Ấn tượng của mình chính là sự hòa hợp giữa thiên nhiên và quần thể kiến trúc tại đây. Khu nghỉ dưỡng được thiết kế ấn tượng với những chi tiết mang đậm nét văn hóa Việt Nam. Cảm giác yên bình, tĩnh mịch phù hợp với việc nghỉ ngơi sau quãng thời gian làm việc mệt mỏi.
Về đồ ăn và uống: Các món ăn đa dạng, ngon, decor đẹp, hợp khẩu vị với gia đình mình. Buffet sáng cũng khá ngon tuy nhiên hơi ít món (theo cảm nhận của mình), điểm đặc biệt nữa là buffet sáng phục vụ muộn nên mọi người có thể thong thả tận hưởng buổi sáng.
Ngoại trừ lễ tân thì các bạn nhân viên siêu nhiệt tình và thân thiện đặc biệt là bạn buồng tên Giang. Chắc chắn là mình sẽ quay lại vào lần sau

Nhà mình cả gia đình gồm người già và trẻ nhỏ ở đây 2 ngày 1 đêm, không gian cảnh quan sạch đẹp, lúc nào cũng có mùi hương rất thơm; bể bơi cũng đẹp nữa.
Nhân viên ai nấy đều thân thiện tươi cười nhẹ nhàng.
Legacy Yên Tử là nơi đầu tiên ở miền Bắc mình thấy dịch vụ hài lòng, đồng tiền bỏ ra xứng đáng.
Cảm ơn toàn bộ ekip nhân viên ngày 26/6 và 27/7 đã cho nhà mình một trải nghiệm tuyệt vời.

Thái độ nhân viên lễ tân kém chuyên nghiệp, cắt nhầm chìa khoá phòng khi check in khách. Đổi phòng không thông báo khách trước. Nói dối khách là không có quản lý ca trực. Xử lý kém và bắt khách phải chờ quá lâu. Đặc biệt là bạn Guest Relation tên Trinh. Thái độ không thể chấp nhận khi làm việc trong một môi trường thuộc tập đoàn có tiếng như Accor