Vinoasis trong ấn tượng đầu tiên của mình là khá đẹp, hiện đại và sang trọng. Phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát, view đẹp. Và ấn tượng thứ hai cũng ấn tượng tốt nhất, khó quên nhất chính là cách anh Hứa Văn Hiếu - Duty Manager của Vinoasis giải quyết các complain của tụi mình. Anh Hiếu đã gặp mặt trực tiếp tụi mình ở sảnh khách sạn để trao đổi cũng như giải quyết các vấn đề tụi mình gặp phải. Tác phong của anh Hiếu rất chỉnh tề, hành động rất chuyên nghiệp, lời nói ngắn gọn nhưng đầy đủ và tinh tế. Phải nói là từ khi gặp anh, cùng trao đổi và giải quyết vấn đề, tâm trạng mình thoải mái và tốt lên rất nhiều. Không biết có đúng không nhưng từ sau cuộc trao đổi ấy, mình thấy chất lượng dịch vụ của Vinoasis được cải thiện và tốt hơn hẳn, giải quyết được hết các complain của mình. Mình rất thích và rất hài lòng với cách làm việc của anh Hiếu. ĐÂY CŨNG LÀ LÍ DO MÌNH SẼ QUAY LẠI VINOASIS TRONG TƯƠNG LAI. Cuối cùng, bên cạnh những thiếu sót về nhân viên, chất lượng dịch vụ thì mình rất hài lòng vì được sự hỗ trợ cũng như sự quan tâm, chăm sóc khách hàng đến từ anh Duy ( F.O Supervisor ), anh Hải ( nhân viên phòng giữ đồ của Water Park thuộc Vinpearland ) và 1 chị thuộc bộ phận Guest Relation mà lúc đó mình vội quá chưa kịp nhìn tên.
Nhân đây mình xin gửi lời cảm ơn đến anh Hiếu và các anh chị khác đã tạo nên một kì nghỉ khá tuyệt vời và để lại ấn tượng khó quên đối với mình.
