Gia đình chúng tôi đã có chuyến du lịch rất tuyệt vời ở Vinpearl. Mọi thứ rất tốt chúng tôi rất hài lòng. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình và dễ thương. Món ăn ngon, phong cảnh đẹp. Bạn Vy Nguyễn đã phục vụ cho gia đình tôi rất nhiệt tình, nhất là các bé con. Lần thứ 2 tôi quay lại đây, hẹn gặp lại.Thêm
Agoda
Trip.com
Thực hiện biện pháp an toàn
Booking.com
- Phòng: nội thất sang trọng, phòng rộng rãi, thoải mái. Hồ bơi hơi nhiều xác lá cây. Không có thùng rác chung ở nhà bếp và gương toàn thân.
- Nhân viên: nhân viên offline nhiệt tình, thân thiện, chỉ dẫn tận tình, xử lí tình huống linh động ( tất cả mọi dịch vụ). Tuy nhiên, cách xử lí tình huống và trả lời thắc mắc của nhân viên call center khá cứng nhắc, khó hiểu khiến khách hàng hơi bối rối. Cám ơn 2 nhân viên hành lý Thanh Lâm và Khánh Hoàng đã hổ trợ rất nhiệt tình trong thời gian chúng tôi lưu trú
Kính gởi Chị Hong Hanh,
Lời đầu tiên thay mặt toàn thể đội ngũ Cán bộ lãnh đạo và tất cả nhân viên trân trọng cảm ơn chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn Vinpearl cho kỳ nghỉ vừa qua tại khách sạn Vinpearl Discovery Phú Quốc. Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ những góp ý quý giá. Đó là cơ hội để khách sạn có thông tin cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Hy vọng ngày đón chào chị cùng gia đình quay trở về với Vinpearl Discovery sẽ không xa.
Một lần nữa xin được chân thành cảm ơn các góp ý rất tích cực từ phía chị. Kính chúc chị và gia đình dồi dào sức khỏe và hạnh phúc.
Trân Trọng,
Vũ Nguyên Hải
Tổng Quản Lý/ Vinpearl Discovery Phu Quoc
Các dịch vụ khá tiện ích tuy nhiên 1 số như nhận diện khuôn mặt và hệ thống cập nhật dữ liệu còn có lỗi nên gây ra 1 số khó khăn cho chúng tôi.
Đồ ăn chưa thực sự đặc sắc.
Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình và thân thiện.
Cám ơn Khánh Hoàng và Thanh Lâm đã hổ trợ gia đình tôi
Kính chào Chị Thanh Tâm,
Thay mặt toàn thể nhân viên và ban quản lý khách sạn Vinpearl Discovery Phú Quốc xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm của gia đình tại Vinpearl Discovery Phú Quốc.
Chúng tôi và tất cả nhân viên rất vui và hạnh phúc khi đã mang đến cho Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại khách sạn.
Hy vọng sớm gặp lại Quý khách và gia đình trong kỳ nghỉ gần nhất tại Vinpearl.
Trân trọng,
Vũ Nguyên Hải
Tổng Quản Lý _ Vinpearl Discovery Phú Quốc
Đây là lần đầu tiên cả gia đình chúng tôi nghỉ dưỡng ở Vinpearl. Chúng tôi rất hài lòng hài lòng về chất lượng dịch vụ món ăn, và nhân viên ở đây. tất cả đều rất tuyệt vời. các bé nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình. rất đáng yêu . bé Nhung và Vy Nguyễn hổ trợ chúng tôi rất tốt. chúng tôi sẽ quay lại
Kính chào Quý Khách Thu Nguyen,
Thay mặt toàn thể nhân viên và ban quản lý khách sạn Vinpearl Discovery Phú Quốc xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm của gia đình tại Vinpearl Discovery Phú Quốc.
Chúng tôi và tất cả nhân viên rất vui và hạnh phúc khi đã mang đến cho Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại khách sạn.
Hy vọng sớm gặp lại Quý khách và gia đình trong kỳ nghỉ gần nhất tại Vinpearl.
Trân trọng,
Vũ Nguyên Hải
Tổng Quản Lý _ Vinpearl Discovery Phú Quốc
Villa mình ở rất tốt, toilet phòng ốc rất gọn gàng sạch sẽ và đẹp. Hồ bơi hơi dơ. Đồ ăn buffet sáng chưa đc phong phú. Nhân viên nhiệt tình, đặc biệt ở chỗ vinwonder công viên nước, đợi xe tuk tuk có hơi lâu một chút. Vinwonder vui, nhưng có nhiều chỗ chưa hoàn thiện nên ko chơi được nhiều. Nên có thêm nhiều quầy bán đồ ăn phong phú hơn ngoài bắp rang và xúc xích j đấy. Overall, 8/10.Cám ơn 2 anh Khánh Hoàng và Thanh Quân
Kính gởi Chị Bích Phương,
Lời đầu tiên thay mặt toàn thể đội ngũ Cán bộ lãnh đạo và tất cả nhân viên trân trọng cảm ơn chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn Vinpearl cho kỳ nghỉ vừa qua tại khách sạn Vinpearl Discovery Phú Quốc. Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ những góp ý quý giá. Đó là cơ hội để khách sạn có thông tin cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Hy vọng ngày đón chào chị cùng gia đình quay trở về với Vinpearl Discovery sẽ không xa.
Một lần nữa xin được chân thành cảm ơn các góp ý rất tích cực từ phía chị. Kính chúc chị và gia đình dồi dào sức khỏe và hạnh phúc.
Trân Trọng,
Vũ Nguyên Hải
Tổng Quản Lý/ Vinpearl Discovery Phu Quoc
Safari và là Vinwonders các bé rất thích. Dịch vụ và Các bạn nhân viên, lễ tân, các anh lái xe điện ... rất tận tình, chu đáo, thân thiện và tuyệt vời . Cám ơn bạn Khánh Hoàng nhân viên lễ tân đã hổ trợ nhiệt tình Gia đình đã, đang và sẽ tiếp tục lựa chọn Vin cho các kỳ nghỉ tiếp theo.
Kính chào Chị Mai Hiền,
Thay mặt toàn thể nhân viên và ban quản lý khách sạn Vinpearl Discovery Phú Quốc xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ về trải nghiệm của gia đình tại Vinpearl Discovery Phú Quốc.
Chúng tôi và tất cả nhân viên rất vui và hạnh phúc khi đã mang đến cho Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại khách sạn.
Hy vọng sớm gặp lại Quý khách và gia đình trong kỳ nghỉ gần nhất tại Vinpearl.
Trân trọng,
Vũ Nguyên Hải
Tổng Quản Lý _ Vinpearl Discovery Phú Quốc
