Nhân viên Thanh Dien & Thanh Yen FO rất nhiet tinh trong cong viec, ho tro xe buggy vao dem khuya, khach san rat thoang mat, den duong can sang len chut xiu vao buoi dem, do an sang tam on, khach san nhieu cay xanh va kha gan trung tam thanh pho rat tien
Dear Wander,
Thank you so much for your kind words about our resort. We are so glad to hear that you had a wonderful time during your stay with us.
We are particularly delighted to hear that you enjoyed the service of our staff, Thanh Dien and Thanh Yen. We are proud to have such dedicated and hardworking employees who are always willing to go the extra mile to make our guests' stay enjoyable.
We also appreciate your feedback about the free shuttle service at night. We are committed to providing our guests with a convenient and comfortable stay, and we are glad to hear that you found this service to be helpful.
We are also glad to hear that you enjoyed the spaciousness of our rooms, the lighting at night, the breakfast, and the greenery of our resort. We are always working to improve our facilities and services, and we appreciate your feedback as we continue to strive to provide our guests with the best possible experience.
We look forward to welcoming you back soon, and creating another memorable experience for you.
Sincerely,
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Khách sạn đẹp sạch cac bạn nhân viên rất nhiệt tình ,dịch vụ khá tốt lần sau chắc chắn sẽ quay lại đây …. Các bạn Hàn đi cùng mình cũng rất thích nơi này . Tất cả đều đẹp chỉ có điều hơi tiếc khi chơi được có 2 ngày . À có bạn Thanh Điền bellman rất dễ thương và nhiệt tình… Hẹn gẶp lại nơi đây ❤️
Dear Guide07837522491,
Thank you so much for your kind words about our resort. We are so glad to hear that you had a wonderful time during your stay with us.
We are particularly delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our rooms, the friendliness of our staff, and the quality of our service. We are committed to providing our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we are glad to hear that you found our resort to meet your expectations.
We are also glad to hear that your Korean friends also enjoyed their stay at our resort. We are always working to improve our facilities and services, and we appreciate your feedback as we continue to strive to provide our guests with the best possible experience.
We understand your disappointment that you only had two days to enjoy our resort. We hope that you will have the opportunity to return soon and stay with us for a longer period of time.
We would like to thank you again for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
P.S. We would like to take this opportunity to thank you for mentioning our bellman, Thanh Dien. We are so glad to hear that you found him to be friendly and helpful. We will be sure to let him know of your kind words.
Mình đã book phòng view biển cho kì nghỉ. Khách sạn hơi xa trung tâm, nhưng yên tĩnh và biệt lập. Từ quầy lễ tân tới bể bơi hoặc phòng ở phải đi bằng xe điện. Phòng rộng, đẹp, có bồn tắm, phòng vệ sinh và phòng tắm tách riêng. Phòng có đồ dùng thiết yếu, và bữa ăn sáng cũng rất đa dạng nhiều món. Bể bơi và biển riêng của resort sạch, có hoặt động kayak miễn phí.
Dear Willy,
Thank you so much for sharing your wonderful experience at The Shells Resort & Spa Phu Quoc! We're thrilled you had a great trip and enjoyed your beach view room.
We understand that the location of our resort may be a bit of a drawback for some guests, but we're glad you found it to be a peaceful and secluded retreat. We're also glad you found our rooms to be spacious and well-appointed, and that you enjoyed our breakfast spread.
We're particularly delighted to hear that you found our kayak activities to be enjoyable. We offer a variety of water sports and activities for our guests to enjoy, and we're always looking for ways to improve our offerings.
Thank you again for your kind review and valuable feedback. We hope to welcome you back soon for another unforgettable stay at The Shells Resort & Spa Phu Quoc!
Sincerely,
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Resort dịch vụ tốt , nhân viên nhiệt tình , không gian thoáng mát yên tĩnh, đồ ăn ngon , bãi biển rộng xanh mát , lễ tân nhiệt tình , phục vụ Điền nhiệt tình niềm nở 5* cho nhân viên 4* cho resort .
Kính gửi Sightseer53898059428,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu của mình về kỳ nghỉ tại The Shells Resort and Spa Phu Quoc. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có những trải nghiệm tích cực với dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao những lời khen ngợi của Quý khách về sự nhiệt tình của nhân viên, không gian thoáng mát yên tĩnh, đồ ăn ngon và bãi biển rộng xanh mát. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất, và những lời khen ngợi của Quý khách là nguồn động viên lớn lao đối với chúng tôi.
Chúng tôi cũng ghi nhận những góp ý của Quý khách về việc xếp hạng 4 sao cho resort. Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao.
Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn The Shells Resort and Spa Phu Quoc cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những lần tới.
Trân trọng,
Ban Quản Lý Khu Nghỉ Dưỡng The Shells.
Khách sản nhiều cây cối , phòng ốc sạch sẽ thoáng mát , nhân viên phục vụ nhiệt tình
Nhân viên cực kì thân thiện ân cần, chu đáo và check in nhanh gọn.
Phòng ốc mới và đẹp. Decor nhìn rất sang trọng
Đặc biệt view bờ hồ cực đẹp, đi lại thuận tiện.
Rất thích. Chắc chắn sẽ ghé lại khi có dịp đến lại
Đặc biệt bạn : Yên và Anh Điền hỗ trợ rất nhiệt tình
Xin chào nhin515,
Cám ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn The Shells Resort & Spa Phu Quoc và dành những lời khen ngợi về trải nghiệm vừa qua.
Sự hài lòng của Quý khách chính là động lực quý báu để đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn cố gắng mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất. Do đó, đội ngũ nhân viên và quản lý tại resort sẽ không ngừng nỗ lực nhằm mang lại cho Quý khách những trải nghiệm tốt đẹp hơn nữa trong tương lai. .
Một lần nữa, cám ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và chúng tôi mong sớm có cơ hội được đón tiếp Quý khách cùng trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân trọng
Vân Phạm
Trưởng bộ phận tiền sảnh
