẹp. Ăn sáng cũng khá tốt. Nếu đông khách mà đến trễ thì sẽ hết 1 số món. Phòng ngủ gác 2 ở phòng Family cần trang bị điện thoại. Nói chung là địa điểm lý tưởng để nghỉ dưỡng. Mình sẽ quay lại Mũi Né resort.
Muine Bay Resort xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian nghỉ dưỡng tại resort của chúng tôi. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến phản hồi quý giá này để cố gắng phục vụ tốt hơn nữa. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của bạn trong những kỳ nghỉ tiếp theo.
