Khen: + Địa điểm đẹp, sạch. Có hồ bơi + Phòng sạch sẽ, điều hoà mát + Giặt miễn phí + Đồ ăn ngon, Bar rộng rãi + Có kết hợp nhiều loại tours cho khách lựa chọn + Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Anh bảo vệ rất mến khách. + An ninh, an toàn. + Giá phòng hợp lý. Chê: - Khu vệ sinh còn hơi bẩn (có thể một phần là do ý thức của khách). - Sữa tắm thường xuyên bị hết. Nước rửa tay trong khu wc cũng vậy. - Nhiều muỗi khu vực sảnh, bar - Khách báo thay vỏ gối, ga, chăn từ tối hôm trước đến trưa hôm sau vẫn chưa thay. Phải báo đến lần thứ ba mới thay cho khách. - Đồ ăn ít sự lựa chọn. - Có cặp les ngủ chung một giường, có cặp đôi quan hệ trong phòng tắm nam (Mục này do lỗi của khách nhưng cũng không được phát hiện và ngăn chặn nên rất ảnh hưởng đến ks). Góp ý thêm: - Quan tâm nhiều hơn nữa đến sự cảm nhận của khách. - Đồ ăn đa dạng hơn - Nên dọn vệ sinh thường xuyên hơn, sạch hơn nữa (ngày có thể 2 lần, ba lần ở những vị trí hay bị bẩn) - Trang bị thêm túi giặt để mỗi phòng gom đồ vào đó rồi giặt chung tiết kiệm thời...Khen:
+ Địa điểm đẹp, sạch. Có hồ bơi
+ Phòng sạch sẽ, điều hoà mát
+ Giặt miễn phí
+ Đồ ăn ngon, Bar rộng rãi
+ Có kết hợp nhiều loại tours cho khách lựa chọn
+ Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Anh bảo vệ rất mến khách.
+ An ninh, an toàn.
+ Giá phòng hợp lý.
Chê:
- Khu vệ sinh còn hơi bẩn (có thể một phần là do ý thức của khách).
- Sữa tắm thường xuyên bị hết. Nước rửa tay trong khu wc cũng vậy.
- Nhiều muỗi khu vực sảnh, bar
- Khách báo thay vỏ gối, ga, chăn từ tối hôm trước đến trưa hôm sau vẫn chưa thay. Phải báo đến lần thứ ba mới thay cho khách.
- Đồ ăn ít sự lựa chọn.
- Có cặp les ngủ chung một giường, có cặp đôi quan hệ trong phòng tắm nam (Mục này do lỗi của khách nhưng cũng không được phát hiện và ngăn chặn nên rất ảnh hưởng đến ks).
Góp ý thêm:
- Quan tâm nhiều hơn nữa đến sự cảm nhận của khách.
- Đồ ăn đa dạng hơn
- Nên dọn vệ sinh thường xuyên hơn, sạch hơn nữa (ngày có thể 2 lần, ba lần ở những vị trí hay bị bẩn)
- Trang bị thêm túi giặt để mỗi phòng gom đồ vào đó rồi giặt chung tiết kiệm thời gian, tiết kiệm điện nước.
- Có người kiểm tra các khâu: dọn phòng, dọn vệ sinh, ... (đôi khi khách ở ít ngày nên không muốn góp ý) để kịp thời phát hiện những khiếm khuyết và khắc phục ngay.

Tóm lại, mọi thứ đều ổn. Tôi vẫn sẽ quay lại đây khi đi du lịch Phú quốc. Một vài chia sẻ để mong mọi thứ tốt hơn, khách hàng hài lòng hơn. Chúc 9 Station hostel & bar ngày càng phát triển!Thêm