Nhân viên vui tính nhiệt tìnhh, phòng đẹp e rất thích ạ, đặc biệt là cảm ơn c Giang đã tư vấn cho em
Ưng mọi thứ từ phòng ngủ đến quang cảnh, nếu có dịp e sẽ quay lại cùng với gia đình của em.
E cảm ơn nhiều lắmThêm
Agoda
Thực hiện biện pháp an toàn
Booking.com
Khách sạn view, sạch sẽ, thoáng mát, đẹp nhân viên hỗ trợ nhanh và tốt. Nhân viên Giang thân thiện nhiệt tình. Đánh giá 5 sao ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Đề cử các gia đình doanh nghiệp đến thăm quan và nghỉ dưỡng tại đây
Kính gửi quý khách MaiAAnh123,
Chúng tôi xin được cảm ơn những phản hồi của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Legacy Yen Tu - MGallery.
Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ như ý tại Legacy Yên Tử vừa qua. Và còn tự hào hơn nữa khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, vì đó là những gì chúng tôi vẫn luôn phấn đấu để đạt được mỗi ngày.
Một lần nữa xin cảm ơn quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại quý khách cho một hành trình tuyệt vời khác tại Legacy Yên Tử - MGallery.
Trân trọng,
Caroline Tran- Guest Services
Legacy Yen Tu MGallery
Ấn tượng của mình chính là sự hòa hợp giữa thiên nhiên và quần thể kiến trúc tại đây. Khu nghỉ dưỡng được thiết kế ấn tượng với những chi tiết mang đậm nét văn hóa Việt Nam. Cảm giác yên bình, tĩnh mịch phù hợp với việc nghỉ ngơi sau quãng thời gian làm việc mệt mỏi.
Về đồ ăn và uống: Các món ăn đa dạng, ngon, decor đẹp, hợp khẩu vị với gia đình mình. Buffet sáng cũng khá ngon tuy nhiên hơi ít món (theo cảm nhận của mình), điểm đặc biệt nữa là buffet sáng phục vụ muộn nên mọi người có thể thong thả tận hưởng buổi sáng.
Ngoại trừ lễ tân thì các bạn nhân viên siêu nhiệt tình và thân thiện đặc biệt là bạn buồng tên Giang. Chắc chắn là mình sẽ quay lại vào lần sau
Thân gửi maihuyendg,
Chúng tôi rất cảm ơn vì những ý kiến đóng góp của quý khách về kỳ nghỉ đã qua tại Legacy Yên Tử - MGallery.
Bên cạnh nhiều đánh giá tốt mà quý khách đã đưa ra, chúng tôi nhận thấy rằng một số khía cạnh dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng mong đợi của quý khách, vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành từ Legacy Yên Tử - MGallery.
Chúng tôi sẽ đảm bảo chia sẻ phản hồi này với tất cả các bộ phận vận hành và sẽ hướng dẫn nhân viên tốt hơn để cải thiện dịch vụ khách hàng cũng như duy trì sự chuyên nghiệp của thương hiệu.
Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nghĩ của quý khách và chúng tôi hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai không xa.
Trân trọng,
Caroline Tran - Guest Services
Legacy Yên Tử - MGallery
Nhà mình cả gia đình gồm người già và trẻ nhỏ ở đây 2 ngày 1 đêm, không gian cảnh quan sạch đẹp, lúc nào cũng có mùi hương rất thơm; bể bơi cũng đẹp nữa.
Nhân viên ai nấy đều thân thiện tươi cười nhẹ nhàng.
Legacy Yên Tử là nơi đầu tiên ở miền Bắc mình thấy dịch vụ hài lòng, đồng tiền bỏ ra xứng đáng.
Cảm ơn toàn bộ ekip nhân viên ngày 26/6 và 27/7 đã cho nhà mình một trải nghiệm tuyệt vời.
Thân gửi quý khách Yenbt2910,
Chúng tôi xin được cảm ơn những phản hồi của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Legacy Yên Tử - MGallery.
Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ như ý tại Legacy Yên Tử của chúng tôi. Và còn tự hào hơn nữa khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, vì đó là những gì chúng tôi vẫn luôn phấn đấu để đạt được mỗi ngày.
Một lần nữa xin cảm ơn quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại quý khách cho một hành trình tuyệt vời khác với Legacy Yên Tử.
Trân trọng,
Caroline Tran- Guest Services
Legacy Yen Tu MGallery
Thái độ nhân viên lễ tân kém chuyên nghiệp, cắt nhầm chìa khoá phòng khi check in khách. Đổi phòng không thông báo khách trước. Nói dối khách là không có quản lý ca trực. Xử lý kém và bắt khách phải chờ quá lâu. Đặc biệt là bạn Guest Relation tên Trinh. Thái độ không thể chấp nhận khi làm việc trong một môi trường thuộc tập đoàn có tiếng như Accor
Thân gửi quý khách Tony1183,
Đầu tiên, Legacy Yên Tử xin được chân thành cảm ơn quý khách vì đã chọn chúng tôi cho kì nghỉ vừa qua của quý khách cũng như đã dành thời gian để viết lại những cảm nhận về kì nghỉ đã qua.
Chúng tôi cảm thấy vô cùng đáng tiếc khi quý khách đã không thể có một kì nghỉ trọn vẹn và nếu như có cơ hội, Legacy Yên Tử rất mong có thể đón tiếp quý khách quay trở lại để chúng tôi có thể bù đắp những thiếu xót cũng như hiểu lầm cho quý khách.
Mặt khác, những góp ý của quý khách đã được chúng tôi nghiêm túc nhìn lại và kiểm điểm các cá nhân có liên quan. Legacy Yên Tử sẽ cố gắng để không ngừng cải thiện dịch vụ để tránh những việc đáng tiếc như của quý khách xảy ra trong tương lai.
Một lần nữa xin được cảm ơn quý khách và rất mong chúng tôi sẽ có cơ hội để chào đón quý khách quay trở lại Legacy Yên Tử trong một ngày không xa.
Trân trọng,
Caroline Tran - Guest Service
Legacy Yen Tu MGallery
Mọi thứ thật tuyệt , khách sạn , nhà hàng rất đẹp và ngon , nhân viên lại rất thân thiện nhiệt tình , đặc biệt là chị Trần Ngọc Giang , nửa đêm say sml gặp chị ấy xin ít bánh ngọt để ăn cho đỡ thèm c mang nguyên đĩa rồi còn take care nữa, cảm ơn resort , i will be back soon ^^
Kính gửi quý khách MaddiJane98,
Chúng tôi xin được cảm ơn những phản hồi của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Legacy Yên Tử - MGallery.
Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ như ý tại Legacy Yên Tử của chúng tôi. Và còn tự hào hơn nữa khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, vì đó là những gì chúng tôi vẫn luôn phấn đấu để đạt được mỗi ngày.
Một lần nữa xin cảm ơn quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại quý khách cho một hành trình tuyệt vời khác với chúng tôi.
Trân trọng,
Tổng quản lý
