Ấn tượng đầu tiên là nhân viên chu đáo, nhiệt tình và vui vẻ, từ tài xế, nhân viên hành lý, Lễ tân và nhân viên bãi biển,.... Xung quanh là những tán cây tạo nên 1 không gian vô cùng dễ chịu, không gò bó như những nơi tôi đã từng ở.
Đây là lần đầu tiên tôi có dịp cùng gia đình nghỉ dưỡng ở Đảo Ngọc, tôi được biết họ vừa trải qua những trận mưa ngập nước nhưng tất cả nhân viên đã cố gắng hết sức để sắp xếp phòng theo đúng như tôi đã đặt. Trong quá tình ở đây tôi luôn được nhân viên hỏi thăm hằng ngày để nếu có vấn đề xảy ra thì họ sẽ khắc phục nhanh nhất có thể. Tôi có 1 cháu gái khoảng 2 tuổi và nhân viên Trang ở khu giải trí đã sẵn sàng trông bé để gia đình tôi có thời gian ăn tối thoải mái hơn.
Cảm ơn bạn Trang và tập thể Famiana rất nhiều! Tôi chắc chắn sẽ quay lại!